RTX 3060 laptop ekran kartını görmüyor

Merhaba. Excalibur G870 RTX 3060 i512450H kullanıyorum dün akşam laptoptan Forza Horizon 5'e gireyim dedim ve normalde 100FPS aldığım oyunda 10FPS falan almaya başladım üstelik yerler falan simsiyahtı. İlk başta bu sorunun oyundan kaynaklı olduğunu düşündüm o yüzden başka bir oyunda da aynı sorun var mı diye Valorant'a girdim fakat yine aynı şekilde 10 FPS falan alıyordum. Daha sonra sürücülerim güncel mi diye NVIDIA uygulamasına girdim fakat sadece uygulamanın solundaki panel ve sağ üstte adım yazıyordu yani ekran gelmiyordu sürekli yükleniyor ekranında kalıyordu. Soldaki panelden sürücüler kısmına girmek istedim ve sürücülerin üstüne tıkladım ama hiçbir şey olmadı sonra giriş sayfasına tıkladım ve "giriş sayfası sayfası mevcut değil. Giriş sayfasına erişmek için sürücüyü kurun" hatasını aldım. Sürücü kısmına şu anda hiç girmiyor bende Google'dan manuel olarak sürücümü buldum ve indidip kurmaya çalıştım bu sefer "NVIDIA kurulum programı devam edemiyor. Bu grafik sürücüsü, uyumlu donanımı bulamadı" hatasını alıyorum sanırım cihazım ekran kartını görmüyor. Bunun dışında laptopun ekranını kapattığım zaman normalde uyku moduna geçip fanları kapatması gerekirken şu anda ekranı kapattığım zaman uyku moduna geçmeyip fanlarını kapatmıyor sadece ekran kapalı bir şekilde duruyor. Normalde laptopu açtığım zaman gizli sekmeler bölümünde NVIDIA uygulaması gözükürdü şu an ise gözükmüyor. Son olarak laptopu yaklaşık 4 ay önce temizlik için yetkili servise götürdüm nasıl olsa orada cihazın parçalarını söküp takıyorlar belki bununla alakalı yazılımsal bir sorun olabilir. Sizce ne yapmalıyım yardım edin.