mkurt200234
Megapat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Öğrenci
Bundan yaklaşık olarak 3-4 hafta önce Trabzon Teknosa Extra'dan Reeder T8 tablet aldım. Tableti aldıktan 3 gün sonra kendi kendine kapanıp başlamaya başladı durup dururken ve 2 GB RAM olmasına rağmen de inanılmaz kasıyordu. Öncelikle direk tableti sıfırladım ancak gene aynı olay devam etti ve cihazın bozuk olduğunu anladım. Garantiye göndereyim dedim yolladım zaten 3 günlük hani ya swap değişim yapıp yeni tablet yollarlar ya da para iadesi verirler. Aradan tamı tamına 17 gün geçti ve tablet geldi.
Garantide yapılan olay sadece yazılım güncellemesi yazıyordu. Şaşkın bir şekilde oradan çıkıp eve gittim. 17 gün bekledim ve sadece yazılım güncellemesi mi diye kendi kendime sordum. Aradan 3 gün geçtikten sonra ne hikmetse aynı olay tekrar oldu. İnanılmaz kızgın bir şekilde ilk önce Teknosa'yı aradım orada beni Reeder müşteri hizmetlerini aramalısınız dediler.
Hadi neyse deyip aradım. 7 kişilik sıra vardı 12 DK bekledikten sonra nihayet yetkili biri karşıma çıktı ama ben yani hani kayıt altına alınmasa görüşmeler çok kötü şeyler olacak. Neyse bu olayları bir bir anlattım. Karşımda ki kızda bir güzel dinledi. Cevap tekrar garantiye gönderin bu dediklerinizi de not olarak yazın. Gene bir şaşkınlık durumu yaşadım. Güzel bir üslupla bu tabletin ciddi bir şekilde bozuk olduğunu söyleyip değişim nasıl yapabilirim dememe rağmen değişim asla olmayacaktır ürün kullanılmıştır denilince artık zirve noktasına çıktı sinirlerim. Karşımda ki hanımefendiye sizi nasıl ve nereye şikayet edebilirim dedim. Pişkin pişkin bir cevap geldi. Tüketici haklarına şikayet edebilirsiniz. Bunu demesi güzel de bir üslup şekli var ki sanki dalga geçerek söylüyor.
Tamam deyip kapattım. Sonra biraz araştırınca bu markanın şikayetvar.com'da baya benim gibi şikayet edenleri görünce zaten o anda anladım çok yanlış bir karar verdiğimi. Türk markası diye gerçekten gönülden bile isteye aldım nedir bizimde bir desteğimiz olsun. Keşke olmasaydı. Şimdi tableti son bir kere daha garantiye yollayacağım sabır diyerek. Eğer durum gene aynı şekilde devam ederse tüketici haklarına direk şikayette bulunacağım.
Bunu sadece bilgilendirmek için yazdım. Ben yaşadım siz yaşamayın. Çöpe giden 500 TL beni bu kadar üzmedi. Bir Türk firmasının bunu yapması üzdü. Saygılarımı sunuyorum. Okuyanlara teşekkürlerimi iletiyorum.
Garantide yapılan olay sadece yazılım güncellemesi yazıyordu. Şaşkın bir şekilde oradan çıkıp eve gittim. 17 gün bekledim ve sadece yazılım güncellemesi mi diye kendi kendime sordum. Aradan 3 gün geçtikten sonra ne hikmetse aynı olay tekrar oldu. İnanılmaz kızgın bir şekilde ilk önce Teknosa'yı aradım orada beni Reeder müşteri hizmetlerini aramalısınız dediler.
Hadi neyse deyip aradım. 7 kişilik sıra vardı 12 DK bekledikten sonra nihayet yetkili biri karşıma çıktı ama ben yani hani kayıt altına alınmasa görüşmeler çok kötü şeyler olacak. Neyse bu olayları bir bir anlattım. Karşımda ki kızda bir güzel dinledi. Cevap tekrar garantiye gönderin bu dediklerinizi de not olarak yazın. Gene bir şaşkınlık durumu yaşadım. Güzel bir üslupla bu tabletin ciddi bir şekilde bozuk olduğunu söyleyip değişim nasıl yapabilirim dememe rağmen değişim asla olmayacaktır ürün kullanılmıştır denilince artık zirve noktasına çıktı sinirlerim. Karşımda ki hanımefendiye sizi nasıl ve nereye şikayet edebilirim dedim. Pişkin pişkin bir cevap geldi. Tüketici haklarına şikayet edebilirsiniz. Bunu demesi güzel de bir üslup şekli var ki sanki dalga geçerek söylüyor.
Tamam deyip kapattım. Sonra biraz araştırınca bu markanın şikayetvar.com'da baya benim gibi şikayet edenleri görünce zaten o anda anladım çok yanlış bir karar verdiğimi. Türk markası diye gerçekten gönülden bile isteye aldım nedir bizimde bir desteğimiz olsun. Keşke olmasaydı. Şimdi tableti son bir kere daha garantiye yollayacağım sabır diyerek. Eğer durum gene aynı şekilde devam ederse tüketici haklarına direk şikayette bulunacağım.
Bunu sadece bilgilendirmek için yazdım. Ben yaşadım siz yaşamayın. Çöpe giden 500 TL beni bu kadar üzmedi. Bir Türk firmasının bunu yapması üzdü. Saygılarımı sunuyorum. Okuyanlara teşekkürlerimi iletiyorum.
Son düzenleyen: Moderatör:
