Portatif klima hava tahliye hortumu pencereye yetişmiyor

Arkadaşlar bende Arçelik 1225p portatif klima hortumu var. Bizim ofisteydi odama getirdim şimdi iki problemim var;

1) İlk başlarda klima suyu geliyordu fakat şu an ne nem alma ne de soğutma modunda gelmiyor.
2) Hava tahliye hortumu çok kısa pencereye yetişmiyor bende aynı çaplarda davlumbaz borusu aldım alüminyum ek yaptım havayı gayet güzel atıyor fakat bu sefer alüminyum folyo sıcak havanın ısısını balkona veriyor balkon çok sıcak oluyor.
Öneriniz var mı? Boruya yalıtım fikri geldi araştırdım fakat tam istediğim sonuca ulaşamadım.

Hocam plastik kalın tırtıklı su borusu diye geçen borular var eki o borularla yaparsanız daha rahat olur.

Su tahliyesi farklı hortumlar var. Arkadaşımın dediği gibi tırtıklı tipleri de var. Nalburlarda da bulunabilir.