Saptanan anormal davranışlar nedeniyle oyunla bağlantın kesildi. Lütfen sorununun çözümüyle ilgili daha fazla bilgi almak için sss sayfasına göz at veya
pubgnewstate_support@krafton.com üzerinden doğrudan bizimle iletişime geç.
S: Yardım lazım! İstemciyi indirdim ama çöküyor!
Aşağıdaki durumlarda oyuna erişimin otomatik olarak kısıtlanır:
- Cihazında geliştirici seçenekleri etkinse.
- Bir emülasyon programı (emülatör) kullanıyorsan.
S: Yukarıda belirtilen adımları izledim ama hâlâ çöküyor! Sorun nedir?
Burada çökmeye neden olan en yaygın sorunlardan bazılarını bulabilirsin. İncele ve aşağıdaki yöntemlerle sorunu çözmeye çalış:
1. oyundan çık, cihazının belleğinde biraz yer aç ve oyunu yeniden başlat.
2. cihazındaki gereksiz bazı uygulamaları kaldırarak dahili depolamada yer aç.
3. cihazının minimum sistem ve RAM gerekliliklerini karşıladığından emin ol.
4. oyunu indir ve tekrar yükle.
Uyarı! Yetki verilmemiş programların (hileler, korsanlığa yönelik programlar vb.) Kullanılmaya ve oyun dosyalarının değiştirilmeye çalışıldığı tespit edilirse oyun zorla kapatılır.
Eğer oyun bunlara rağmen sürekli çöküyorsa müşteri destek ekibimizle iletişime geçin. Mümkünse, belirtilen adımları denemeyi ve araştırmamızı hızlandırmamıza yardımcı olmak için sorunun bir videosunu sağlamayı düşünebilirsiniz.