Arkadaşın attığı link üzerinden test ederseniz daha net bir cevap alırsınız. Eğer ölü pikseliniz var ise ve cihazınızın garantisi devam ediyorsa hemen arayıp gönderiniz. Eğer size "şirket politikası gereği ... kadar ölü piksel altını kabul edemiyoruz" deseler bile siz cihazınızı gönderin ve yazılı bir dönüş alın. Bu yazılı dönüş sayesinde Tüketici Hakem Heyetine herhangi bir başvuru parası vermeden veya bir avukat tutmak zorunda kalmadan başvurabilmektesiniz. Üstelik size döndükleri bu yazılı form her ne kadar ret niteliğinde olsa bile bilirkişi raporu sayıldığından THH hemen dönüş yapabilmektedir.
Tek renk olmak zorunda değil. Genelde hiç yanmayan ya da bir renkte takılı kalan piksel ölü piksel diye biliniyor ama doğru çalışmayan her piksek bozuk (ölü) pikseldir.