Resmi 9C Garantiye yollanmasına rağmen donma

Resmi 9C 64 GB telefonumda ara ara dokunmatik gitmesi oluyordu bende garantiye yolladım, yazılım yüklenip yeniden gönderildi. Telefon garantiden gelince 2. Gün yine dokunmatik sorunu yaşadım, sizce problem donanımsal mi yoksa hala yazılımsal bir sorun olma ihtimali var mı?

OnurhanDOG4N dedi:

Resmi.

Genişletmek için tıkla...

-Redmi olacak bence rapor yemeden düzeltmelisiniz.

OnurhanDOG4N dedi:

Sizce problem donanımsal mi yoksa hala yazılımsal bir sorun olma ihtimali var mı?

Genişletmek için tıkla...

-Bence problem donanımsal telefonu garantiye 2-3 kere göndermeniz gerekebilir o zaman bu telefonda sorun var deyip düzeltebilirler ayrıca her garantiye gönderildiğinde telefonun yazılımını düzenlediniz demenizi öneririm.