Note 9 telefona 2 yıl sonra gelen kayıt dışı IMEI mesajı için ne yapılabilir?

18.12.2020 tarihinde Xiaomi Redmi Note 9 128 GB (İthalatçı Garantili) satın almıştık, orijinal idi ve hiç sorunu yoktu. Aradan 2 yıldan daha uzun bir süre geçti ve bugün saat 17'de YASAL UYARI adlı göndericiden bir SMS geldi.

Mesajda, kullanmış olduğunuz cihazın IMEI numarasının kayıtlı olmamasından dolayı 90 gün içinde kapatılacağı yazıyor.

Gelen mesajdaki IMEI ile telefonun ayarlarındaki IMEI numarasını karşılaştırdım. Gelen mesajda yazan IMEI'nin son numarası eksik ancak geri kalanı tıpatıp aynı. Yani telefondaki IMEI 12345 ise, mesajda 1234 yazıyor. Her neyse dedim, sorgulama yapmak için e-Devlet'e girdim ve "kayıt dışı olduğu tespit edildi" sonucu çıktı karşıma. Telefon çift SIM yuvalı ve çift IMEI var, diğeriyle ilgili SMS gelmedi ancak onu da sorgulattım ve onda bu defa "kayıt bulunamadı" yazıyordu.

Hepsiburada'ya ulaştım ve durumu izah ettim, IMEI eşleştirmesi yapamayacaklarını ancak dilersek ücretsiz iade yapabileceklerini söylediler fakat bildiğiniz üzere enflasyon ve pahalılık diye bir gerçek var. O zamanın 2500 lirasıyla aldığımız cihaza yine aynı fiyatta ulaşamayız, bu nedenle iade konusu içimize sinmedi. IMEI konusunu halletme zorunlulukları yok mu gerçekten? Başka ne yapabiliriz bu durumda?

Angelic dedi:

18.12.2020 tarihinde Xiaomi Redmi Note 9 128 GB (İthalatçı Garantili) satın almıştık, orijinal idi ve hiç sorunu yoktu. Aradan 2 yıldan daha uzun bir süre geçti ve bugün saat 17'de YASAL UYARI adlı göndericiden bir SMS geldi.

Mesajda, kullanmış olduğunuz cihazın IMEI numarasının kayıtlı olmamasından dolayı 90 gün içinde kapatılacağı yazıyor.

Gelen mesajdaki IMEI ile telefonun ayarlarındaki IMEI numarasını karşılaştırdım. Gelen mesajda yazan IMEI'nin son numarası eksik ancak geri kalanı tıpatıp aynı. Yani telefondaki IMEI 12345 ise, mesajda 1234 yazıyor. Her neyse dedim, sorgulama yapmak için e-Devlet'e girdim ve "kayıt dışı olduğu tespit edildi" sonucu çıktı karşıma. Telefon çift SIM yuvalı ve çift IMEI var, diğeriyle ilgili SMS gelmedi ancak onu da sorgulattım ve onda bu defa "kayıt bulunamadı" yazıyordu.

Hepsiburada'ya ulaştım ve durumu izah ettim, IMEI eşleştirmesi yapamayacaklarını ancak dilersek ücretsiz iade yapabileceklerini söylediler fakat bildiğiniz üzere enflasyon ve pahalılık diye bir gerçek var. O zamanın 2500 lirasıyla aldığımız cihaza yine aynı fiyatta ulaşamayız, bu nedenle iade konusu içimize sinmedi. IMEI konusunu halletme zorunlulukları yok mu gerçekten? Başka ne yapabiliriz bu durumda?

Genişletmek için tıkla...

Eşleştirme yapmak zorundalar. Nasıl yapamıyorlar?

Siz kanuna aykırı bir iş yapmadınız anlattığınıza göre. Faturanız, kimlik fotokopiniz ve hat bilgisi ile BTK'ya bildirilerek sadece sizin belirlediğiniz hatta eşleşme yapılacak biçimde telefon üstünüze kaydedilmek zorunda.