Ryzen 5 2600 Mavi ekran hatası

Ergin04

Centipat
Katılım
20 Temmuz 2019
Mesajlar
95
Beğeniler
20
Merhaba PC son zamanlarda mavi ekran hataları vermeye başladı
  • Ryzen 5 2600.
  • RX 580 8 GB.
  • 16 GB 3000MHz RAM.
  • 500 Watt güç kaynağı.
  • 256 GB SSD.
Oyun oynarken mavi ekran hatası alıyorum. Aldığım anda sorunları bulma %0'dayken bir anda siyah ekran oluyor ve sonra PC onarılması gerek diye başka bir mavi ekran geliyor. PC kapatıp açınca düzeliyor fakat C klasöründe minidump dosyası da yok bu yüzden sorunun nereden geldiğini de anlayamadım minidump dosyasını nasıl getirebilirim?
Mavi ekranda hata kodu: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR yazıyor yardımcı olursanız sevinirim.
 
Son düzenleyen: Moderatör:

Murat5038

Yottapat!
Katılım
1 Mayıs 2013
Mesajlar
40.276
Çözümler
119
Beğeniler
23.122
Yer
Sakarya

KS
E

Ergin04

Centipat
Katılım
20 Temmuz 2019
Mesajlar
95
Beğeniler
20
MSI Afterburner'dan bir ayar yaptıysanız ayarı eski hâline getirin ve yazılımı kaldırın. Başka MSI yazılımları da varsa onları da kaldırın.

AMD High Definition Audio device diye bir şey görüyorum. Sanırım ekran kartı sürücüsüyle beraber geliyor ama emin değilim. DDU ile AMD sürücülerinizi kaldırıp WHQL onaylı 20.4.2 numaralı sürümü kurun.

Bir okuma hatası görüyorum. HD Tune ile disklerinizde "error scan" yapın ve "health" sekmesinin fotoğrafını atın. "Error scan" yaparken "quick scan" seçeneği kapalı olsun.
Kod:
5: kd> !error 00000000c0000005.
Error code: (NTSTATUS) 0xc0000005 (3221225477) - 0x%p adresindeki y nerge 0x%p adresindeki belle e ba vurdu. Bellek u olamaz %s.

Ayrıca Memtest86 ile belleklerinizde de bir tarama yaparsanız güzel olur.

BIOS'u F50'den F51 sürümüne güncellerseniz iyi olur.

Kod:
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the bugcheck.
Arg2: ffffa093d28d669d, Address of the instruction which caused the bugcheck.
Arg3: fffffb8ccb2b0eb0, Address of the context record for the exception that caused the bugcheck.
Arg4: 0000000000000000, zero.

Debugging Details:
------------------

KEY_VALUES_STRING: 1.

Key : Analysis.CPU.mSec.
Value: 6561.

Key : Analysis.DebugAnalysisProvider.CPP.
Value: Create: 8007007e on DESKTOP-62N06FT.

Key : Analysis.DebugData.
Value: CreateObject.

Key : Analysis.DebugModel.
Value: CreateObject.

Key : Analysis.Elapsed.mSec.
Value: 11702.

Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb.
Value: 86.

Key : Analysis.System.
Value: CreateObject.

Key : WER.OS.Branch.
Value: vb_release.

Key : WER.OS.Timestamp.
Value: 2019-12-06T14:06:00Z.

Key : WER.OS.Version.
Value: 10.0.19041.1.

ADDITIONAL_XML: 1.

OS_BUILD_LAYERS: 1.

BUGCHECK_CODE: 3b.

BUGCHECK_P1: c0000005.

BUGCHECK_P2: ffffa093d28d669d.

BUGCHECK_P3: fffffb8ccb2b0eb0.

BUGCHECK_P4: 0.

CONTEXT: fffffb8ccb2b0eb0 -- (.cxr 0xfffffb8ccb2b0eb0)
rax=0000000000000024 rbx=0000000000000004 rcx=ffffa093d2860000.
rdx=000000115972f000 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000.
rip=ffffa093d28d669d rsp=fffffb8ccb2b18b0 rbp=fffffb8ccb2b1b80.
r8=0000000000000003 r9=000000115972f893 r10=fffff802120d8510.
r11=ffff96fdefa00000 r12=0000000000330640 r13=0000000000000001.
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000.
iopl=0 nv up ei pl zr na po nc.
cs=0010 ss=0018 ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00050246.
win32kfull!NtUserGetWindowCompositionAttribute+0x13d:
ffffa093`d28d669d 4889b42430020000 mov qword ptr [rsp+230h],rsi ss:0018:fffffb8c`cb2b1ae0={win32k!NtGdiDdDDIGetDeviceState (ffffa093`d1b116cc)}
Resetting default scope.

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)

BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)

BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)

BLACKBOXWINLOGON: 1.

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1.

PROCESS_NAME: VALORANT-Win64-Shipping.exe.

STACK_TEXT:
fffffb8c`cb2b18b0 ffffa093`d1b06671 : 00000000`00330640 ffffe183`5ea2b080 ffffa093`d1b116cc 00000011`5972f8e8 : win32kfull!NtUserGetWindowCompositionAttribute+0x13d.
fffffb8c`cb2b1ad0 fffff802`11e058b8 : 00000208`33b9e070 ffffe183`5ea2b080 fffffb8c`cb2b1b18 00000000`00000000 : win32k!NtUserGetWindowCompositionAttribute+0x15.
fffffb8c`cb2b1b00 00007ff9`45af98e4 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x28.
00000011`5972eb98 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ff9`45af98e4.

SYMBOL_NAME: win32kfull!NtUserGetWindowCompositionAttribute+13d.

MODULE_NAME: win32kfull.

IMAGE_NAME: win32kfull.sys.

IMAGE_VERSION: 10.0.19041.508.

STACK_COMMAND: .cxr 0xfffffb8ccb2b0eb0 ; kb.

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 13d.

FAILURE_BUCKET_ID: 0x3B_c0000005_win32kfull!NtUserGetWindowCompositionAttribute.

OS_VERSION: 10.0.19041.1.

BUILDLAB_STR: vb_release.

OSPLATFORM_TYPE: x64.

OSNAME: Windows 10.

FAILURE_ID_HASH: {17f54d57-fca4-f107-b6b7-64c2be4e6e9d}

Followup: MachineOwner.
---------

Valorant oynarken hatayla karşılaşmamanız dileğiyle. :)

Memtest86 testini yaptım fakat yanlışlıkla çift enter tıkladım o yüzden ilk sayfayı göremedim.
2. sayfada 13 test 0 error diyordu sorun yoktur değil mi çünkü ilk sayfayı göremedim.
 

yika38

Terapat
Katılım
17 Eylül 2017
Mesajlar
6.369
Çözümler
100
Beğeniler
7.613
Yer
Kayseri
İlk sayfayı atlamasaydınız net bir şey söyleyebilirdik. Neyse, olur öyle şeyler.

Test sırasında alt tarafta kırmızı ile gözüken "Errors" ibaresi 0'dan başka bir değer oldu mu?
20200531_215813.jpg
 
KS
E

Ergin04

Centipat
Katılım
20 Temmuz 2019
Mesajlar
95
Beğeniler
20
İlk sayfayı atlamasaydınız net bir şey söyleyebilirdik. Neyse, olur öyle şeyler.

Test sırasında alt tarafta kırmızı ile gözüken "errors" ibaresi 0'dan başka bir değer oldu mu?
Eki Görüntüle 683091

Hayır olmadı, kırmızı da değildi beyaz diye hatırlıyorum.
 

yika38

Terapat
Katılım
17 Eylül 2017
Mesajlar
6.369
Çözümler
100
Beğeniler
7.613
Yer
Kayseri
KS
E

Ergin04

Centipat
Katılım
20 Temmuz 2019
Mesajlar
95
Beğeniler
20
Anladım. O zaman RAM'lerde bir problem yok gibi.

Diğerlerini de yaptınız mı?

BIOS güncelledim DDU silip attığınız linkten tekrar indirdim MSI Afterburner'ı sıfırlayıp sildim şu anda HD Tune'de test yapıyorum fakat bana hangi diski yapacağımı sormadı direk start yaptım.
Anladım. O zaman RAM'lerde bir problem yok gibi.

Diğerlerini de yaptınız mı?

Size attığım minidump dosyasında donanımsal bir arıza yok değil mi daha önce de yaşamıştım mavi ekranı ama RAM'leri söküp takınca 1 ay bir şey olmadı fakat bugün tekrar mavi ekran aldım.
 
Son düzenleme:

yika38

Terapat
Katılım
17 Eylül 2017
Mesajlar
6.369
Çözümler
100
Beğeniler
7.613
Yer
Kayseri
KS
E

Ergin04

Centipat
Katılım
20 Temmuz 2019
Mesajlar
95
Beğeniler
20
Test bitti.
2 Diskide taradım Windows SSD'ye kurulu en alttaki SSD, health yeri nedense boştu sebebini niliyor musunuz ilk 3 tane attığım da hardisk olanlar iki disktede error scan Full yeşil çıktı. Dediğiniz her şeyi yaptım umarım bir sorun yoktur.
Zaten sormuyor, üst taraftan sizin seçmeniz gerekli.
Eki Görüntüle 683182

Sonuçları attım üst tarafta sizin üstünüze cevapla demediğim için bildirim gitmez diye düşündüm o yüzden tekrar yazdım.
 

Dosya Ekleri

  • 20200928_012925.jpg
    20200928_012925.jpg
    198,2 KB · Görüntüleme: 12
  • 20200928_012937.jpg
    20200928_012937.jpg
    181,5 KB · Görüntüleme: 12
  • 20200928_012948.jpg
    20200928_012948.jpg
    166 KB · Görüntüleme: 13
  • 20200928_013649.jpg
    20200928_013649.jpg
    173,5 KB · Görüntüleme: 13

yika38

Terapat
Katılım
17 Eylül 2017
Mesajlar
6.369
Çözümler
100
Beğeniler
7.613
Yer
Kayseri
HDD'de bir sorun göremedim ancak S40G SSD'nin sağlık verileri görünmüyor. Ayrıca RGB aydınlatması açılınca S40G oldukça ısınıyor, çok ısınıyorsa SSD'nin kararsız çalışmasına neden oluyor olabilir. Bu yüzden RGB aydınlatması açıksa şimdilik kapatın.

HDD Sentinel'den iki diskin ekran görüntüsünü atarsanız iyi olur. Adata SSD Toolbox yazılımını kurmadıysanız kurmanızı öneririm, bir de ekran görüntüsü atarsanız iyi olur.
 
KS
E

Ergin04

Centipat
Katılım
20 Temmuz 2019
Mesajlar
95
Beğeniler
20
HDD'de bir sorun göremedim ancak S40G SSD'nin sağlık verileri görünmüyor. Ayrıca RGB aydınlatması açılınca S40G oldukça ısınıyor, çok ısınıyorsa SSD'nin kararsız çalışmasına neden oluyor olabilir. Bu yüzden RGB aydınlatması açıksa şimdilik kapatın.

HDD Sentinel'den iki diskin ekran görüntüsünü atarsanız iyi olur. Adata SSD toolbox yazılımını kurmadıysanız kurmanızı öneririm, bir de ekran görüntüsü atarsanız iyi olur.

Sağlık durumları böyle HDD'de bir sorun yok fakat SSD'nin durumu kötü sanırım bunu nasıl düzeltirim?
Bu da toolbox.
 

Dosya Ekleri

  • 20200928_124629.jpg
    20200928_124629.jpg
    278,7 KB · Görüntüleme: 8
  • 20200928_124611.jpg
    20200928_124611.jpg
    266,7 KB · Görüntüleme: 6
  • 20200928_125225.jpg
    20200928_125225.jpg
    264 KB · Görüntüleme: 7



Yukarı