Prize takılı iken şarj olmama sorunu

Merhabalar Acer Nitro AN515-54 laptopum var. Yaklaşık 4 ay önce almıştım. 1 buçuk ay önce fotoğraftaki gibi sorun oldu prize takılıyken şarj olmuyor sadece laptopumu çalıştırıyor, servise yolladım BIOS Update yapıp sistemi sıfırlamışlar ve sorun düzeldi. Ardından 1 ay geçti geçmedi gene aynı sorun oldu bu sefer servisi arayıp konuştuğumda bilgisayarınızı sıfırlayın dediler sıfırladım gene düzeldi ve 1-2 hafta sonra gene bu hata oluştu internetten bir sürü araştırma yaptım ama benimkisi gibi problem bulamadım.
Ben her hafta bunu tamamen resetleyecek miyim yoksa çözebileceğim bir yolu var mı?


Eğer buradan çözüm alamazsam tekrar sıfırlamayı düşünüyorum. Lütfen kurtarın beni bu azaptan
Postu kimse açmamış dahi niye yalnızım ben

Servis'e gönderip bataryanızda problem olduğunu, sistemi sıfırlamadan yeni batarya göndermeleri isteyin.

badspex dedi:

Servis'e gönderip batarya'nızda problem olduğunu, sistemi sıfırlamadan yeni batarya göndermeleri isteyin.

Genişletmek için tıkla...

Bu işleri tam bilmiyorum da, yanına not olarak mı yazmalıyım?

UlasKoc dedi:

Bu işleri tam bilmiyorum da, yanına not olarak mı yazmalıyım?

Genişletmek için tıkla...

Servise verirken sizden sıkıntıyı not etmenizi isterler siz de oraya not olarak yazabilir veya farklı bir kağıda not alıp verirken belirtebilirsiniz.

Merhaba postu güncelliyorum; postu attıktan 1 gün sonra laptopu gönderdim. Az önce aradım ve öğrendim ki laptopta problem yokmuş! (Kontrol etmeden önce fabrika ayarlarına döndürdüklerini düşünüyorum) Laptop geri geliyor ve eminim ki 1 ay sonra tekrar aynı problem olacak. Ne yapmam gerekiyor? Akıl verirseniz çok mutlu olurum