Ryzen 5 2600 Mavi Ekran

Ceyhun_x06 dedi:

Minidump dosyalarına baktım arkadaşım ve problemini tahmin ettim. ntoskrnl.exe ve fwpkclnt.sys genellikle son zamanlarda yüklenen sürücü program vs. nedeniyle olur. Size birkaç soru yöneltmem gerekecek:

1)Son zamanlarda herhangi bir sürücü yüklediniz mi?
2)Mavi ekran olduktan sonra ne yaptınız
3)Daha önce yedekleme yaptınız mı?

Genişletmek için tıkla...

76087 dedi:

1-Update kendisi hallediyor, AMD'nin uygulaması hariç sanırım hiç yüklemedim
2-Discord'u açıp oyuna girdim yine.
3-Yedekleme yapmadım.
Bir sorum olucak, bu dosyaları antivirüs koruyor olabilir mi?

Genişletmek için tıkla...

Ceyhun_x06 dedi:

Hangi dosyaların olduğunu söylemediğiniz için ben bu soruyu fwpkclnt.sys ve ntoskrnl.exe için cevaplayacağım.
Bu bahsettiğim dosyaları antivirüs korur, bunlar windows için kritik birer hedeftir ve korunması gerekir. Zarar gördükleri takdirde windows açılmaz. Discord ve oynadığınız oyun belki işlemci veya ekran kartını fazla yormuş ve çökme gerçekleşmiş olabilir.
Yapabilecekleriniz:
1) İyi bir antivirüs programıyla bilgisayara tam tarama yaptırınız.
2) Yakın zamanda yüklenmiş sistemi zorlayabilecek, sistem uyuşmazlığı yapabilecek uygulamaları kaldırınız.
3) Güncel sürücüleri orjinal sürücüsüne döndürünüz.
Eğer bunların hiç biri olmazsa maalesef format atmanız gerekecektir. Geçmiş olsun...

Genişletmek için tıkla...

76087 dedi:

Bu mavi ekranları hep aynı oyunda aldım, oyun ile de alakalı olamaz mı? Şuan çok daha ağır bir oyun olan ARK:SE oynadım mavi ekran yaşamadım.

Genişletmek için tıkla...

76087 dedi:

Konuyu güncelliyorum, bugün yine mavi ekran aldım. Ama sadece ntoskrnl.exe'dan bu sefer. Tam tarama yaptım virüs yok, sapphire'in kendi uygulamasını kaldırdım vs. vs. çözemedim. Öneriniz var mı?

Genişletmek için tıkla...

Ceyhun_x06 dedi:

Sürücüleri eski haline döndürmene rağmen hala mavi ekran alıyorsan teknik servise götürmeni tavsiye ederim.

Genişletmek için tıkla...