PcKolik iade için 21 gün bekletiyor

26 Aralık tarihinde teslim aldığım Corsair kulaklık bozuk olduğu için aynı gün iade etmek için aradım ve iade kodu ile ürünü aynı gün gönderdim. Bugün mail geldi ve ürünü teknik servise göndermişler. 21 gün orada incelenip oradan distribütöre gönderilecekmiş iade veya değişim için kendileri karar vereceklermiş. İşin saçma olan tarafı ürün hem açılmış paket hem de bozuktu PC koliği aradım ama bana 21 gün bekleyeceksin yapacak bir şey yok dediler. Ne yapacağımı bilmiyorum.

Cayma hakkı bile kullansanız, satıcının ürünü servise yollayıp inceletme hakkı mevcut. Fakat 21 gün neye göre söylendi?

velydagi dedi:

Cayma hakkı bile kullansanız, satıcının ürünü servise yollayıp inceletme hakkı mevcut. Fakat 21 gün neye göre söylendi?

Genişletmek için tıkla...

Hijyen ürünü olduğu için iade işlemini hemen gerçekleştiremiyormuşum 21iş günü içerisinde serviste incelenecek dediler.

Doğru süre 20 iş günü hocam, eskiden 21'di karıştırmış olabilirler.

Mecbur bekliyeceksiniz. Satıcı kabul etmezse, belirttiği red sebebine göre THH'ye başvurabilirsiniz.

velydagi dedi:

Doğru süre 20 iş günü hocam, eskiden 21'di karıştırmış olabilirler.

Mecbur bekliyeceksiniz. Satıcı kabul etmezse, belirttiği red sebebine göre THH'ye başvurabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Para iadesi olmasa bile artık değişim veya serviste tamir olup almaya bile razıyım