QCY T13'te sesler cızırtılı

Arkadaşlar Hepsiburada üzerinden 2 gündür kullandığım kulaklıktan aldığımdan beri tıss sesine benzer bir ses çıkıyor müzik dinlerken ya da film, YouTube izlerken belli oluyor. Müziğin sesini biraz arttırdığım zaman tıss, cızırtı benzeri sesi örtbas oluyor. Yalnız müziği ya da videoyu durdurduğum zaman cızırtı apaçık belli oluyor ve 30 sn civarı cızırtı sesi gidiyor. Fakat kulaklığın üzerindeki tuşlar yardımıyla müziği durdurduğum zaman direkt cızırtı sesi kesiliyor, ancak tekrar müziği ya da videoyu açtığım zaman tekrar geliyor ve hiç geçmiyor. Sizce ne yapmalıyım çözüm önerisi ya da bu sıkıntıyı aranızda yaşayan var mı, ne yapmalıyım?