PcKolik iade için 21 gün bekletiyor

TRmumu

Kilopat
Katılım
18 Nisan 2018
Mesajlar
133
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
26 Aralık tarihinde teslim aldığım Corsair kulaklık bozuk olduğu için aynı gün iade etmek için aradım ve iade kodu ile ürünü aynı gün gönderdim. Bugün mail geldi ve ürünü teknik servise göndermişler. 21 gün orada incelenip oradan distribütöre gönderilecekmiş iade veya değişim için kendileri karar vereceklermiş. İşin saçma olan tarafı ürün hem açılmış paket hem de bozuktu PC koliği aradım ama bana 21 gün bekleyeceksin yapacak bir şey yok dediler. Ne yapacağımı bilmiyorum.
 
Cayma hakkı bile kullansanız, satıcının ürünü servise yollayıp inceletme hakkı mevcut. Fakat 21 gün neye göre söylendi?
 
tempZ dedi:
Cayma hakkı bile kullansanız, satıcının ürünü servise yollayıp inceletme hakkı mevcut. Fakat 21 gün neye göre söylendi?
Genişletmek için tıkla...

Hijyen ürünü olduğu için iade işlemini hemen gerçekleştiremiyormuşum 21iş günü içerisinde serviste incelenecek dediler.
 
Doğru süre 20 iş günü hocam, eskiden 21'di karıştırmış olabilirler.

Mecbur bekliyeceksiniz. Satıcı kabul etmezse, belirttiği red sebebine göre THH'ye başvurabilirsiniz.
 
tempZ dedi:
Doğru süre 20 iş günü hocam, eskiden 21'di karıştırmış olabilirler.

Mecbur bekliyeceksiniz. Satıcı kabul etmezse, belirttiği red sebebine göre THH'ye başvurabilirsiniz.
Genişletmek için tıkla...
Para iadesi olmasa bile artık değişim veya serviste tamir olup almaya bile razıyım
 
MrIronstone dedi:
Hocam naptınız iade edebildiniz mi ben de kutuyu açtım ama kullanmadım. İade etmek istiyordum
Genişletmek için tıkla...
Benim ürün arızalı çıktı bana hiç sormadan servise gönderdiler uzun bir süre bekledim servis tamir olamaz kararı vermiş pckolik para iadesi yaptı fakat sorun şu ki bende ürün aldıktan 1 gün sonra hemen iade ettim normalde para iadesini hemen yapmaları gerekirdi ama bana sormadan direkt servise yollamışlar daha da almam bu siteden
 
THH emsal kararları var. Kafaüstü kulaklıklar hijyen ürünü kapsamına girmiyor. Onunla ilgili bu forumda bir konu vardı

Kulaklık iadesi için tüketici hakem heyeti kararım çıktı

Merhaba arkadaşlar. 3.5 ay önce İtopya'dan aldığım kulaklıkları iade almadığı için THH'ye başvuru da bulunmuştum. Bugün nihai karar açıklandı ve koşulsuz iade alınması gerektiğini, hijyenik ürün ile alakası olmadığı tespit edilmiştir diyerek lehime sonuçlandı. Bu hususta birkaç konu görmüştüm ve...
www.technopat.net

Hijyen ürünü adı altında iade reddi yapsalar bile THH ile çözerdiniz. Böyle yerler sadece işi zorlaştırıyor. Bilinçli tüketiciler uğraşıp hakkını alıyor ama 100 kişiden 10 tanesi uğraşsa yeterli herhalde diyorlar.
 
Haklısınız işten güçten uğraşasım gelmemişti ama böyle bir şey yaşarsam bir daha peşini bırakmayacağım
 
Sizin aslında işiniz THH'den daha hızlı çözülmüş olabilir o yüzden içiniz rahat olsun
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…