(Alıntıdır) Başlat'a tıklayıp CMD yazın ve arama sonucunda gelen Komut İstemine sağ tıklayarak Yönetici Olarak Çalıştır seçeneği ile açınız. Açılan pencereye "SFC /SCANNOW" yazıp ENTER tuşuna basınız.(Tırnak işaretleri hariç.) İşlem tamamlandığında bilgisayarınızı yeniden başlatarak kontrol ediniz.
Sorunun devam etmesi durumundaBaşlat'a tıklayıp CMD yazın ve arama sonucunda gelen Komut İstemine sağ tıklayarak Yönetici Olarak Çalıştır seçeneği ile açınız. Sonrasında aşağıdaki komutları sırasıyla uygulayıp test ediniz.
Problem giderilmez ise sisteminizde yüklü olan Antivirüs programınız mevcut ise kaldırıp yeniden deneyiniz. Bundan da netice alamazsanız yeni bir Windows kullanıcı profili oluşturup test ediniz.
Ağ sorun gidericisi deneyebilirsiniz;
Ağ sorun gidericisini çalıştırmak için
Başlat > Ayarları > Sistem > Sorun Giderme > Diğer sorun gidericileri'ni seçin.
En sık seçeneğinin altında Ağ & İnternet> Çalıştır'ı seçin veya İnternet'& Ağ Yardım Al özelliğini başlatmak için aşağıdaki düğmeyi seçin.