Çözüldü RTX 2060S sistemde birden farklı mavi ekran hataları

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
İşletim sistemi
Windows 10

Tarık Burhan

Kilopat
Katılım
20 Haziran 2016
Mesajlar
15
Çözümler
2
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
RAM
Corsair Cmw16Gx4M2C3200C16, CL16, 3200MHz
SSD veya HDD modeli
Samsung 980 m.2 500GB
Ekran kartı
Gigabyte RTX 2060 Super Windforce
Anakart
Gigabyte AMD B450 Aorus M
İşlemci
Ryzen R5 3500x
Bilgisayarım sürekli mavi ekran verdiğinden ve daha format atarken mavi ekran verdiği için tüm parçaları garantiye yollamıştım. Garantiden işlemci hatalı bulundu ve değişti. Tekrardan Windows'u kurarken hiçbir sıkıntı çekmedim. Fakat şu an Valorant, Genshin Impact oynarken oyunlarım ya direkt kapanıyor ya da hata veriyor. Bir keresinde direkt mavi ekran aldım. Dün de bilgisayarımı kapatırken başka bir mavi ekran aldım. Bunlar için sorun çözmelere baktığımda ekran kartı sürücülerimin sıkıntılı olabileceğini öğrendim ve DDU ile NVIDIA sürücülerini kaldırıp tekrardan indirdim. Fakat oyunların kapanması devam ediyor. Daha sonra ise genshin de oyun kapandıktan sonra oyun dosyalarının bütünlüğünde sıkıntı çıktı gibi bir uyarı geldi ve bunun bozulmuş sabit sürücüler ile alakalı olabileceği hakkında bilgiler edindikten sonra HD Tune Pro ile disk taramalarını yaptım, SFC /scannow u çalıştırdım (tarama resimlerini ve tarama log dosyasını ek olarak ekliyorum).

Minidump dosyaları

Bilgisayarım sürekli mavi ekran verdiğinden ve daha format atarken mavi ekran verdiği için tüm parçaları garantiye yollamıştım. Garantiden işlemci hatalı bulundu ve değişti. Tekrardan Windows'u kurarken hiçbir sıkıntı çekmedim. Fakat şu an Valorant, Genshin Impact oynarken oyunlarım ya direkt kapanıyor ya da hata veriyor. Bir keresinde direkt mavi ekran aldım. Dün de bilgisayarımı kapatırken başka bir mavi ekran aldım. Bunlar için sorun çözmelere baktığımda ekran kartı sürücülerimin sıkıntılı olabileceğini öğrendim ve DDU ile NVIDIA sürücülerini kaldırıp tekrardan indirdim. Fakat oyunların kapanması devam ediyor. Daha sonra ise genshin de oyun kapandıktan sonra oyun dosyalarının bütünlüğünde sıkıntı çıktı gibi bir uyarı geldi ve bunun bozulmuş sabit sürücüler ile alakalı olabileceği hakkında bilgiler edindikten sonra HD Tune Pro ile disk taramalarını yaptım, SFC /scannow u çalıştırdım (tarama resimlerini ve tarama log dosyasını ek olarak ekliyorum).

Minidump dosyaları
Ek olarak Apex Legends oyununda da denedim ve bu sefer de oyun kapandı ve olay görüntüleyicisinde hata gördüm. Bu hata kodu:

Kod:
Hatalı uygulama adı: dwm.exe, sürüm: 10.0.19041.746, zaman damgası: 0x6be51595
Hatalı modül adı: dwmredir.dll, sürüm: 10.0.19041.1620, zaman damgası: 0xd6780835
Özel durum kodu: 0xc0000005
Hata uzaklığı 0x0000000000008afe
Hatalı işlem kimliği: 0x176c
Uygulama başlangıç zamanı: 0x01d8fc0509292418
Hatalı uygulama yolu: C:\Windows\system32\dwm.exe
Hatalı modül yolu: C:\Windows\SYSTEM32\dwmredir.dll
Rapor kimliği: 40f03abb-be9d-4835-8c24-aa9b563afc79
Hatalı paket tam adı:
Hatalı paketle ilgili uygulama kimliği:

Uyarı olarak da:
Kod:
Masaüstü Pencere Yöneticisi işleminden çıkıldı. (İşlem çıkış kodu: 0xc0000005, Yeniden başlama sayısı: 8, Birincil ekran cihaz Kimliği: Microsoft Basic Display Driver)

Ve Windows Error Reporting kaynağı adı altında:
Kod:
Hata demeti 2245847466084195264, tür 4
Olay Adı: APPCRASH
Yanıt: Kullanılamıyor
Kabin Kimliği: 0

Sorun imzası:
P1: dwm.exe
P2: 10.0.19041.746
P3: 6be51595
P4: dwmredir.dll
P5: 10.0.19041.1620
P6: d6780835
P7: c0000005
P8: 0000000000008afe
P9:
P10:

İliştirilmiş dosyalar:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER5385.tmp.mdmp
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER53D5.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER53D6.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER5407.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER5418.tmp.txt

Bu dosyalar burada bulunabilir:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_dwm.exe_dba687f3a4f2a63d153efe68b9b6ded7d54059a_c2f10bab_a3c1ad2b-4c2a-4c8d-a397-61a83a62e27e

Çözümleme simgesi:
Çözüm için yeniden denetleme: 0
Rapor Kimliği: e061b323-8ae7-4a0f-a542-5f88d4ffa841
Rapor Durumu: 2147487744
Karma demeti: 8b195cf84ee20d586f2ada5f13a8dbc0
Kabin Guid'i: 0

Burada yazan ReportArchive'e gittim ve dosyanın içeriğini de aşağıya ekliyorum

Kod:
Version=1
EventType=APPCRASH
EventTime=133133286809207599
ReportType=2
Consent=1
UploadTime=133133286811198046
ReportStatus=268435456
ReportIdentifier=dc90dc5c-d860-4d6a-9921-8cecff98d5b2
IntegratorReportIdentifier=d41c4a47-1716-404c-94c7-e272fdad2aeb
Wow64Host=34404
NsAppName=dwm.exe
OriginalFilename=dwm.exe
AppSessionGuid=00001180-0001-0019-37fd-58d904fcd801
TargetAppId=W:0000f519feec486de87ed73cb92d3cac802400000000!0000f92f8b7439ce1de4c297046ed1d3ff9f20bc97af!dwm.exe
TargetAppVer=2027//05//13:02:29:41!18716!dwm.exe
BootId=4294967295
TargetAsId=815
UserImpactVector=816
IsFatal=1
EtwNonCollectReason=4
Response.BucketId=8b195cf84ee20d586f2ada5f13a8dbc0
Response.BucketTable=4
Response.LegacyBucketId=2245847466084195264
Response.type=4
Sig[0].Name=Uygulama Adı
Sig[0].Value=dwm.exe
Sig[1].Name=Uygulama Sürümü
Sig[1].Value=10.0.19041.746
Sig[2].Name=Uygulama Zaman Damgası
Sig[2].Value=6be51595
Sig[3].Name=Hata Modülü Adı
Sig[3].Value=dwmredir.dll
Sig[4].Name=Hata Modülü Sürümü
Sig[4].Value=10.0.19041.1620
Sig[5].Name=Hata Modülü Zaman Damgası
Sig[5].Value=d6780835
Sig[6].Name=Özel Durum Kodu
Sig[6].Value=c0000005
Sig[7].Name=Özel Durum Uzaklığı
Sig[7].Value=0000000000008afe
DynamicSig[1].Name=OS Sürümü
DynamicSig[1].Value=10.0.19044.2.0.0.256.48
DynamicSig[2].Name=Yerel Kimlik
DynamicSig[2].Value=1055
DynamicSig[22].Name=Ek Bilgiler 1
DynamicSig[22].Value=31f3
DynamicSig[23].Name=Ek Bilgiler 2
DynamicSig[23].Value=31f35a09065d66acb61f1125c4a4b052
DynamicSig[24].Name=Ek Bilgiler 3
DynamicSig[24].Value=5d75
DynamicSig[25].Name=Ek Bilgiler 4
DynamicSig[25].Value=5d75358ef707131c55de819f29b7a62a
UI[2]=C:\Windows\system32\dwm.exe
UI[5]=Kapat
UI[8]=Desktop Window Manager çalışmayı durdurdu ve kapatıldı
UI[9]=Bir sorun nedeniyle uygulama düzgün çalışmamaya başladı. İlgili bir çözüm varsa Windows tarafından size bildirilir.
UI[10]=&Kapat
LoadedModule[0]=C:\Windows\system32\dwm.exe
LoadedModule[1]=C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
LoadedModule[2]=C:\Windows\System32\KERNEL32.DLL
LoadedModule[3]=C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll
LoadedModule[4]=C:\Windows\SYSTEM32\apphelp.dll
LoadedModule[5]=C:\Windows\System32\ucrtbase.dll
LoadedModule[6]=C:\Windows\System32\advapi32.dll
LoadedModule[7]=C:\Windows\System32\msvcrt.dll
LoadedModule[8]=C:\Windows\System32\sechost.dll
LoadedModule[9]=C:\Windows\System32\RPCRT4.dll
LoadedModule[10]=C:\Windows\System32\gdi32.dll
LoadedModule[11]=C:\Windows\System32\win32u.dll
LoadedModule[12]=C:\Windows\System32\gdi32full.dll
LoadedModule[13]=C:\Windows\SYSTEM32\dwmredir.dll
LoadedModule[14]=C:\Windows\System32\msvcp_win.dll
LoadedModule[15]=C:\Windows\System32\USER32.dll
LoadedModule[16]=C:\Windows\System32\combase.dll
LoadedModule[17]=C:\Windows\SYSTEM32\udwm.dll
LoadedModule[18]=C:\Windows\system32\dxgi.dll
LoadedModule[19]=C:\Windows\system32\CoreMessaging.dll
LoadedModule[20]=C:\Windows\System32\cfgmgr32.dll
LoadedModule[21]=C:\Windows\System32\WS2_32.dll
LoadedModule[22]=C:\Windows\system32\dwmcore.dll
LoadedModule[23]=C:\Windows\system32\CoreUIComponents.dll
LoadedModule[24]=C:\Windows\system32\dcomp.dll
LoadedModule[25]=C:\Windows\System32\SHCORE.dll
LoadedModule[26]=C:\Windows\SYSTEM32\powrprof.dll
LoadedModule[27]=C:\Windows\system32\d2d1.dll
LoadedModule[28]=C:\Windows\system32\d3d11.dll
LoadedModule[29]=C:\Windows\system32\D3DCOMPILER_47.dll
LoadedModule[30]=C:\Windows\SYSTEM32\ntmarta.dll
LoadedModule[31]=C:\Windows\SYSTEM32\kernel.appcore.dll
LoadedModule[32]=C:\Windows\SYSTEM32\wintypes.dll
LoadedModule[33]=C:\Windows\System32\bcryptPrimitives.dll
LoadedModule[34]=C:\Windows\system32\CRYPTSP.dll
LoadedModule[35]=C:\Windows\System32\IMM32.DLL
LoadedModule[36]=C:\Windows\system32\UMPDC.dll
LoadedModule[37]=C:\Windows\system32\XmlLite.dll
LoadedModule[38]=C:\Windows\system32\uxtheme.dll
LoadedModule[39]=C:\Windows\SYSTEM32\dwmghost.dll
LoadedModule[40]=C:\Windows\system32\dwmapi.dll
LoadedModule[41]=C:\Windows\system32\avrt.dll
LoadedModule[42]=C:\Windows\SYSTEM32\ism.dll
LoadedModule[43]=C:\Windows\System32\WINTRUST.dll
LoadedModule[44]=C:\Windows\system32\PROPSYS.dll
LoadedModule[45]=C:\Windows\system32\HID.DLL
LoadedModule[46]=C:\Windows\System32\CRYPT32.dll
LoadedModule[47]=C:\Windows\System32\bcrypt.dll
LoadedModule[48]=C:\Windows\system32\NInput.dll
LoadedModule[49]=C:\Windows\System32\OLEAUT32.dll
LoadedModule[50]=C:\Windows\system32\MSASN1.dll
LoadedModule[51]=C:\Windows\System32\clbcatq.dll
LoadedModule[52]=C:\Windows\system32\WindowsCodecs.dll
LoadedModule[53]=C:\Windows\System32\windowmanagementapi.dll
LoadedModule[54]=C:\Windows\System32\twinapi.appcore.dll
LoadedModule[55]=C:\Windows\system32\rsaenh.dll
LoadedModule[56]=C:\Windows\system32\CRYPTBASE.dll
LoadedModule[57]=C:\Windows\System32\UIAnimation.dll
LoadedModule[58]=C:\Windows\System32\imagehlp.dll
LoadedModule[59]=C:\Windows\System32\DispBroker.Desktop.dll
LoadedModule[60]=C:\Windows\System32\mscms.dll
LoadedModule[61]=C:\Windows\System32\USERENV.dll
LoadedModule[62]=C:\Windows\System32\ColorAdapterClient.dll
LoadedModule[63]=C:\Windows\SYSTEM32\cryptnet.dll
LoadedModule[64]=C:\Windows\SYSTEM32\drvstore.dll
LoadedModule[65]=C:\Windows\SYSTEM32\devobj.dll
LoadedModule[66]=C:\Windows\SYSTEM32\wldp.dll
LoadedModule[67]=C:\Windows\System32\ActXPrxy.dll
LoadedModule[68]=C:\Windows\System32\DispBroker.dll
LoadedModule[69]=C:\Windows\SYSTEM32\gpapi.dll
LoadedModule[70]=C:\Windows\System32\Windows.Graphics.dll
LoadedModule[71]=C:\Windows\SYSTEM32\wtsapi32.dll
LoadedModule[72]=C:\Windows\SYSTEM32\WINSTA.dll
LoadedModule[73]=c:\windows\system32\gameinput.dll
LoadedModule[74]=C:\Windows\System32\Windows.Gaming.Input.dll
LoadedModule[75]=C:\Windows\System32\OneCoreUAPCommonProxyStub.dll
LoadedModule[76]=C:\Windows\System32\SHELL32.dll
LoadedModule[77]=C:\Windows\SYSTEM32\windows.storage.dll
LoadedModule[78]=C:\Windows\System32\shlwapi.dll
LoadedModule[79]=C:\Windows\system32\profapi.dll
LoadedModule[80]=C:\Windows\system32\D3D10Warp.dll
LoadedModule[81]=C:\Windows\SYSTEM32\dxcore.dll
LoadedModule[82]=C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_ee20464bb4ac57f4\nvldumdx.dll
LoadedModule[83]=C:\Windows\system32\VERSION.dll
LoadedModule[84]=C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_ee20464bb4ac57f4\nvwgf2umx_cfg.dll
LoadedModule[85]=C:\Windows\System32\ole32.dll
LoadedModule[86]=C:\Windows\system32\WINMM.dll
LoadedModule[87]=C:\Windows\system32\wuceffects.dll
LoadedModule[88]=C:\Windows\System32\Windows.UI.Xaml.Controls.dll
LoadedModule[89]=C:\Windows\System32\Bcp47Langs.dll
LoadedModule[90]=C:\Windows\System32\Windows.UI.Xaml.dll
LoadedModule[91]=C:\Windows\System32\iertutil.dll
LoadedModule[92]=C:\Windows\system32\Cabinet.dll
LoadedModule[93]=C:\Windows\system32\TextShaping.dll
State[0].Key=Transport.DoneStage1
State[0].Value=1
OsInfo[0].Key=vermaj
OsInfo[0].Value=10
OsInfo[1].Key=vermin
OsInfo[1].Value=0
OsInfo[2].Key=verbld
OsInfo[2].Value=19044
OsInfo[3].Key=ubr
OsInfo[3].Value=2251
OsInfo[4].Key=versp
OsInfo[4].Value=0
OsInfo[5].Key=arch
OsInfo[5].Value=9
OsInfo[6].Key=lcid
OsInfo[6].Value=1055
OsInfo[7].Key=geoid
OsInfo[7].Value=235
OsInfo[8].Key=sku
OsInfo[8].Value=48
OsInfo[9].Key=domain
OsInfo[9].Value=0
OsInfo[10].Key=prodsuite
OsInfo[10].Value=256
OsInfo[11].Key=ntprodtype
OsInfo[11].Value=1
OsInfo[12].Key=platid
OsInfo[12].Value=10
OsInfo[13].Key=sr
OsInfo[13].Value=0
OsInfo[14].Key=tmsi
OsInfo[14].Value=221886030
OsInfo[15].Key=osinsty
OsInfo[15].Value=2
OsInfo[16].Key=iever
OsInfo[16].Value=11.789.19041.0-11.0.1000
OsInfo[17].Key=portos
OsInfo[17].Value=0
OsInfo[18].Key=ram
OsInfo[18].Value=16332
OsInfo[19].Key=svolsz
OsInfo[19].Value=465
OsInfo[20].Key=wimbt
OsInfo[20].Value=0
OsInfo[21].Key=blddt
OsInfo[21].Value=191206
OsInfo[22].Key=bldtm
OsInfo[22].Value=1406
OsInfo[23].Key=bldbrch
OsInfo[23].Value=vb_release
OsInfo[24].Key=bldchk
OsInfo[24].Value=0
OsInfo[25].Key=wpvermaj
OsInfo[25].Value=0
OsInfo[26].Key=wpvermin
OsInfo[26].Value=0
OsInfo[27].Key=wpbuildmaj
OsInfo[27].Value=0
OsInfo[28].Key=wpbuildmin
OsInfo[28].Value=0
OsInfo[29].Key=osver
OsInfo[29].Value=10.0.19041.2251.amd64fre.vb_release.191206-1406
OsInfo[30].Key=buildflightid
OsInfo[31].Key=edition
OsInfo[31].Value=Professional
OsInfo[32].Key=ring
OsInfo[32].Value=Retail
OsInfo[33].Key=expid
OsInfo[34].Key=fconid
OsInfo[35].Key=containerid
OsInfo[36].Key=containertype
OsInfo[37].Key=edu
OsInfo[37].Value=0
FriendlyEventName=Çalışma durduruldu
ConsentKey=APPCRASH
AppName=Desktop Window Manager
AppPath=C:\Windows\system32\dwm.exe
NsPartner=windows
NsGroup=windows8
ApplicationIdentity=6DCD4B6391469E3BF8AF6589AF2F4113
MetadataHash=-538001110
 

Dosya Ekleri

  • samsung.png
    samsung.png
    29,1 KB · Görüntüleme: 32
  • transcended.png
    transcended.png
    29,2 KB · Görüntüleme: 26
  • scannow log.txt
    52,5 KB · Görüntüleme: 134
Son düzenleme:
Çözüm
Ayrıca ben de baktım ve hatalı sürücülerden dolayı olabileceği belirtilmiş. Bunun için Driver Verifier kullandım ve bir süre sürekli döngü içerisinde Windows açılışı sürecinde mavi ekran yedim. En son mavi ekrandan sonra önüme çıkan geri al seçeneğini seçtikten sonra geri açıldı. O mavi ekran dosyasını da ekliyorum.
Dosya

Tekrardan merhabalar, en son aklıma bu hatalar acaba RAM'lerden dolayı olabileceği aklıma geldi ve Memtest86'yı indirip çalıştırdım. Bana Amazon tarafından yenilenmiş olan ve daha kutusundan yeni çıkardığım RAM'lerin bozuk olduğunu daha ilk test bitmeden 22 adet hata alarak öğrendim. Yarın Amazon tarafına iletişim kuracağım. RAM'leri değiştirdikten veya yeni aldıktan sonra tekrardan hata olursa yeni bir konu açarım. Yardımların için teşekkür ederim.

Edit 2: BIOS Update'i attıktan sonra Memtest86'da hiçbir hata çıkmadı.
Ayrıca ben de baktım ve hatalı sürücülerden dolayı olabileceği belirtilmiş. Bunun için Driver Verifier kullandım ve bir süre sürekli döngü içerisinde Windows açılışı sürecinde mavi ekran yedim. En son mavi ekrandan sonra önüme çıkan geri al seçeneğini seçtikten sonra geri açıldı. O mavi ekran dosyasını da ekliyorum.
Dosya

Tekrardan merhabalar, en son aklıma bu hatalar acaba RAM'lerden dolayı olabileceği aklıma geldi ve Memtest86'yı indirip çalıştırdım. Bana Amazon tarafından yenilenmiş olan ve daha kutusundan yeni çıkardığım RAM'lerin bozuk olduğunu daha ilk test bitmeden 22 adet hata alarak öğrendim. Yarın Amazon tarafına iletişim kuracağım. RAM'leri değiştirdikten veya yeni aldıktan sonra tekrardan hata olursa yeni bir konu açarım. Yardımların için teşekkür ederim.

Edit 2: BIOS Update'i attıktan sonra Memtest86'da hiçbir hata çıkmadı.
 
Son düzenleme:
Çözüm

Yeni konular

Geri
Yukarı