Çözüldü R5 3600 mavi ekran hatası

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
İşletim sistemi
Windows 10

hamzayetik

Femtopat
Katılım
23 Kasım 2020
Mesajlar
10
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhabalar, 6 aylık bir cihazım var ara ara mavi ekran hatası alıyordum fakat son zamanlarda günde 1 defa mavi ekran hatası almaya başladım. BIOS'umu güncelledim, format da attım fakat bu sorun devam ediyor. Hataların raporunu içeren .dmp dosyaları ektedir. Bana yardımcı olabilecek var mı?


Sistem:
Windows 10 Pro.
Ryzen 5 3600.
X570 GAMING Edge Wi-Fi.
RX 590 Sapphire Nitro Plus.
XPG 512 GB M.2 SSD.
XPG 2x8 3200 MHz D60 RAM.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
İlk öncelikle geç cevap verdiğim için kusura bakmayın. Mesaj üstüne mesaj yazılınca bana bildirim gelmiyor. Bu konuya şans eseri geldim.

İntel kablosuz ağ sürücünü güncellemen lazım. Ağ bağdaştırıcıları kısmından İntel kablosuz ağın adını verebilirsen sürücüyü bulabilirim.

"DISM" rehberini uygula.
[Rehber] DISM aracı nedir ve nasıl kullanılır? | Technopat Sosyal

Hala ses ile ilgili küçük sorunlar var ama genel olarak sorun bu değil.

Anakartın sitesinden chipset sürücüsü olmamış. Aşağıya bıraktığım videoya göre yapmaya çalışın.
AMD Yonga Seti Sürücüsü Kurulumu - YouTube

Bu sefer 3 gün değil 1 hafta mavi ekran vermezse çözüldü olarak işaretleyin.
teşekkürler yazılanların hiçbiriyle alakalı değilmiş sorun. Tamamen XMP ile alakalıymış. BIOS'tan XMP'yi 10 gün önce kapattım ve 10 gündür bilgisayar full açık mavi ekran almadım. Sanırım RAM'leri el ile 3200 MHZ'a getirmem gerekecek o işlemi bilmediğim için öğrenip uygulayacağım. Konuya çözüldü belirteçini ekleyebilirsiniz.
MSI Global


Chipset güncelleyin. Yukarıda attığım linkte var.


Ekran kartı sürücün güncel mi? Güncel değilse güncelleyin.

En başta DDU ile var olan sürücünü sil. Sonra ekran kartını kendi sitesinden güncel WHQL imzalı sürücüyü indir.



"sfc /scannow" rehberini uygulayın.

 
Sorun driverlar ile alakalı. @283156'in dediklerini yapın ve sonucu söyleyin.


Kod:
Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.20153.1000 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Users\LENOVO\Desktop\drive-download-20201123T195533Z-001\112220-11671-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: srv*
Executable search path is:
Windows 10 Kernel Version 18362 MP (12 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Edition build lab: 18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff802`81800000 PsLoadedModuleList = 0xfffff802`81c461b0
Debug session time: Sun Nov 22 05:27:47.009 2020 (UTC + 3:00)
System Uptime: 1 days 8:38:30.649
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
...........................................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
...............................
For analysis of this file, run !analyze -v
nt!KeBugCheckEx:
fffff802`819c2ce0 48894c2408      mov     qword ptr [rsp+8],rcx ss:0018:ffff810d`0d48b640=000000000000000a
8: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (a)
An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an
interrupt request level (IRQL) that is too high.  This is usually
caused by drivers using improper addresses.
If a kernel debugger is available get the stack backtrace.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, memory referenced
Arg2: 00000000000000ff, IRQL
Arg3: 0000000000000075, bitfield :
    bit 0 : value 0 = read operation, 1 = write operation
    bit 3 : value 0 = not an execute operation, 1 = execute operation (only on chips which support this level of status)
Arg4: fffff802818297b1, address which referenced memory

Debugging Details:
------------------

*** WARNING: Unable to verify timestamp for win32k.sys

KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 6640

    Key  : Analysis.DebugAnalysisProvider.CPP
    Value: Create: 8007007e on DESKTOP-45K2SRP

    Key  : Analysis.DebugData
    Value: CreateObject

    Key  : Analysis.DebugModel
    Value: CreateObject

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 38238

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 75

    Key  : Analysis.System
    Value: CreateObject

    Key  : WER.OS.Branch
    Value: 19h1_release

    Key  : WER.OS.Timestamp
    Value: 2019-03-18T12:02:00Z

    Key  : WER.OS.Version
    Value: 10.0.18362.1


ADDITIONAL_XML: 1

OS_BUILD_LAYERS: 1

BUGCHECK_CODE:  a

BUGCHECK_P1: 0

BUGCHECK_P2: ff

BUGCHECK_P3: 75

BUGCHECK_P4: fffff802818297b1

WRITE_ADDRESS: fffff80281d713b8: Unable to get MiVisibleState
Unable to get NonPagedPoolStart
Unable to get NonPagedPoolEnd
Unable to get PagedPoolStart
Unable to get PagedPoolEnd
fffff80281c283b8: Unable to get Flags value from nt!KdVersionBlock
fffff80281c283b8: Unable to get Flags value from nt!KdVersionBlock
unable to get nt!MmSpecialPagesInUse
 0000000000000000

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  System

TRAP_FRAME:  ffff810d0d48b780 -- (.trap 0xffff810d0d48b780)
NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
rax=0000011199ce26c6 rbx=0000000000000000 rcx=0000000000000001
rdx=0000000000000017 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=fffff802818297b1 rsp=ffff810d0d48b910 rbp=ffff810d0d48ba10
 r8=8000000000000000  r9=ffff810d0d48bb60 r10=0000011199f251d5
r11=ffff927b81a00000 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0         nv up di pl zr na po nc
nt!PpmIdlePrepare+0x161:
fffff802`818297b1 488903          mov     qword ptr [rbx],rax ds:00000000`00000000=????????????????
Resetting default scope

STACK_TEXT: 
ffff810d`0d48b638 fffff802`819d4b29     : 00000000`0000000a 00000000`00000000 00000000`000000ff 00000000`00000075 : nt!KeBugCheckEx
ffff810d`0d48b640 fffff802`819d0e69     : 00000000`00000000 00000000`00000000 ffffb886`971e6780 fffff802`81aefc0b : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
ffff810d`0d48b780 fffff802`818297b1     : 00000000`0df3e712 00000000`00989680 ffffb886`9b2df010 00000111`99f251bd : nt!KiPageFault+0x469
ffff810d`0d48b910 fffff802`818286a6     : 00000000`00000000 652c21e1`3cf80000 00000000`00000001 00000000`00000000 : nt!PpmIdlePrepare+0x161
ffff810d`0d48bb00 fffff802`819c67d4     : ffffffff`00000000 ffffa281`66e80180 ffffb886`9fc3b080 00000000`00000798 : nt!PoIdle+0x1e6
ffff810d`0d48bc60 00000000`00000000     : ffff810d`0d48c000 ffff810d`0d486000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiIdleLoop+0x44


SYMBOL_NAME:  nt!PpmIdlePrepare+161

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe

IMAGE_VERSION:  10.0.18362.1139

STACK_COMMAND:  .thread ; .cxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  161

FAILURE_BUCKET_ID:  AV_nt!PpmIdlePrepare

OS_VERSION:  10.0.18362.1

BUILDLAB_STR:  19h1_release

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {dd7d0096-4602-c4e5-a984-978d6ab3aa71}

Followup:     MachineOwner
---------
 
Arkadaşlar bir daha atarken şu kodları da yazsanız !sysinfo machineid [-csv [-noheaders]] ve LM.
Merhabalar, 6 aylık bir cihazım var ara ara mavi ekran hatası alıyordum fakat son zamanlarda günde 1 defa mavi ekran hatası almaya başladım. BIOS'umu güncelledim, format da attım fakat bu sorun devam ediyor. Hataların raporunu içeren .dmp dosyaları ektedir. Bana yardımcı olabilecek var mı?


Sistem:
Windows 10 Pro.
Ryzen 5 3600.
X570 GAMING Edge Wi-Fi.
RX 590 Sapphire Nitro Plus.
XPG 512 GB M.2 SSD.
XPG 2x8 3200 MHz D60 RAM.

AMD HD Audio driverını kaldır ve realtek driver yükle https://download.msi.com/dvr_exe/mb/realtek_audio_R.zip
BIOS güncelle fakat beta sürümünü yükleme MSI Global
 
Son düzenleme:
MSI Global


Chipset güncelleyin. Yukarıda attığım linkte var.


Ekran kartı sürücün güncel mi? Güncel değilse güncelleyin.

En başta DDU ile var olan sürücünü sil. Sonra ekran kartını kendi sitesinden güncel WHQL imzalı sürücüyü indir.



"sfc /scannow" rehberini uygulayın.

Dediğiniz sürümümü dün kurdum, ekran kartı sürücümü de az önce güncellledim, chipset güncel değildi onu da güncelledim şuan umarım hata almam artık çünkü daha önce de bios hariç hepsi güncelken hata alıyordum scannow daha önce ve biraz önce de yaptım bir hata bulamıyor.
Arkadaşlar bir daha atarken şu kodları da yazsanız !sysinfo machineid [-csv [-noheaders]] ve LM.


AMD HD Audio driverını kaldır ve realtek driver yükle https://download.msi.com/dvr_exe/mb/realtek_audio_R.zip
BIOS güncelle fakat beta sürümünü yükleme MSI Global
Yüklü proğramlarda göremiyorum onu hocam, realtek kurulu görünüyor zaten
 
Son düzenleme:
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Technopat Haberler

Geri
Yukarı