R5 5500 sistemden görüntü gelmiyor

history_lenz dedi:

Merhaba. Bugün aldığım bilgisayarı taktım çalışıyor (kasa bilgisayar). HDMI kablosunu taktım ama açılmadi, görüntü gelmedi. Bilgisayardan mı kaynaklı yoksa ekrandan dolayı mı? Yardımcı olur musunuz?

Aldığım kasa şudur:

DOST KAYAOGLU-DK4 AMD / AMD Ryzen 5 5500 / ASUS Radeon DUAL RX 6600 8GB / 16GB RAM / 500GB M.2 SSD Gaming Bilgisayar - Gaming.Gen.TR

DOST KAYAOGLU-DK4 AMD Powered by Asus temasıyla hazırlanmış Hazır Gaming Bilgisayardır. ASUS RX6600 ekran kartı, 16GB DDR4 RAM ve 500GB NVMe M.2 SSD parçaları toplanılarak oluşturulmuştur. Montaj ve testleri ücretsiz yapılarak, aynı gün kargo ile gönderilmektedir.

www.gaming.gen.tr

Genişletmek için tıkla...

history_lenz dedi:

Merhaba. Bugün aldığım bilgisayarı taktım çalışıyor (kasa bilgisayar). HDMI kablosunu taktım ama açılmadi, görüntü gelmedi. Bilgisayardan mı kaynaklı yoksa ekrandan dolayı mı? Yardımcı olur musunuz?

Aldığım kasa şudur:

DOST KAYAOGLU-DK4 AMD / AMD Ryzen 5 5500 / ASUS Radeon DUAL RX 6600 8GB / 16GB RAM / 500GB M.2 SSD Gaming Bilgisayar - Gaming.Gen.TR

DOST KAYAOGLU-DK4 AMD Powered by Asus temasıyla hazırlanmış Hazır Gaming Bilgisayardır. ASUS RX6600 ekran kartı, 16GB DDR4 RAM ve 500GB NVMe M.2 SSD parçaları toplanılarak oluşturulmuştur. Montaj ve testleri ücretsiz yapılarak, aynı gün kargo ile gönderilmektedir.

www.gaming.gen.tr

Genişletmek için tıkla...

gemiciadam dedi:

A320 anakarta R5 5500 takılmış. BIOS güncellemesi yapılmamışsa görüntü gelmeyecektir.

Genişletmek için tıkla...

Miraç Gürbüz dedi:

Hazır sistem olduğu için testleri yapıp göndermiş olmaları gerekliydi yapmadılarsa ağır sorumsuzluk.

Genişletmek için tıkla...

Miraç Gürbüz dedi:

Anakart BIOS günceldir muhtemelen hazır sistem zaten Gmail'den satıcıya sordunmu.

Genişletmek için tıkla...

gemiciadam dedi:

Haklısınız hocam belki de parçaları ayrı da göndermişlerse güncellememişlerdir.

Genişletmek için tıkla...

history_lenz dedi:

Hayır saticiya sormadim az önce yazdım maalesef bilgisayardan çok anlayan biriside değilim maalesef.

Genişletmek için tıkla...

Hüseyin35% dedi:

O anakarta en güncel 2023/03/21 tarihinde 6062 sürüm BIOS güncellemesi gelmiş. R5 5500 için en düşük 6042 versiyonun kurulu olması alzım.

Genişletmek için tıkla...

Miraç Gürbüz dedi:

Hazır sistem olduğu için testleri yapıp göndermiş olmaları gerekliydi yapmadılarsa ağır sorumsuzluk.

Genişletmek için tıkla...

Miraç Gürbüz dedi:

Kasayı toplu ekran kartını ayrı gönderiyorlar galiba hazır sistemlerde eğer öyle göndermişlerse anakart güncellenmeden gönderiliyorsa sorumsuzluktur.



Cevap verirler sıkıntı etmeyin dolandırılmazsınız o site tarafından ama yaptıkları ağır sorumsuzluk.

Genişletmek için tıkla...

history_lenz dedi:

Faturaya göre test yapıldığı söyleniyor ama belki ben bir yerde hata yapmışımdır diye düşündüğümden bilemedim ne yapacağımı.

Evet ekran kartını ayrı yolladılar onu taktım bir sıkıntı yok olmadı bir tanıdığıma göstereceğim teknik desteğede yazdım cevabınız için teşekkür ederim.

Genişletmek için tıkla...