Nitro 5 laptop Arctis Nova 1 kulaklığın mikrofonunu algılamıyor

Merhaba. Kulaklığım SteelSeries Arctis Nova 1. laptop modelim ise Acer Nitro 5 (tek jak girişli fakat üstünde hem kulaklık hem mikrofon simgesi var). Bir süredir farkında olmadan kullanmıştım fakat fark ettim ki kulaklığı takınca kulaklıktan sadece ses alabiliyorum ve mikrofon olarak laptopun kendi mikrofonu kullanılıyor, yani kulaklığın mikrofonunu kullanamıyorum. Bunu nasıl çözebilirim?

Yardımcı olabilecek kimse yok mu?

Gerçekten bir kişi bile bilmiyor mu ya? Aşırı derecede önemli bir şey.