utkum1905
Hectopat
- Katılım
- 23 Ağustos 2019
- Mesajlar
- 6
- RAM
- Apacer Panther RGB 32GB (2x16GB) 5600MHz DDR5 CL40
- SSD veya HDD modeli
- Kioxia Exceria Pro 1TB 7300/6400MB/s
- Ekran kartı
- Gigabyte GeForce RTX 4060 Ti Windforce OC DLSS 3
- Anakart
- Asus TUF Gaming B760M-PLUS WIFI II
- İşlemci
- Intel Core i7-13700K 3.40GHz 16 Çekirdek 30MB
Merhaba, öncelikle bilgisayarımı 08.06.2024 tarihinde İncehesap üzerinden hazır sistemlerden yükselterek satın aldım. Aldığım günden beri sıkıntılar devam etmekte. 1. sorun bilgisayar açıldığı zaman görüntünün 2-3 kez gidip gelmesi.
2. sorun normal kullanırken oyunlarda özellikle Alt+Tab attığım zaman görüntünün gitmesi. Monitörde sinyal yok uyarısı ile karşılasıyorum.
İncehesap desteğiyle görüşüp kasayı merkezlerine götürdüm ve kasa içindeki tüm RGB'leri kontrol etmek için ASUS AuraSync yazılımını kurmuştum. Bu yazılımın işlemci veya başka bir parçadan dolayı sorun yaratabileceğiymiş. Tamir merkezinde yazılımı onlarla birlikte kaldırdık ve 1. sorun çözülmüş oldu.
Fakat 2. sorun hala daha devam etmekte. Sonrasında 2. sorun için tekrardan iletişim kurdum ve kasayı tekrardan götürdüm. Önce bana sistemde kullandığım çevre birimlerinin kısa devre yaptırıyor olabileceğiymiş o yüzden bir kez daha bütün ekipmanlarım ve monitörüm ile gidip sistemi orada kurduk. Fakat yine de bir çözüme ulaşmadı sistemi daha detaylı inceleme yapmaları için bıraktım. Kasa açılırken anakart üzerindeki VGA ışığı kasa açıldıktan sonra beyaz yanmaya devam ediyordu. Bunun için kasaya buzzer taktılar ve 1 uzun 3 kısa bip sesi aldım. Ekran kartı arızası anlamına geliyormuş ve tekrardan iletişime geçtim ve ekran kartını onlara göndermemi istediler. Ekran kartını onlara gönderdim ve aradan zaman geçti ve kart bana geldi, yetkili ile görüştüğümde her türlü teste sokulup termal macunu yenilenip temizliği yapılmış ama bir sorun ortaya çıkmadığı tespit edilmiş. Benden sonrasında BIOS Update'i yapmamı söylediler. BIOS Update yaptım fakat düzelen hiçbir şey olmadı hala daha aynı. Biraz uzun oldu kusura bakmayın eksiksiz anlatmak istedim, yardımlarınızı bekliyorum.
2. sorun normal kullanırken oyunlarda özellikle Alt+Tab attığım zaman görüntünün gitmesi. Monitörde sinyal yok uyarısı ile karşılasıyorum.
İncehesap desteğiyle görüşüp kasayı merkezlerine götürdüm ve kasa içindeki tüm RGB'leri kontrol etmek için ASUS AuraSync yazılımını kurmuştum. Bu yazılımın işlemci veya başka bir parçadan dolayı sorun yaratabileceğiymiş. Tamir merkezinde yazılımı onlarla birlikte kaldırdık ve 1. sorun çözülmüş oldu.
Fakat 2. sorun hala daha devam etmekte. Sonrasında 2. sorun için tekrardan iletişim kurdum ve kasayı tekrardan götürdüm. Önce bana sistemde kullandığım çevre birimlerinin kısa devre yaptırıyor olabileceğiymiş o yüzden bir kez daha bütün ekipmanlarım ve monitörüm ile gidip sistemi orada kurduk. Fakat yine de bir çözüme ulaşmadı sistemi daha detaylı inceleme yapmaları için bıraktım. Kasa açılırken anakart üzerindeki VGA ışığı kasa açıldıktan sonra beyaz yanmaya devam ediyordu. Bunun için kasaya buzzer taktılar ve 1 uzun 3 kısa bip sesi aldım. Ekran kartı arızası anlamına geliyormuş ve tekrardan iletişime geçtim ve ekran kartını onlara göndermemi istediler. Ekran kartını onlara gönderdim ve aradan zaman geçti ve kart bana geldi, yetkili ile görüştüğümde her türlü teste sokulup termal macunu yenilenip temizliği yapılmış ama bir sorun ortaya çıkmadığı tespit edilmiş. Benden sonrasında BIOS Update'i yapmamı söylediler. BIOS Update yaptım fakat düzelen hiçbir şey olmadı hala daha aynı. Biraz uzun oldu kusura bakmayın eksiksiz anlatmak istedim, yardımlarınızı bekliyorum.
