Onayımız Olmadan Başka ISS'ye Geçiş İşlemi Yapılmış

Grythor · 15 Ocak 2023

Dün saat 11.12'de başvurunuz onaylandı ve mevcut aboneliğiniz iptal edildi diye bir mesaj geldi.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda başka ISS'ye geçmişsiniz dediler.

Olay şu ki aboneliğin üstüne olduğu kişi (babam) adamları aramamış ve onayını almamışlar.
Sonra dün akşam vakti tekrar aradığımızda yapılabilecek tek şeyin TT müdürlüğüne gitmek olduğunu söylediler çünkü işlemi müdürlük yapmış.

Daha önce bir olay yaşayan oldu mu?
Nasıl bir yol izlemeliyiz?

Yardımlarınızı bekliyorum.

Lanidrac · 15 Ocak 2023

Önce haberimiz olmadan partiye üye yaparlar şimdide bu...

Planet90 · 15 Ocak 2023

Oha ciddi mi bu gerçekten?

Merak ettim böyle bir olayın çözümü nedir?

Grythor · 15 Ocak 2023

Planet90 dedi:
Oha ciddi mi bu gerçekten?

Merak ettim böyle bir olayın çözümü nedir?

Yani aynı tepkileri biz de veriyoruz hocam.
Gelişme oldukça detaylı aktaracağım ama şimdilik bekliyorum.

erenvalencia · 15 Ocak 2023

Grythor dedi:
Dün saat 11.12'de başvurunuz onaylandı ve mevcut aboneliğiniz iptal edildi diye bir mesaj geldi.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda başka ISS'ye geçmişsiniz dediler.

Olay şu ki aboneliğin üstüne olduğu kişi (babam) adamları aramamış ve onayını almamışlar.
Sonra dün akşam vakti tekrar aradığımızda yapılabilecek tek şeyin TT müdürlüğüne gitmek olduğunu söylediler çünkü işlemi müdürlük yapmış.

Daha önce bir olay yaşayan oldu mu?
Nasıl bir yol izlemeliyiz?

Yardımlarınızı bekliyorum.

Hangi ISS'ye geçmişsiniz acaba biliyor musunuz?
Hat sahibi tarafından herhangi bir onay alınmadan böyle bir şeyin olmaması lazım.
Yakın zamanda herhangi bir ISS'ye başvuruda bulunmuş muydunuz?

İptal işlemleri ile geçiş işlemlerinimi müdürlük yapmış?

Grythor · 15 Ocak 2023

erenvalencia dedi:
Hangi ISS'ye geçmişsiniz acaba biliyor musunuz?
Hat sahibi tarafından herhangi bir onay alınmadan böyle bir şeyin olmaması lazım.
Yakın zamanda herhangi bir ISS'ye başvuruda bulunmuş muydunuz?

İptal işlemleri ile geçiş işlemlerinimi müdürlük yapmış?

Hangi ISS'ye geçtiğimizi bilmiyoruz ve müşteri hizmetleri de göremiyor.
Onay alınmadı ama olmuş.
Hiçbir başvuruda bulunmadık. Kaldı ki TT ile taahhütümüzü birkaç ay önce yeniledik zaten.
Geçiş işlemlerini müdürlük yapmış. Geçiş başlayınca da bizim aboneliğimiz sistem tarafından iptal edilmiş.

özgün deniz · 15 Ocak 2023

Baban, turkiye.gov.tr'den baksın hangi ISS olduğuna.

Grythor · 15 Ocak 2023

özgün deniz dedi:
Baban, turkiye.gov.tr'den baksın hangi ISS olduğuna.

Baktık hocam, TT gözüküyor.
Müşteri hizmetleri oraya en az 10-15 gün içinde yansıyacağını söyledi.

erenvalencia · 15 Ocak 2023

Grythor dedi:
Baktık hocam, TT gözüküyor.
Müşteri hizmetleri oraya en az 10-15 gün içinde yansıyacağını söyledi.

Geçiş yapılan firmadan hat sahibine kullanıcı adı şifre vesaire gelmedi mi geçiş olduysa bir şey göndermeleri lazim.

Çünkü hangi firmaya geçilmişse onayı vesaire kim vermiş nasıl oldu bunu sorardınız.
Türk Telekom ne diyor peki işlemleri kim başlatmış imza abonelik formu vesaire falan olmadan nasıl olmuş.

Türk Telekom'a yeni taahhüt yapmışsınız ve iptal etmişsiniz cayma bedeli çıkabilir bunu öğrendiniz mi?

Vallahi hayret ettim gelişmeleri bende merak ediyorum.

Grythor · 15 Ocak 2023

erenvalencia dedi:
Geçiş yapılan firmadan hat sahibine kullanıcı adı şifre vesaire gelmedi mi geçiş olduysa bir şey göndermeleri lazim.

Çünkü hangi firmaya geçilmişse onayı vesaire kim vermiş nasıl oldu bunu sorardınız.
Türk Telekom ne diyor peki işlemleri kim başlatmış imza abonelik formu vesaire falan olmadan nasıl olmuş.

Türk Telekom'a yeni taahhüt yapmışsınız ve iptal etmişsiniz cayma bedeli çıkabilir bunu öğrendiniz mi?

Bahsettiğim TT abonelik iptali mesajı dışında hiçbir şey gelmedi hocam.
TT müşteri hizmetleri işlemin müdürlük tarafından yapıldığını söylediği için herhangi bir bilgi göremiyorlarmış.
Cayma bedeli konusu müdürlükle konuşmamızdan sonra anlaşılır hocam. Zaten asıl sıkıntı olacağını düşündüğüm konu da bu.

Onayımız Olmadan Başka ISS'ye Geçiş İşlemi Yapılmış

Ayrıntılı düzenleme

Grythor

Hectopat

Lanidrac

Megapat

Planet90

Picopat

Grythor

Hectopat

erenvalencia

Decapat

Grythor

Hectopat

özgün deniz

Megapat

Grythor

Hectopat

erenvalencia

Decapat

Grythor

Hectopat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz