Papara'da hesap onaylama yaparken ''canlılık kontrolü'' hatası

Borantanc

Hectopat
Katılım
25 Ocak 2020
Mesajlar
8
Papara'da hesabımı onaylatmaya çalışıyorum ancak canlılık kontrolüne geldiğimde 3'ten geriye sayarken çizgiler yeşil olduğunda kamera donuyor ve öyle kalıyor 4. Papara'ya mail attım ama 3 gün önce ama "Talebini aldık size daha sonra döneceğiz" dediler, dönmediler. Daha önce açılan konulara baktım ama genelde insanlar kimlik kontrolünde takılmış, benim kimliğim de resmim var o yüzden o aşama da sıkıntı olmadı.

Başka cihazdan deneme şansım da yok maalesef.
 
Papara'da hesabımı onaylatmaya çalışıyorum ancak canlılık kontrolüne geldiğimde 3'ten geriye sayarken çizgiler yeşil olduğunda kamera donuyor ve öyle kalıyor 4. Papara'ya mail attım ama 3 gün önce ama "talebini aldık size daha sonra döneceğiz" dediler, dönmediler. Daha önce açılan konulara baktım ama genelde insanlar kimlik kontrolünde takılmış, benim kimliğim de resmim var o yüzden o aşama da sıkıntı olmadı.

Başka cihazdan deneme şansım da yok maalesef.

Ben direk müşteri hizmetlerini aradım telefondayken uygulamaya girmemi istediler ve sorun devam edincede direk süreci atladılar.
 
Papara'da hesabımı onaylatmaya çalışıyorum ancak canlılık kontrolüne geldiğimde 3'ten geriye sayarken çizgiler yeşil olduğunda kamera donuyor ve öyle kalıyor 4. Papara'ya mail attım ama 3 gün önce ama "Talebini aldık size daha sonra döneceğiz" dediler, dönmediler. Daha önce açılan konulara baktım ama genelde insanlar kimlik kontrolünde takılmış, benim kimliğim de resmim var o yüzden o aşama da sıkıntı olmadı.

Başka cihazdan deneme şansım da yok maalesef.
Başka konulara tekrar tekrar bakıyorum ama genelde sorun yaşayanlara hata bildirimi gidiyormuş. Bende hiçbir bildirim ya da geri dönüş gelmiyor sadece kamera ve ekran donuyor.(Uygulama donmuyor, çarpı işaretine bastığımda ana sayfaya dön seçeneği çıkıyor.)

Ben direk müşteri hizmetlerini aradım telefondayken uygulamaya girmemi istediler ve sorun devam edincede direk süreci atladılar.
Anladım sağolun bu akşam müsait olduğumda deneyeceğim
 
Başka konulara tekrar tekrar bakıyorum ama genelde sorun yaşayanlara hata bildirimi gidiyormuş. Bende hiçbir bildirim ya da geri dönüş gelmiyor sadece kamera ve ekran donuyor.(uygulama donmuyor, çarpı işaretine bastığımda ana sayfaya dön seçeneği çıkıyor.)

Tamam müşteri hizmetlerini arayın muhtemelen kimliği tarattıktan sonra hatayı fark edip açacaklar.
 

Technopat Haberler

Geri
Yukarı