PSN hesabım çalındı

Lightning4 · 16 Ağustos 2024

2 gün önce PSN hesabım birden çalındı ve epostası değiştirildi hesaba hiçbir şekilde erişemiyorum ayrıca banka kartımdanda çekim yapıldı Türkiye'den kimseye ulaşamıyorum. Başka ülkedeki PlayStation destekler de yardım edemiyeceklerini söylüyorlar ne yapacağım bilmiyorum. Bu konuda bilgi sahibi olan birisi bana yardımcı olabilir mi? Şimdiden teşekkürler.

HectorBurak · 16 Ağustos 2024

Öncelikle banka kartınızı internet alışverişlerine kapatın. Hesabınıza dair herhangi bir kurtarma e-postası veya telefon numarası eklememiş miydiniz?

Lightning4 · 16 Ağustos 2024

HectorBurak dedi:
Öncelikle banka kartınızı internet alışverişlerine kapatın. Hesabınıza dair herhangi bir kurtarma e-postası veya telefon numarası eklememiş miydiniz?

telefon numarası eklemiş olmam lazım ama

HectorBurak · 16 Ağustos 2024

Lightning4 dedi:
telefon numarası eklemiş olmam lazım ama

Eklediğinizden eminseniz PS sitesine girip ''şifremi unuttum'' kısmına basarak o yöntemle kurtarmayı deneyin, ayrıca hesabınızdan para 24 saat içinde çekildiyse hemen bankanızla iletişime geçin iade ve itiraz için. 24 saat dolduktan sonra yardım edemezler.

Lightning4 · 16 Ağustos 2024

HectorBurak dedi:
Eklediğinizden eminseniz PS sitesine girip ''şifremi unuttum'' kısmına basarak o yöntemle kurtarmayı deneyin, ayrıca hesabınızdan para 24 saat içinde çekildiyse hemen bankanızla iletişime geçin iade ve itiraz için. 24 saat dolduktan sonra yardım edemezler.

evet evet banka işini hallettim durun şimdi deniyim telefon numarasıyla girmeyi

HectorBurak · 16 Ağustos 2024

Lightning4 dedi:
evet evet banka işini hallettim durun şimdi deniyim telefon numarasıyla girmeyi

Deneyin hocam, eğer şifremi unuttum yöntemiyle halledemezseniz playstation.support@sony.com adresinden Sony temsilcilerine mail atarak durumu izah edin (İngilizce olarak).

Lightning4 · 16 Ağustos 2024

HectorBurak dedi:
Deneyin hocam, eğer şifremi unuttum yöntemiyle halledemezseniz playstation.support@sony.com adresinden Sony temsilcilerine mail atarak durumu izah edin (İngilizce olarak).

onu denedim yardım edemem diyo birleşik krallığa bağlı epostaymış türkiye destek mail hesabını attı onlarda cevap vermiyo

HectorBurak · 16 Ağustos 2024

Lightning4 dedi:
onu denedim yardım edemem diyo birleşik krallığa bağlı epostaymış türkiye destek mail hesabını attı onlarda cevap vermiyo

Beklemekten başka bir çare yok gibi hocam zaten Sony Türkiye desteği geç dönüş yapıyor diye biliyorum maalesef. Kartınızı internet alışverişlerine kapattıysanız şimdilik endişe etmenize gerek yok önemli olan kısmı çözdünüz.

Lightning4 · 16 Ağustos 2024

HectorBurak dedi:
Deneyin hocam, eğer şifremi unuttum yöntemiyle halledemezseniz playstation.support@sony.com adresinden Sony temsilcilerine mail atarak durumu izah edin (İngilizce olarak).

yok telefon numarasıyla halledilmiyo illa eposta adresiyle yapçan diyo telefon numarası filan seçenek sunmuyo çalan adam benim psn hesabımın epostasını değiştirdiği içinde mail gelmiyo epostama benim birtane ps türk destek hattı bulmam lazım ama yok bulamıyorum

HectorBurak dedi:
Beklemekten başka bir çare yok gibi hocam zaten Sony Türkiye desteği geç dönüş yapıyor diye biliyorum maalesef. Kartınızı internet alışverişlerine kapattıysanız şimdilik endişe etmenize gerek yok önemli olan kısmı çözdünüz.

Tamamdır teşekkürler

PSN hesabım çalındı

Lightning4

Hectopat

HectorBurak

Hectopat

Lightning4

Hectopat

HectorBurak

Hectopat

Lightning4

Hectopat

HectorBurak

Hectopat

Lightning4

Hectopat

HectorBurak

Hectopat

Lightning4

Hectopat