Çözüldü R7 3700X sistemde mavi ekran hatası

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
İşletim sistemi
Windows 11

Alcatraz Tetik

Hectopat
Katılım
23 Ekim 2020
Mesajlar
173
Çözümler
11
Yer
System32
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Meslek
Tarihçi
RAM
16 GB
SSD veya HDD modeli
XPG SX6000 PRO 512Gb M.2 SSD, Samsung 970 Evo Plus
Ekran kartı
2060S
Anakart
B550 F
İşlemci
R7 3700x
Merhaba, ilk olarak anlatacağım sorunu birkaç haftadır yaşamaktayım. Daha önceden böyle bir sorunum olmamakla beraber, oyunlarda belli bir saatten (2, 3 saat) sonra kalıcı donma problemleri yaşıyordum.masaüstü donmuyordu sadece oyun donduğundan Görev Yöneticisi'nden kapatıp açıyordum ancak birkaç saat sonra tekrar donma oluyordu. Aynı zamanda Valorant oynadıktan sonra oyundan çıktığım anda bilgisayar kilitleniyor ne yaparsam yapayım yanıt vermiyordu ve mavi ekran hatası da almıyordum düğme ile yeniden başlatınca düzeliyordu.

Sistem sıcaklıklarım;
CPU sabit 60.
GPU 60-65
SSD'ler 35-55 derece arasında serin çalışıyordu.

Tüm sürücülerim ve BIOS'um güncel 2604 BIOS sürümü.

Denediğim çözüm yolları;
  • HD Tune ile tarama yaptığımda herhangi bir bad sector hatası bulamadı.
  • 4-5 ay önce Memtest86 ile tarama yaptım 2 kere passed (geçti)
  • DDU ile ekran kartı sürücümü kaldırıp tekrar kurdum.
  • Ve hiçbiri işe yaramayınca temiz kurulum yaptım ancak oyunlarda yine bir donma olup olmadığını daha göremedim. Fakat formattan sonra Valorant indirmesi tamamlandığında yeniden başlatacakken birden Spotify üzerinde renk değişimleri fark ettim. Yeniden başlattığımda ise masaüstüne gelmeden mavi ekran ile karşılaştım. Bilgisayar tekrar başladığında sorunsuz bir şekilde masaüstüne gelebildim. Ve sorun anlaşılmaz diye bugüne kadar da konu açamadım mavi ekran bir türlü gelmediği için.

051522-7984-01.dmp minidump dosyası.

Yardımlarınız için şimdiden çok teşekkürler.
Güncelleme; bu sabah bilgisayarı açtığım zaman sorunsuz bir şekilde şifre girme bölüme geldi ancak 20-30 saniye hoş geldiniz yazısı bekletip masaüstüne geldiğimde tamamen siyah ekran idi sadece fareyi kontrol edebiliyordum düğme ile yeniden başlatınca bir sorun çıkmadı. (özellikle Windows başlangıçlarında bu tarz sorunlar yaşamaktayım.)

Ekran kartında herhangi bir sorun var mı diye 5'er dakika görselini atmış olduğum 2 farklı 3D test gerçekleştirdim bir sorun çıkmadı. (Sıcaklıklar 64 dereceyi geçmedi.)

WinDbg uygulaması ile Minidump dosyalarımı kontrol edemiyorum sanırım Windows11 kullandığımdan kaynaklı siz yardımcı olabilirseniz çok makbule geçer tekrar teşekkürler.
Ek olarak bu komutlar bir sorun bulamadı.
 

Dosya Ekleri

  • Geeks3D FurMark 1.29.0.0 16.05.2022 07_39_56.png
    Geeks3D FurMark 1.29.0.0 16.05.2022 07_39_56.png
    37 KB · Görüntüleme: 32
  • OCCT 16.05.2022 07_53_21.png
    OCCT 16.05.2022 07_53_21.png
    113,8 KB · Görüntüleme: 20
  • _Yeni Metin Belgesi - Not Defteri 16.05.2022 08_16_55.png
    _Yeni Metin Belgesi - Not Defteri 16.05.2022 08_16_55.png
    38,2 KB · Görüntüleme: 31
Son düzenleme:
Çözüm
Samsung Magician ve Vanguard yazılımlarını kaldırın. Otomatik olarak Vanguard'ı yükleyeceği için bir süre Valorant'a giriş yapmayın.

Wifi sürücülerinizi güncelleyin.

XBOX Gamepass ile indirdiğiniz oyun varsa kaldırın. Aygıt yöneticisine girip Disk Sürücüleri kısmını paylaşın. Sorun hala bir Disk ile alakalı gibi gözüküyor. Son dökümlerden anladığım kadarıyla sanal bir disk bu.
Hayır. Sanal Diskten kastım başkaydı. Birkaç soru soracağım:

  • Hiç Disk Klonlama yaptınız mı?
  • StoreMi veya FuzeDrive yüklediniz/kullandınız mı?
  • XBOX Gamepass'ten bu zamana kadar hiç oyun yüklediniz mi?

  • Disk klonlama yapmadım.
  • StoreMi yapmadım ancak Amd Chipset kurulumunda kurulmuyor değil mi ? Chipset sürücüsünü kurarken fark etmeden kurmuş olmak istemem.
  • Doom Eternal indirmiştim ancak formattan önceydi, formattan sonra herhangi bir Gamepass oyunu indirdiğimi hatırlamıyorum.
Ancak bir etkisi olur mu bilmiyorum ama, ADATA SSD Toolbox uygulamasını kullanıyorum ve göreseldeki gibi System optimization bölümünü kullanmıştım. (Adata diskimde hız sorunu yaşadığım için)
 

Dosya Ekleri

  • ADATA SSD ToolBox 28.05.2022 16_39_07.png
    ADATA SSD ToolBox 28.05.2022 16_39_07.png
    283,6 KB · Görüntüleme: 23
StoreMI Chipset güncelleştirmesi ekranında ayrı olarak sunuluyor. Eğer yüklemediyseniz kurulmamııştır.
1653745655092.png

Adata diskinize yaptığınız işlemi geri çekin. Denetim Masasına girip, sisteminizde Disk ile ilgili yazılımlar var mı diye kontrol edin. Varsa kaldırın.
 
StoreMI Chipset güncelleştirmesi ekranında ayrı olarak sunuluyor. Eğer yüklemediyseniz kurulmamııştır.

Adata diskinize yaptığınız işlemi geri çekin. Denetim Masasına girip, sisteminizde Disk ile ilgili yazılımlar var mı diye kontrol edin. Varsa kaldırın.

  • StoreMı yüklememişim.
  • Adata SSD Toolbox haricinde herhangi bir yazılım yok. (Samsung Magician kaldırıldı)
  • Adata işlemini sıfırladım.
 

Dosya Ekleri

  • ADATA SSD ToolBox 28.05.2022 20_19_58.png
    ADATA SSD ToolBox 28.05.2022 20_19_58.png
    3,9 KB · Görüntüleme: 23
  • Programlar ve Özellikler 28.05.2022 20_18_39.png
    Programlar ve Özellikler 28.05.2022 20_18_39.png
    128,4 KB · Görüntüleme: 13
  • StoreMı yüklememişim.
  • Adata SSD Toolbox haricinde herhangi bir yazılım yok. (Samsung Magician kaldırıldı)
  • Adata işlemini sıfırladım.
SSD Tooblox yazılımını da kaldırdıysanız sistemi bir süre test edin. Mavi Ekran alırsanız dökümleri paylaşın. Almazsanız konuyu çözüldü olarak işaretleyin.
 

Geri
Yukarı