Çözüldü RTX 2080 Ti Siyah Ekran ve Çökme

Gökhan.Ç · 4 Haziran 2023

Merhaba.

Yaklaşık bir haftadır RTX 2080 Ti bulunan sistemimde siyah ekran "çökme" problemi yaşıyorum.
Sistemi az bile olsa kullanan (LoL ve CS:GO gibi oyunlar hariç) oyunları başlattıktan bazen 10-15 saniye, bazen ise 5-6 dakika sonra ekran kartım çöküyor. Ancak, ses devam ediyor. Twitch'te yayının devamını, Discord'da arkadaşlarımı -onlar beni duyamasa da- duyabiliyorum.

Bilgisayardaki kontrolüm kısmen devam ediyor. Ekran kartını sıfırlamak için CTRL+Shift+Windows Tuşu+B kısayolunu kullandığım zaman bip sesini duyabiliyorum. Ancak, bu kontrolün sınırını test etmek için Paint ile ekran görüntüsü kaydetmeyi veya NVIDIA Shadow Play ile son 5 dakikanın kaydını almayı denediğimde başarısız oldum.

Sorunun ısı olduğunu düşünmüyorum çünkü FurMark ile stres testi yaptığımda kartın bazen 42 derecede, 60'ta ya da 84'te çöktüğünü de gördüm. Ekran kartının eskidiğini ya da ölmeye başladığını düşünmek istemiyorum çünkü sistemi 3 sene önce aldım ve ekranda "artifacting" görmüyorum.

Düzenleme: Çökme derken bahsettiğim şey ekran kartının çökmesi, zaten bu olay olduktan sonra bilgisayarı kapatıp açmam gerekiyor. Üstelik bilgisayarda herhangi bir Minidump dosyası yok.

Sorunu çözmek için denediğim şeyler:

Kasanın içini açıp temizledim.
İşlemcinin termal macununu yeniledim.
Ekran kartını açıp termal macununu yeniledim.
PSU'ya giden güç kablosunu farklı bir güç kablosu ile değiştirdim.
Farklı bir HDMI kablosu kullandım.
Temiz kurulum ile sıfırdan Windows kurdum.
Bütün Windows güncellemelerini yaptım.
DDU ile ekran kartı sürücüsünü silip en güncel sürücüyü yükledim.
BIOS'u güncelledim.
Intel DSA ile sürücüleri güncelledim.
RAM'leri farklı slota taktım.
MSI Afterburner ile ekran kartını %80 güce çektim.

Sistem Bilgisi:

Güç Kaynağı: Thermaltake Toughpower 1200W Gold
Anakart: MSI MPG Z390 Gaming Edge AC
İşlemci: Intel Core i7 9700K
Ekran Kartı: MSI RTX 2080 Ti Gaming X Trio
Bellek: G.Skill Trident Z 2x16 GB

Gökhan.Ç · 7 Haziran 2023

EgeN7 dedi:
Güzel bir aksiyon listesi oluşturmuşsunuz, baya bir çözüm denemişsiniz. 3 senelik kartın 1 hafta önce problem çıkarmaya başlaması ihtimalleri epey bir daraltıyor.

* İlki, PSU'nun veya ekran kartının bozulmaya başlaması. İkisi de kaliteli ürünler. Ama tıpkı hayatta olduğu gibi sistemlerimizde de neyin ne zaman arızalanacağı belli olmuyor. Her ne kadar sağlam olsalar, temiz kullanılsalar bile. Son zamanlarda elektrik kesintisi oldu mu? Voltaj dalgalanması vs. sistemdeki bazı bileşenlere zarar vermiş olabilir.

* İkincisi, bu olay olmadan önce PC'de hangi değişiklikler yapıldığı. Donanım eklemeleri/sistem temizliği/sürücü yükleme gibi değişiklikler. Ama temiz kurulumdan vs. bahsetmişsiniz. Bu ihtimal düşük.

* Dolaşırken gördüğüm çözümlerden bahsedeyim.

* 2080/2080 S/2080 Ti gibi ekran kartlarında problem yaşayan kişilerin yorumlarını gördüm. PSU ile alakalı bazı yorumlarda bulunmuşlar. Problemi çözenler de var.

* Sorunu çözenlerden biri PSU'dan ekran kartına gelen güç kablosunun tek kablo olduğunu ve ucunun ikiye ayrıldığını fark etmiş. Daha önce bu kabloyu kullanıyormuş ekran kartına güç vermek için. Daha sonra bir başkasının tavsiyesi üzerine ekran kartına güç vermek için tek değil de 2 ayrı PCI-E güç kablosu bağlamış. Yani 2 farklı kanaldan gelen kabloları bağlamış. Problemi çözülmüş. Peki niye bu kadar süre sonra problem yaşamış diye düşündüğümüzde de PSU'nun zamanla bozulması buna sebebiyet vermiş olabilir diye bir sonuca varılmış.

Bahsettiğim durum ise şu:

Mesela aşağıda daisy chain yani tek bir kablonun ikiye ayrılmış halini görüyorsunuz.

Eki Görüntüle 1806347

Veya bir benzeri de şu. Tek kablo var ve ikiye ayrılıyor.

Eki Görüntüle 1806376

* Aşağıdaki ise 2 farklı kanal (rail) şeklindeki kablo. Tam kabloları ve bağlantıyı bulamadım, temsili olarak atıyorum. Size tavsiyem bu şekilde bir bağlantı yapmanız olacaktır. Bakalım tekrar hata alacak mısınız.

Eki Görüntüle 1806372

* Ayrıca, üstteki durumu destekler nitelikte bir belge daha var. PSU'nuzun destek sayfasındaki kılavuzlardan birinde şöyle yazıyor:

Eki Görüntüle 1806382

https://file.thermaltake.com/file/qig/Connect_PCIe_Cables_to_High_Power_Consumption_GPU_en.pdf

* 2 veya 3 PCI-E slotlu yüksek güç tüketimine sahip ekran kartları için her bir PCI-E slotuna ayrı bir PCI-E kablosu takın denmiş.

Sizin kartta da ne PCI-E güç soketi varmış maşallah.

Eki Görüntüle 1806365

* Yine aynı ekran kartında benzer siyah ekran/çökme problemini yaşayanlar ekran kartına undervolt işlemi uygulamış. Siz de Afterburner'dan %80'e çekmişsiniz gerçi, aynı işlevi görür mü bilmiyorum.

* Son olarak, RAM testi yapıp ihtimallerden birini daha aradan çıkartmış olursunuz. Memtest86 ile Bozuk RAM Testi

Cevabınız için teşekkür ederim, açıkçası söylediğiniz çözümleri dolaşırken ben de görmüştüm fakat sorunun kaynağı olarak pek olasılık vermemiştim çünkü resimde gösterdiğiniz gibi güç kaynağından ekran kartına 3 ayrı PCI-E kablosu takılıydı. Fakat bir ihtimal, kontrol etmek için PCI-E kablolarını çıkarıp tek tek takmayı denedim.

Bir kabloyu çıkardığımda sorunun kaynağını buldum.

Gördüğünüz üzere hem PCI-E hem de güç kaynağına giden kablonun bazı pinleri yanmış. Elimde ekstra bir PCI-E kablosu olmadığı için 2 kablo kullanarak daisy chain şeklinde ekran kartını tekrardan denedim.

Ve FurMark'ta 15 saniye zor dayanan ekran kartım bu sefer 5 dakika bana mısın demedi.

Ek bir PCI-E kablosu sipariş ettim. Gelince eskisi gibi 3 ayrı kablo kullanarak bağlayacağım fakat şu anda bu işimi görüyor.

Emeğinize, yardımınıza çok teşekkür ederim. Beni hem bir ekran kartı hem de yeni bir güç kaynağı almaktan kurtardınız.

EgeN7 · 4 Haziran 2023

Güzel bir aksiyon listesi oluşturmuşsunuz, baya bir çözüm denemişsiniz. 3 senelik kartın 1 hafta önce problem çıkarmaya başlaması ihtimalleri epey bir daraltıyor.

* İlki, PSU'nun veya ekran kartının bozulmaya başlaması. İkisi de kaliteli ürünler. Ama tıpkı hayatta olduğu gibi sistemlerimizde de neyin ne zaman arızalanacağı belli olmuyor. Her ne kadar sağlam olsalar, temiz kullanılsalar bile. Son zamanlarda elektrik kesintisi oldu mu? Voltaj dalgalanması vs. sistemdeki bazı bileşenlere zarar vermiş olabilir.

* İkincisi, bu olay olmadan önce PC'de hangi değişiklikler yapıldığı. Donanım eklemeleri/sistem temizliği/sürücü yükleme gibi değişiklikler. Ama temiz kurulumdan vs. bahsetmişsiniz. Bu ihtimal düşük.

* Dolaşırken gördüğüm çözümlerden bahsedeyim.

* 2080/2080 S/2080 Ti gibi ekran kartlarında problem yaşayan kişilerin yorumlarını gördüm. PSU ile alakalı bazı yorumlarda bulunmuşlar. Problemi çözenler de var.

* Sorunu çözenlerden biri PSU'dan ekran kartına gelen güç kablosunun tek kablo olduğunu ve ucunun ikiye ayrıldığını fark etmiş. Daha önce bu kabloyu kullanıyormuş ekran kartına güç vermek için. Daha sonra bir başkasının tavsiyesi üzerine ekran kartına güç vermek için tek değil de 2 ayrı PCI-E güç kablosu bağlamış. Yani 2 farklı kanaldan gelen kabloları bağlamış. Problemi çözülmüş. Peki niye bu kadar süre sonra problem yaşamış diye düşündüğümüzde de PSU'nun zamanla bozulması buna sebebiyet vermiş olabilir diye bir sonuca varılmış.

Bahsettiğim durum ise şu:

Mesela aşağıda daisy chain yani tek bir kablonun ikiye ayrılmış halini görüyorsunuz.

Veya bir benzeri de şu. Tek kablo var ve ikiye ayrılıyor.

* Aşağıdaki ise 2 farklı kanal (rail) şeklindeki kablo. Tam kabloları ve bağlantıyı bulamadım, temsili olarak atıyorum. Size tavsiyem bu şekilde bir bağlantı yapmanız olacaktır. Bakalım tekrar hata alacak mısınız.

* Ayrıca, üstteki durumu destekler nitelikte bir belge daha var. PSU'nuzun destek sayfasındaki kılavuzlardan birinde şöyle yazıyor:

https://file.thermaltake.com/file/qig/Connect_PCIe_Cables_to_High_Power_Consumption_GPU_en.pdf

* 2 veya 3 PCI-E slotlu yüksek güç tüketimine sahip ekran kartları için her bir PCI-E slotuna ayrı bir PCI-E kablosu takın denmiş.

Sizin kartta da ne PCI-E güç soketi varmış maşallah.

* Yine aynı ekran kartında benzer siyah ekran/çökme problemini yaşayanlar ekran kartına undervolt işlemi uygulamış. Siz de Afterburner'dan %80'e çekmişsiniz gerçi, aynı işlevi görür mü bilmiyorum.

* Son olarak, RAM testi yapıp ihtimallerden birini daha aradan çıkartmış olursunuz. Memtest86 ile Bozuk RAM Testi

Gökhan.Ç · 7 Haziran 2023

EgeN7 dedi:
Güzel bir aksiyon listesi oluşturmuşsunuz, baya bir çözüm denemişsiniz. 3 senelik kartın 1 hafta önce problem çıkarmaya başlaması ihtimalleri epey bir daraltıyor.

* İlki, PSU'nun veya ekran kartının bozulmaya başlaması. İkisi de kaliteli ürünler. Ama tıpkı hayatta olduğu gibi sistemlerimizde de neyin ne zaman arızalanacağı belli olmuyor. Her ne kadar sağlam olsalar, temiz kullanılsalar bile. Son zamanlarda elektrik kesintisi oldu mu? Voltaj dalgalanması vs. sistemdeki bazı bileşenlere zarar vermiş olabilir.

* İkincisi, bu olay olmadan önce PC'de hangi değişiklikler yapıldığı. Donanım eklemeleri/sistem temizliği/sürücü yükleme gibi değişiklikler. Ama temiz kurulumdan vs. bahsetmişsiniz. Bu ihtimal düşük.

* Dolaşırken gördüğüm çözümlerden bahsedeyim.

* 2080/2080 S/2080 Ti gibi ekran kartlarında problem yaşayan kişilerin yorumlarını gördüm. PSU ile alakalı bazı yorumlarda bulunmuşlar. Problemi çözenler de var.

* Sorunu çözenlerden biri PSU'dan ekran kartına gelen güç kablosunun tek kablo olduğunu ve ucunun ikiye ayrıldığını fark etmiş. Daha önce bu kabloyu kullanıyormuş ekran kartına güç vermek için. Daha sonra bir başkasının tavsiyesi üzerine ekran kartına güç vermek için tek değil de 2 ayrı PCI-E güç kablosu bağlamış. Yani 2 farklı kanaldan gelen kabloları bağlamış. Problemi çözülmüş. Peki niye bu kadar süre sonra problem yaşamış diye düşündüğümüzde de PSU'nun zamanla bozulması buna sebebiyet vermiş olabilir diye bir sonuca varılmış.

Bahsettiğim durum ise şu:

Mesela aşağıda daisy chain yani tek bir kablonun ikiye ayrılmış halini görüyorsunuz.

Eki Görüntüle 1806347

Veya bir benzeri de şu. Tek kablo var ve ikiye ayrılıyor.

Eki Görüntüle 1806376

* Aşağıdaki ise 2 farklı kanal (rail) şeklindeki kablo. Tam kabloları ve bağlantıyı bulamadım, temsili olarak atıyorum. Size tavsiyem bu şekilde bir bağlantı yapmanız olacaktır. Bakalım tekrar hata alacak mısınız.

Eki Görüntüle 1806372

* Ayrıca, üstteki durumu destekler nitelikte bir belge daha var. PSU'nuzun destek sayfasındaki kılavuzlardan birinde şöyle yazıyor:

Eki Görüntüle 1806382

https://file.thermaltake.com/file/qig/Connect_PCIe_Cables_to_High_Power_Consumption_GPU_en.pdf

* 2 veya 3 PCI-E slotlu yüksek güç tüketimine sahip ekran kartları için her bir PCI-E slotuna ayrı bir PCI-E kablosu takın denmiş.

Sizin kartta da ne PCI-E güç soketi varmış maşallah.

Eki Görüntüle 1806365

* Yine aynı ekran kartında benzer siyah ekran/çökme problemini yaşayanlar ekran kartına undervolt işlemi uygulamış. Siz de Afterburner'dan %80'e çekmişsiniz gerçi, aynı işlevi görür mü bilmiyorum.

* Son olarak, RAM testi yapıp ihtimallerden birini daha aradan çıkartmış olursunuz. Memtest86 ile Bozuk RAM Testi

Cevabınız için teşekkür ederim, açıkçası söylediğiniz çözümleri dolaşırken ben de görmüştüm fakat sorunun kaynağı olarak pek olasılık vermemiştim çünkü resimde gösterdiğiniz gibi güç kaynağından ekran kartına 3 ayrı PCI-E kablosu takılıydı. Fakat bir ihtimal, kontrol etmek için PCI-E kablolarını çıkarıp tek tek takmayı denedim.

Bir kabloyu çıkardığımda sorunun kaynağını buldum.

Gördüğünüz üzere hem PCI-E hem de güç kaynağına giden kablonun bazı pinleri yanmış. Elimde ekstra bir PCI-E kablosu olmadığı için 2 kablo kullanarak daisy chain şeklinde ekran kartını tekrardan denedim.

Ve FurMark'ta 15 saniye zor dayanan ekran kartım bu sefer 5 dakika bana mısın demedi.

Ek bir PCI-E kablosu sipariş ettim. Gelince eskisi gibi 3 ayrı kablo kullanarak bağlayacağım fakat şu anda bu işimi görüyor.

Emeğinize, yardımınıza çok teşekkür ederim. Beni hem bir ekran kartı hem de yeni bir güç kaynağı almaktan kurtardınız.

forumaatanankayyum · 7 Haziran 2023

Tamamıyla aynı sorun yaşadım benimde kablonun pin i yanmıştı 2-3 gün aynı şekilde çöktü ama nedense hiçbirşeyi değiştirmememe rağmen sorunsuz çalışıyor şuan yinede yeni birtane sipariş edeceğim ne olur ne olmaz

Çözüldü RTX 2080 Ti Siyah Ekran ve Çökme

Ayrıntılı düzenleme

Gökhan.Ç

Femtopat

Gökhan.Ç

EgeN7

Gigapat

Gökhan.Ç

Femtopat

forumaatanankayyum

Decapat

Benzer konular