Merhaba, benim bir sorunum var farede sayfayı aşağı indirince mouse tekerleğinde bir takılma oluyor. Sayfa bir aşağı bir yukarı çıkıyor acaba neden mouse de mi bir sorun var? Not; kablolu Razer DeathAdder essential.
Aynı sorun bende de vardı, farenin tekerleğine yakından var gücümle üfledim ve aylardır yaşadığım sordun birden çözüldü. Ciddiyim, artık arada bir yukarı kaymıyor. Deneyin.
Hocam 14 Ekim'de gönderdim 15 Ekim'de ellerine ulaştı. 29 Aralıkta yeni ürünü bana kargoladılar. 10 gün geçmiş WhatsApp üzerinden iletişime geçtiler mi? Geçmedilerse tahminen bu gelecek hafta geçerler diye düşünüyorum. Benim işim tümüyle beraber tam 45. gün bitti ve kargoya verildi. Bol bol bekleyin. Daha en az 1 ayınız var. Haftaya perşembe günü gibi isterseniz bir durumu için arayıp sorun. Ne durumda olduğunu öğrenmiş olursunuz. İyi kötü bilgi veriyorlar.
Hocam aradım bugün öğleden sonra. Değişim talebi birkaç gün önce düşmüş galiba sisteme. Distribütörden ürünler haftalık geliyormuş günü belli değilmiş. O yüzden sürecin 1 hafta daha uzama ihtimali olduğunu ve haftaya kargoya verilebilir diye yanıt verdiler. Elime ulaşınca yeniden güncelleme yaparım.
Merhaba. Bugün sabah dağıtıma çıktı ve az önce elime ulaştı. Kargoya verilirken herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dağıtıma çıkma mesajı ile öğrendim ama bu hafta içerisinde kargoya verileceği söylenmişti. Açtım ve sıfır kapalı kutu gönderildi. Bol patlatlara ve kargo poşetine sarılı şekilde güzel teslim edildi. Daha önce elden mağazadan aldığım için kargosuna bir şey diyemem ama gayet iyiydi.
İlk olarak yeni kutusunda değişiklik yapılmış. Ön yüzünde “tech radar best in class” logosu koymuşlar. Sağ yüzüne de garanti için QR kod koymuşlar. Sol yüzünde de küçük görsel değişiklikleri yapılmış. Kutu içeriği tam ama garanti belgesi ve faturası çıkmadı. Faturayı internetten alabilirim ama garanti belgesini hafta içi soracağım.
Öğlen fotoğraf eklerken sorun çıkıyordu. Şimdi ekleyebildim.
Tekrardan merhaba, benim de servisteki süreç tamamlandı, iade veya değişim formu verdiler ve vatana gidip sıfırı ile değişim yaptırdım. Fatura var ancak içinden garanti belgesi çıkmadı. Sizde de çıkmamıştı sanırım, belgeyi alabildiniz mi?
Tekrardan merhaba, benim de servisteki süreç tamamlandı, iade veya değişim formu verdiler ve vatana gidip sıfırı ile değişim yaptırdım. Fatura var ancak içinden garanti belgesi çıkmadı. Sizde de çıkmamıştı sanırım, belgeyi alabildiniz mi?
Anladığım kadarıyla bu modelde kronik bir sorun bu. Aynı üründen almıştım ve aynı sorunu yaşıyordum aynı zamanda alttaki sensörü arızalanmıştı. Teknik servise götürdüğümde tamiri mümkün olmadığı için değişim yapılmıştı. İkinci üründe de aynı şekilde mouse tekerleği teklemeye başladı. Bu sefer servisle uğraşmadım hem kablosuz olması için hem de yeni bir mouse geçmek için Basilisk V3 X HyperSpeed aldım, tavsiye ederim.
Garanti belgesi gönderilmiyormuş. Kutunun yanında bulunan barkod ile o garanti vb işlemleri yapılabiliyormuş. Ayrıca seri numarasından da işlem yapılabiliyormuş. Herhangi bir sorun olmaz dedi konuştuğum temsilci.