Galiba sorununuzu çözeceğim bir Microsoft çalışanı bunu önermiş bir yapın derim.
Aynısını yapmayı deneyebilir misiniz, ancak önce güvenli modda önyükleyin:
Güvenli moda geçmek için.
Bilgisayarı açtıktan veya yeniden başladıktan sonra 1 saniye arayla F8 tuşuna basın. Bilgisayar donanım bilgilerini gösterip bellek testi yaptıktan sonra gelişmiş başlangıç seçenekleri menüsü açılacaktır. Yön tuşlarını kullanarak güvenli mod veya ağ ile güvenli mod seçeneği üzerine gelip enter tuşuna basın.
Güvenli moddan korkmayın sadece virüsün size bir şey yapamadığı virüsleri yenmek için girilen moddur zaten adından belli Microsoft kendi yapmıştır bu modu.