ntoskrnl.exe ve win32k.sys Hataları

Merhabalar,

Sistem ntoskrnl.exe ve win32k.sys hataları veriyor. Bilgisayar reset atıyor. İşletim sistemi kurup yeniden denedim, RAM değiştiridim fakat sorun yine aynı. Amd sistem üzerine kurulu Win8 64 mevcut. Bu konuda neler yapabilirim? Nasıl çözebiliriz ? Teşekkürler.

Merhaba ,

Bazı rootkit ve malwareler yeni işletim sistemi kurmayla gitmeyebilir. Buradan Kaspersky iso dosyasını indirin. http://rescuedisk.kaspersky-labs.com/rescuedisk/updatable/kav_rescue_10.iso

Boot edilecek şekilde bir CD ye yazdırın. Bilgisayar açılışında CD den boot ederek Kaspersky yazılımı ile tam tarama yapın. Bu işlemin ardından bulunanlar ve son durumu belirtin.

C:\Windows\Minidump klasörünün içindeki DMP dosyalarını paylaşır mısınız.