Üzgün Makaron
Hectopat
- Katılım
- 10 Mayıs 2020
- Mesajlar
- 563
- Çözümler
- 3
Selamlar,
Outlook ( classic ) açtığımda böyle bir sorunla karşılaştım. Daha önce de olmuştu, bilgisayarı yeniden başlattığımda düzelmişti fakat şimdi ne yaparsam yapayım düzelmiyor, bu sorunu nasıl çözebilirim? Ne giriş yapabiliyorum ne de mail gönder-al yapabiliyorum.
Error tag: 4wbr5.
Sorunu çözdüm şu 2 yolu deneyebilirsiniz, çözülmez ise Microsof müşteri hizmetlerini arayın.
1.Çözüm
Microsoft hesabınız ile outlook hesabınız farklı ise, örneğin benim microsoft hesabım ( Windows kurulumu yaparken istenilen ) xxx@gmail.com diyelim outlooğun ise xxx1@outlook.com diyelim, bu iki hesap çakışmakta bununda çözümü Outlook uygulamasını açıyoruz ardından Dosya>Office hesabı yapıyoruz, Hesap ibaresi önünüze çıkacak sağda Outlook hesabınız ortada ise Microsoft hesabınız yani verdiğim örnekle xxx@gmail.com çıkacak, buradan gmail i silip sadece outlook hesabımız kalacak şekilde ayarlıyoruz.
2. Çözüm
İlk olarak Outlook-Dosya-ofis hesabı-tüm hesaplardan çıkış yapıyoruz.
Denetim masası- kimlik bilgileri yöneticisi- windows kimlik bilgileri Microsoft16 ile ilgili olan tüm girişleri siliyoruz.
HKCU:\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity kayıt defteri düzenleyicisinden bu ''Identity'' bunu komple siliyoruz.
Bilgisayarın Ayarlar-hesaplar-iş yeri ve okul hesapları kısmından tüm hesapları kaldıyoruz.Not: AD join veya domian join girişleri kalabilir.
Son adım olarak üst kısımda linkte bulunan OLicenseCleanup.vbs dosyayı indirip çalıştıyoruz. ( aşağıda ki microsoft resmi sitesinde linki mevcuttur )
Bunlarda çözemediyse microsoft müşteri hizmetlerini arayınız.
Outlook ( classic ) açtığımda böyle bir sorunla karşılaştım. Daha önce de olmuştu, bilgisayarı yeniden başlattığımda düzelmişti fakat şimdi ne yaparsam yapayım düzelmiyor, bu sorunu nasıl çözebilirim? Ne giriş yapabiliyorum ne de mail gönder-al yapabiliyorum.
Error tag: 4wbr5.
Sorunu çözdüm şu 2 yolu deneyebilirsiniz, çözülmez ise Microsof müşteri hizmetlerini arayın.
1.Çözüm
Microsoft hesabınız ile outlook hesabınız farklı ise, örneğin benim microsoft hesabım ( Windows kurulumu yaparken istenilen ) xxx@gmail.com diyelim outlooğun ise xxx1@outlook.com diyelim, bu iki hesap çakışmakta bununda çözümü Outlook uygulamasını açıyoruz ardından Dosya>Office hesabı yapıyoruz, Hesap ibaresi önünüze çıkacak sağda Outlook hesabınız ortada ise Microsoft hesabınız yani verdiğim örnekle xxx@gmail.com çıkacak, buradan gmail i silip sadece outlook hesabımız kalacak şekilde ayarlıyoruz.
2. Çözüm
İlk olarak Outlook-Dosya-ofis hesabı-tüm hesaplardan çıkış yapıyoruz.
Denetim masası- kimlik bilgileri yöneticisi- windows kimlik bilgileri Microsoft16 ile ilgili olan tüm girişleri siliyoruz.
HKCU:\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity kayıt defteri düzenleyicisinden bu ''Identity'' bunu komple siliyoruz.
Bilgisayarın Ayarlar-hesaplar-iş yeri ve okul hesapları kısmından tüm hesapları kaldıyoruz.Not: AD join veya domian join girişleri kalabilir.
Son adım olarak üst kısımda linkte bulunan OLicenseCleanup.vbs dosyayı indirip çalıştıyoruz. ( aşağıda ki microsoft resmi sitesinde linki mevcuttur )
Reset activation state for Microsoft 365 Apps for enterprise - Microsoft 365 Apps
Four locations must be cleared to reset the activation or install to a clean state after Microsoft 365 users are activated.
learn.microsoft.com
Bunlarda çözemediyse microsoft müşteri hizmetlerini arayınız.
Son düzenleyen: Moderatör:
