Process Monitor ile Hata Raporu Oluşturma

Durum
Mesaj gönderimine kapalı.
Merhaba,

çalışmayan oyunların veya uygulamaların neden çalışmadığını çözmek için yep yeni bir yöntem ile daha karşınızdayız: Process Monitor! Bu yöntemi daha önce Sosyal'de burada FIFA 15 için kullandık ve %100 başarıya ulaştık.

Adım adım nasıl bir Process Monitor raporu oluşturulur bakalım:


Raporu aşağıdaki sitelerden birine herkese açık olacak şekilde yükleyin ve Sosyal'de Oyun Teknik Destek bölümünde yeni konu açarak bizimle indirme bağlantısını paylaşın.
  1. Öncelikle Process Monitor indirilir ve çalıştırılır: Process Monitor
  2. Process Monitor sistemde olan biten her şeyi raporlayacaktır. Bu bağlamda ilk açtığınızda böyle bir pencere ile karşılaşacaksınız:

    Process monitor.jpg


    Ctrl + E ile raporlamayı durdurun.

  3. Sorun yaşadığımız program dışında hiçbir şeyi görmek istemiyoruz. Bu bir oyun olsun mesela. Dota 2 açılmıyor ve neden açılmıyor bilmek istiyoruz. Bunun için ilk olarak huni simgesine tıklıyoruz:

    Process monitor filtreleme.jpg


  4. Şimdi karşımıza çıkan pencerede en soldaki menüyü açıp "Process Name" seçiyoruz. Akabinde sağ tarafa sorun yaşadığımız oyun ya da uygulamanın Exe'sinin adını giriyoruz. Bu örnekte Dota 2'nin Exe'snin adı dota.exe.

    Process monitor filtre.jpg


    En sağda da Include seçili iken "Add" diyoruz.

    upload_2015-3-13_15-0-19.png


    Apply ve OK dedikten sonra bu pencere kapanıyor ve programa geri dönüyoruz.

  5. Program artık dota.exe dışındaki bütün sistem akitivitelerini engelliyor. Boş bir tablo var:

    upload_2015-3-13_15-1-25.png


  6. Şimdi oyunumuzu çalıştırıyoruz. Process Explorer bütün bu detayları not ediyor:

    upload_2015-3-13_15-3-29.png


  7. Bu aşamada oyunu bir kez çalıştırmanız yeterli. Tekrar tekrar çalıştırmanıza gerek yok. Tek rapor işimizi görüyor. Fazlası işimizi zorlaştırıyor. Oyun çöker çökmez raporlamayı Ctrl + E ile durdurun.

  8. Şimdi analiz edebilmemiz için bu kayıtları bize yollamanız gerekiyor. Bunun için raporu kaydediyoruz:

    File > Save diyoruz ve karşımıza çıkan ekrandan bu seçenekler seçili şekilde PML dosyamızı masaüstüne kaydediyoruz:

    Process monitor save.jpg


  9. Kaydedilen dosyanın boyutu büyük olabilir. Örneğin bu örnekteki dosya 85.6 MB oldu. Dosyayı şu şekilde sıkıştırın:

    sıkıştırma rar5.jpg


  10. Dosyamız oldu 3.68 MB. Şimdi dosyayı bu sitelerden birine herkese açık olacak şekilde yükleyin ve bizimle indirme bağlantısını paylaşın:
  11. Dosyayı analiz edip oyun/programın neden açılmadığını anlamaya ve buna bir çözüm üretmeye çalışacağız.

Not: Windows 10 sürüm 2004 altına teknik destek vermiyoruz. Windows sürümünüzü Başlat menüsüne winver yazıp Enter'a basarak kontrol edebilirsiniz.
 
Son düzenleme:
Durum
Mesaj gönderimine kapalı.


Yeni konular

Yukarı