Onvo televizyon kırık geldi

KatakiNotFound

Hectopat
Katılım
18 Ocak 2022
Mesajlar
1.576
Çözümler
8
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Selam, Aras Kargo ile ürün geldi. Babam almış. Ürün geldiğinde birlikte açtık kurduk fakat evde çok bunaldık kutu yüzünden kutuları attık haberiniz olsun. Kumandası garanti belgesi kağıtlar hala duruyor. Açtığımızda ise ekran arka panel kırık. Ürün kırık şekilde gelmiş. Babam kırmadı çünkü bizzat birlikte açtık. Nerelere başvurabiliriz? İade işlemi nasıl olacak? Samsun ilkadımdayız. Kutuları attığımız için kargo da yapamayız götürebilip değişim sağlayabilecek bir yer var mı? Kabul etmezler ise şikayet edebileceğimiz nereler var. En detaylı şekilde bilgi verirseniz mutlu olurum.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Yapacak pek bir şeyiniz yok. Elinize yarayacak belki tek şey kutuydu, onu da atmışsınız.

Kargoyu teslim alırken kutuda hasar var mı kontrol etmeniz varsa almamız lazımdı hocam. Eğer fark etmediniz o zaman kurulumu servise yaptırıp panel kırık çıktığında servis tarafından tutanak tutturacaktınız hocam. Servis kutunun da televizyonunda fotoğraflarını çekip kayıt açardı.

Maalesef, bu durumda istediğiniz yere şikayet edin satıcı savunmasında "tüketici kırdı" derse elinizde hiçbir kanıt yok. Kurulum esnasında düşürmediğinizi ispat edemezsiniz hocam. Geçmiş olsun.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı