Hüseyin35%
Kilopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Biyomedikal Teknisyeni
19/05/2021 tarihinde PTTAvm sitesinden Mouse satın aldım. 22/05/2021 tarihinde ürünü teslim aldım. Ürünün kutusunu açmadım tüm parçalar gelmediği için.
26/05/2021 tarihinde ürünün kutusunu açtığımda resimde detaylıca belli olan durum ile karşılaştım. Ürün üzerinde kirler ve lekeler vardı, daha önceden kullanıldığı belliydi. Ayrıca sol tarafta bulunan ileri-geri işlevini gören tuşlar çalışmıyordu. Üzerinde tornavida izleri vardı birisi baya zorlamış belli ki. Ayrıca içeriden kırıldığı çok belliydi tuşlara basılmadığı gibi click sesleri de gelmiyordu. Ürünün altındaki padler daha önce kaldırılmış. Bu da demek oluyor ki cihazın içerisi de daha önceden açılmış. Ben bu ürünü sıfır ve kapalı kutu yazdığı için almıştım.
26/05/2021 tarihinde PTTAvm.com üzerinden iade talebi oluşturdum. İade ile ilgili detaylı bilgileri aldıktan sonra ürünü kargolamak istedim fakat PTT işyerleri 15:30'a kadar çalışıyormuş dolayısıyla ertesi gün kargoladım. Kargoyu gönderdikten sonra satıcı ile whatsapp üzerinden konuştum ve durumu izah ettim.
Ürün ellerine ulaştıktan sonra tekrar iletişime geçtim ve bana ilgileneceklerini söylediler. 4 gün sonra hiçbir gelişme olmadığı için tekrar ulaştım ve bana PTTAvm tarafından bilgi gelmediğini söylediler.
PTTAvm ile iletişime geçtikten sonra tekrar satıcı ile iletişime geçtim ve bana paranın hesabıma yatmış bile olabileceğini söyledi. Ben bu cümleden iade işlemlerinin bittiğini anladım ve sevindim. Ertesi gün tekrar iletişime geçtiğimde tekrar bilgilerinin olmadığını ve PTTAvm ile iletişim kurmamı söylediler.
06/06/2021 tarihinde PTTAvm.com'a attığım Mail'e cevap 07/06/2021 tarihinde geldi. Cevapta paramın iade olduğunu ve bankam ile görüşmem gerektiğini söylediler. Banka ile görüşmem sonrası 10 gün sürenin geçmesi gerektiği, eğer hala iade olmaz ise işleme alınıp firma ile görüşeceklerini söylediler. Lakin buna gerek kalmadı 1-2 saat sonra iade hesabıma ulaştı.
PTTAvm.com üzerinden RSATeknoloji firması ile yaptığım alış-veriş böyleydi. Umarım gelecekte bu siteyi kullanacak kişilere yardımcı olur.
26/05/2021 tarihinde ürünün kutusunu açtığımda resimde detaylıca belli olan durum ile karşılaştım. Ürün üzerinde kirler ve lekeler vardı, daha önceden kullanıldığı belliydi. Ayrıca sol tarafta bulunan ileri-geri işlevini gören tuşlar çalışmıyordu. Üzerinde tornavida izleri vardı birisi baya zorlamış belli ki. Ayrıca içeriden kırıldığı çok belliydi tuşlara basılmadığı gibi click sesleri de gelmiyordu. Ürünün altındaki padler daha önce kaldırılmış. Bu da demek oluyor ki cihazın içerisi de daha önceden açılmış. Ben bu ürünü sıfır ve kapalı kutu yazdığı için almıştım.
26/05/2021 tarihinde PTTAvm.com üzerinden iade talebi oluşturdum. İade ile ilgili detaylı bilgileri aldıktan sonra ürünü kargolamak istedim fakat PTT işyerleri 15:30'a kadar çalışıyormuş dolayısıyla ertesi gün kargoladım. Kargoyu gönderdikten sonra satıcı ile whatsapp üzerinden konuştum ve durumu izah ettim.
Ürün ellerine ulaştıktan sonra tekrar iletişime geçtim ve bana ilgileneceklerini söylediler. 4 gün sonra hiçbir gelişme olmadığı için tekrar ulaştım ve bana PTTAvm tarafından bilgi gelmediğini söylediler.
PTTAvm ile iletişime geçtikten sonra tekrar satıcı ile iletişime geçtim ve bana paranın hesabıma yatmış bile olabileceğini söyledi. Ben bu cümleden iade işlemlerinin bittiğini anladım ve sevindim. Ertesi gün tekrar iletişime geçtiğimde tekrar bilgilerinin olmadığını ve PTTAvm ile iletişim kurmamı söylediler.
06/06/2021 tarihinde PTTAvm.com'a attığım Mail'e cevap 07/06/2021 tarihinde geldi. Cevapta paramın iade olduğunu ve bankam ile görüşmem gerektiğini söylediler. Banka ile görüşmem sonrası 10 gün sürenin geçmesi gerektiği, eğer hala iade olmaz ise işleme alınıp firma ile görüşeceklerini söylediler. Lakin buna gerek kalmadı 1-2 saat sonra iade hesabıma ulaştı.
PTTAvm.com üzerinden RSATeknoloji firması ile yaptığım alış-veriş böyleydi. Umarım gelecekte bu siteyi kullanacak kişilere yardımcı olur.
Son düzenleyen: Moderatör:
