Ölü pixel monitör iadesi

Selamlar. Bundan 1 ay 9 gün önce İncehesap'tan bir LG marka monitör aldım. Aldıktan 2 gün sonra ölü pixel gerekçesiyle iade ettim. Monitörü kabul etmeden önce servis onayının olması gerektiğini söylediler. Servisin de 20 iş günü süresi vardı yani 4 hafta boyunca monitör onlarda kaldı. Ben üstüne 1 haftadan daha fazla bekleyerek toplam da 37 gün bekledim. Bugün İncehesap'ı aradığımda kendilerinin servisle iletişime geçeceğini ve para iadesinin en kısa sürede gerçekleşeceğini belirtti. Kanunlara göre servis süresini doldurduktan sonra monitörün para iadesini yapmak zorunda. Birkaç gün önce Hepsiburada'dan bir monitör aldım. Monitör tekrardan ölü pixel çıktı. Bu monitörü iade etmek için ürünü beğenmedim ya da sistemim için uygun değil gibi vs. sebeplerle servise gönderme sürecini atlatarak iade etmemin bir yolu var mı? Tekrardan bu kadar süre beklemek istemiyorum.

Normalde internet üzerinden alınan ürünlerde 14 günlük koşulsuz iade hakkınız var. Yani ürün için iade süresi bitmiş. Firmaya gönderdiğinizi gösteren evraklar elinizde var ise THH ye şikayet oluşturun.

Hepsiburada'dan aldığım monitörü herhangi bir sebep belirtmeden iade ettim. Sorun çıkmadı.
Ölü piksel olayını hiç karıştırmayın.
Ürün size ulaştıktan sonra 14 gün içerisinde koşulsuz iade edebilirsiniz.

Pitbull dedi:

Normalde internet üzerinden alınan ürünlerde 14 günlük koşulsuz iade hakkınız var. Yani ürün için iade süresi bitmiş. Firmaya gönderdiğinizi gösteren evraklar elinizde var ise THH ye şikayet oluşturun.

Genişletmek için tıkla...

yazıda da belirttiğim gibi aldıktan 2 gün sonra iade ettim zaten. 2 gün sonra 14 günün içerisinde oluyor