Çözüldü Performans gerektiren oyunlar crash veriyor

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
İşletim sistemi
Windows 11

REITERRR

Kilopat
Katılım
26 Temmuz 2015
Mesajlar
7
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
SSD veya HDD modeli
1TB Corsair MP600 PRO
Ekran kartı
Asus Tuf 4070ti
Anakart
Asus Z790 Prime Wifi
İşlemci
İntel i7-13700k
Bilgisayarımı tam 1 sene önce topladım. İlk başlarda mavi ekran döngüsüne giriyordu. Bilgisayarcıya götürdüm ilk seferde yaptım dedi verdi ama aynı sorun devam etti. İkinci defa götürdüğümde de bilgisayarımda sorun kalmamış gözüküyordu. Hafif performans gerektirmeyen oyunlarda hiçbir sıkıntı yok. Yapıldığından beri ilk defa performans isteyen AC Origins oyununu yükledim. İlk 20 saat hiç sorunsuz en yüksek ayarlarda oynadım. Ancak şimdi 5 dk sonra crash verip kapanıyor oyun. Horizon Zero Dawn oyununu yükledim o da crash verdi. Birkaç defa denedikten sonra da mavi ekran hatası aldım.

Ek olarak BIOS'um güncel ancak götürdüğüm bilgisayarcı arkadaş NVIDIA Studio sürücüsü yüklemiş.

 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
Rich (BB code):
WINLOGON_FATAL_ERROR (c000021a)
The Winlogon process terminated unexpectedly.
Arguments:
Arg1: ffffd800f0efb160, String that identifies the problem.
Arg2: ffffffffc000021a, Error Code.
Arg3: 0000000000000000
Arg4: 0000020141570000
Bu hata, işletim sistemin için çok önemli bir görev olan winlogon.exe'nin sonlandırıldığını gösterir. Genelde işletim sisteminin sistemin bütünlüğünü doğrulayamadığı kendini kapatmasıyla sonuçlanıyor. Eğer sendeki hata buysa -ki olabilir- işletim sistemi, sistemin çekirdek moduna geçmesine ve ardından makinenin kapatılmasına neden olmuştur diyebiliriz. Bu, senin bilgisayardaki bilgilerinin güvenliğini korumak içindir.

Ama şöyle bir şey var ki bu dosya çok fazla bir bilgi içermez çünkü kernel değil de kullanıcı kısmında oluşmuştur. Tam bellek dökümü gerekir. Yine de örneğin:
Rich (BB code):
ffffd800`f0efb160 74696e69 206c6169 73736573 206e6f69 initial session
ffffd800`f0efb170 636f7270 20737365 0000726f 00000000  process or......
ffffd800`f0efb180 03030000 6944624f 00000000 00000000 ....ObDi........
ffffd800`f0efb190 ec9f7da0 ffffd800 c6c77d40 ffffc70b .}......@}......
ffffd800`f0efb1a0 00c60097 00000000 00000000 00000000 ................
ffffd800`f0efb1b0 03030000 6944624f 00000000 00000000 ....ObDi........
ffffd800`f0efb1c0 ec6f7120 ffffd800 f2bbd2e0 ffffd800 qo.............
ffffd800`f0efb1d0 24a816c4 00000000 00000000 00000000 ...$............

Aslında burada havuza bakmak lazım ama dediğim gibi çok da işe yarayacak bir bilgi yok.
Rich (BB code):
9: kd> !
The initial session process or system process terminated unexpectedly with a status of 0xc0000428 (0x00000000 0x41570000).
The system has been shut down.

Rich (BB code):
2: kd> !error c0000428
Error code: (NTSTATUS) 0xc0000428 (3221226536) - Windows cannot verify the digital signature for this file. A recent hardware or software change might have installed a file that is signed incorrectly or damaged, or that might be malicious software from an unknown source.
Hataya göre; Windows, bir anahtar sistem dosyasıyla ilişkili dijital imzayı doğrulayamadığı için işlemi sonlandırmış. Buna bozuk sistem dosyaları ya da Windows'un kurmuş olduğu bir sürücünün bozuk CAT dosyası -buna sadece Windows'un kurmuş olduğu değil senin indirmiş oldukların da dahil edilebilir- neden olmuş olabilir. Bozuk sistem dosyalarını onarmak adlı bir rehber var Technopat'ta ama ne kadar işe yarar emin değilim. Çünkü anladığım kadarıyla sürekli oluyor.

* Rehber: Eksik ve bozuk SYS dosyalarını onarmak

Bu arada stack dosyası da çok bir işe yaramıyor. En baştta anlattığım şeyler var sadece:
Rich (BB code):
9: kd> !
Call Stack : 12 frames
## Stack-Pointer Return-Address Call-Site
00 ffffd70fda7d2318 fffff8066c89ed3e nt!KeBugCheckEx+0
01 ffffd70fda7d2320 fffff8066c8a80c5 nt!PopGracefulShutdown+2ce
02 ffffd70fda7d2380 fffff8066c8a482c nt!PopTransitionSystemPowerStateEx+1045
03 ffffd70fda7d2460 fffff8066c22bbe5 nt!NtSetSystemPowerState+4c
04 ffffd70fda7d2630 fffff8066c21c4d0 nt!KiSystemServiceCopyEnd+25
05 ffffd70fda7d27c8 fffff8066c787db7 nt!KiServiceLinkage+0
06 ffffd70fda7d27d0 fffff8066c7880a0 nt!PopIssueActionRequest+223
07 ffffd70fda7d2880 fffff8066c1608e8 nt!PopPolicyWorkerAction+80
08 ffffd70fda7d2900 fffff8066c034f85 nt!PopPolicyWorkerThread+a8
09 ffffd70fda7d2940 fffff8066c107167 nt!ExpWorkerThread+155 (perf)
0a ffffd70fda7d2b30 fffff8066c21bb94 nt!PspSystemThreadStartup+57
0b ffffd70fda7d2b80 0000000000000000 nt!KiStartSystemThread+34
Burada yapman gereken Microsoft'un da önerdiği gibi sistem dosyalarını onarmak olabilir, misalinde sistemde 2 kullanıcı var ve sadece birinde bu hata meydana geliyorsa kullanıcı profilindeki sistem dosyalarını kontrol etmek gerekebilir. Buna sadece bu sebep olmaz bu arada. Bozuk disk, bozuk RAM veya bozuk anakart sorunları da olabilir. O yüzden sadece sistem dosyalarını onardım oldu gözüyle bakıp umutlanma. Olay raporlarını da paylaş:

* Rehber: Olay Görüntüleyicisi Raporu Almak

Örneğinde olduğu gibi aşağıdaki hata disk problemine işaret ediyor olabilir.

Rich (BB code):
3: kd> !
 \Driver\volsnap
Current Irp 00000000 RefCount 0 Type 00000007 Flags 00000010
SecurityDescriptor ffff91085ebcd3e0
ExtensionFlags (0x00000800)
Characteristics (0x00000100)
AttachedTo (Lower) ffffd8 Name paged out
Device queue is not busy.
Rich (BB code):
WINLOGON_FATAL_ERROR (c000021a)
The Winlogon process terminated unexpectedly.
Arguments:
Arg1: ffffd800f0efb160, String that identifies the problem.
Arg2: ffffffffc000021a, Error Code.
Arg3: 0000000000000000
Arg4: 0000020141570000
Bu hata, işletim sistemin için çok önemli bir görev olan winlogon.exe'nin sonlandırıldığını gösterir. Genelde işletim sisteminin sistemin bütünlüğünü doğrulayamadığı kendini kapatmasıyla sonuçlanıyor. Eğer sendeki hata buysa -ki olabilir- işletim sistemi, sistemin çekirdek moduna geçmesine ve ardından makinenin kapatılmasına neden olmuştur diyebiliriz. Bu, senin bilgisayardaki bilgilerinin güvenliğini korumak içindir.

Ama şöyle bir şey var ki bu dosya çok fazla bir bilgi içermez çünkü kernel değil de kullanıcı kısmında oluşmuştur. Tam bellek dökümü gerekir. Yine de örneğin:
Rich (BB code):
ffffd800`f0efb160 74696e69 206c6169 73736573 206e6f69 initial session
ffffd800`f0efb170 636f7270 20737365 0000726f 00000000  process or......
ffffd800`f0efb180 03030000 6944624f 00000000 00000000 ....ObDi........
ffffd800`f0efb190 ec9f7da0 ffffd800 c6c77d40 ffffc70b .}......@}......
ffffd800`f0efb1a0 00c60097 00000000 00000000 00000000 ................
ffffd800`f0efb1b0 03030000 6944624f 00000000 00000000 ....ObDi........
ffffd800`f0efb1c0 ec6f7120 ffffd800 f2bbd2e0 ffffd800 qo.............
ffffd800`f0efb1d0 24a816c4 00000000 00000000 00000000 ...$............

Aslında burada havuza bakmak lazım ama dediğim gibi çok da işe yarayacak bir bilgi yok.
Rich (BB code):
9: kd> !
The initial session process or system process terminated unexpectedly with a status of 0xc0000428 (0x00000000 0x41570000).
The system has been shut down.

Rich (BB code):
2: kd> !error c0000428
Error code: (NTSTATUS) 0xc0000428 (3221226536) - Windows cannot verify the digital signature for this file. A recent hardware or software change might have installed a file that is signed incorrectly or damaged, or that might be malicious software from an unknown source.
Hataya göre; Windows, bir anahtar sistem dosyasıyla ilişkili dijital imzayı doğrulayamadığı için işlemi sonlandırmış. Buna bozuk sistem dosyaları ya da Windows'un kurmuş olduğu bir sürücünün bozuk CAT dosyası -buna sadece Windows'un kurmuş olduğu değil senin indirmiş oldukların da dahil edilebilir- neden olmuş olabilir. Bozuk sistem dosyalarını onarmak adlı bir rehber var Technopat'ta ama ne kadar işe yarar emin değilim. Çünkü anladığım kadarıyla sürekli oluyor.

* Rehber: Eksik ve bozuk SYS dosyalarını onarmak

Bu arada stack dosyası da çok bir işe yaramıyor. En baştta anlattığım şeyler var sadece:
Rich (BB code):
9: kd> !
Call Stack : 12 frames
## Stack-Pointer Return-Address Call-Site
00 ffffd70fda7d2318 fffff8066c89ed3e nt!KeBugCheckEx+0
01 ffffd70fda7d2320 fffff8066c8a80c5 nt!PopGracefulShutdown+2ce
02 ffffd70fda7d2380 fffff8066c8a482c nt!PopTransitionSystemPowerStateEx+1045
03 ffffd70fda7d2460 fffff8066c22bbe5 nt!NtSetSystemPowerState+4c
04 ffffd70fda7d2630 fffff8066c21c4d0 nt!KiSystemServiceCopyEnd+25
05 ffffd70fda7d27c8 fffff8066c787db7 nt!KiServiceLinkage+0
06 ffffd70fda7d27d0 fffff8066c7880a0 nt!PopIssueActionRequest+223
07 ffffd70fda7d2880 fffff8066c1608e8 nt!PopPolicyWorkerAction+80
08 ffffd70fda7d2900 fffff8066c034f85 nt!PopPolicyWorkerThread+a8
09 ffffd70fda7d2940 fffff8066c107167 nt!ExpWorkerThread+155 (perf)
0a ffffd70fda7d2b30 fffff8066c21bb94 nt!PspSystemThreadStartup+57
0b ffffd70fda7d2b80 0000000000000000 nt!KiStartSystemThread+34
Burada yapman gereken Microsoft'un da önerdiği gibi sistem dosyalarını onarmak olabilir, misalinde sistemde 2 kullanıcı var ve sadece birinde bu hata meydana geliyorsa kullanıcı profilindeki sistem dosyalarını kontrol etmek gerekebilir. Buna sadece bu sebep olmaz bu arada. Bozuk disk, bozuk RAM veya bozuk anakart sorunları da olabilir. O yüzden sadece sistem dosyalarını onardım oldu gözüyle bakıp umutlanma. Olay raporlarını da paylaş:

* Rehber: Olay Görüntüleyicisi Raporu Almak

Örneğinde olduğu gibi aşağıdaki hata disk problemine işaret ediyor olabilir.

Rich (BB code):
3: kd> !
 \Driver\volsnap
Current Irp 00000000 RefCount 0 Type 00000007 Flags 00000010
SecurityDescriptor ffff91085ebcd3e0
ExtensionFlags (0x00000800)
Characteristics (0x00000100)
AttachedTo (Lower) ffffd8 Name paged out
Device queue is not busy.
 
Son düzenleme:
Çözüm
Teşekkür ederim ilgin için hocam. Yönetim olaylarının linkini aşağıya bırakıyorum.


Siteye girer girmez yazdın, iyi de oldu. Erişim iznini kaldırman gerekiyor.

Bilgisayarında muhtemelinde bir donanımsal hata var. Bu tip durumlarda Windows'un donanım sorunu bildiren parçayı da bildirmesi lazım ama yapmamış. Sistemindeki parçaları muadilleriyle denemen gerekiyor. İşlemci ve anakart ile başlamanı tavsiye ederim.
 

Dosya Ekleri

  • gfhgfh.png
    gfhgfh.png
    461,3 KB · Görüntüleme: 11
Anakart bence. Bilemiyorum alakası var mı ama klavyemin rbg ışıklarını yakmıyor. Bazen bilgisayarı kapattığım halde mousemin ışıkları yanmaya devam ediyor vs. değişik durumlar yaşadım.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Kesin kanı koyma, paran boşa gitmesin sonra. Tavsiye yani.

Elinde olanları kontrole almakla başla; MemTest86 - Official Site of the x86 Memory Testing Tool indirip RAM'lerine XMP ayarları kapalı olacak şekilde 4 dönümlük bir stres testi uygula. Başarıyla geçecekler mi gör, bundan bir sorun çıkmazsa RAM'lerine ek olarak testmem5, karhu veya Intel Memory latency programlarıyla da stres testi uygulayabilirsin. Bunların test86'dan farklı bellek hızı ve gecikme değerleri konusunda daha nokta atışı sorun tespiti yapabilmeleri. RAM'leri çıkarıp tek tek de oyuna girip kontrol edebilirsin. Öyle bir şansın da var.

Prime95 indirip blend stres testiyle sisteme genel bir stres testi de yapabilirsin. Bu tip problemleri de görebilirsin çekirdeklerden. Rehber: Prime95 testi

Bunlardan %100 geçen bir sistem var ve hala mavi ekranlar devam ediyorsa satın almadan önce parçaları sağlıklı muadilleriyle test etmen gerekiyor.
 

Geri
Yukarı