Ryzen 7 3700X ve RX 580 sistemde Illustrator açılmıyor

Illustrator açılmıyor çöküyor açılırken.
Sistem;

• R7 3700X
• M. 2 SSD James Donkey 256 GB
• X570 Elite auros Gigabyte anakart
• RX 580 Gigabyte ekran kartı
• 3200 MHz Corsair RAM
• Catalina 10.15.1 işletim sistemi

BIOS'dan mı kaynaklanıyor yada neden bilmiyorum Photoshop çalıştırmayı başardım.
Illustrator sürümü 24.1 ve 24.0 ikisini de denedim.
Daha eski bir sürüm mü denemeliyim ya da nasıl çalıştırabilirim diğer programlarda sorun yok Premier Pro final cut çalışıyor.
Illustrator'u çalıştırmaya ihtiyacım var yardımcı olabilecek birisi olursa sevinirim.
Şimdiden teşekkür ederim saygılar.

Neden açılmadığı hakkında bir bilgi verebilir misiniz? Herhangi bir hata mesajı alıyor musunuz? Yoksa yükleniyor fakat açılmıyor mu? Ekranınızı kaydedebilirseniz daha iyi anlayabiliriz.

Acil kullanmanız gerekiyorsa Adobe'un sitesinden ücretsiz deneme sürümünü indirin.

Programdan dolayıdır, yoksa diğer programlar da açılmazdı. Dosyalarda bozukluk olabilir.

Şimdi ilk olarak AMD GPU doğru olarak tanıtabildin mi? Birde deneme sürümü deneyin. Birde hatanın görselini paylaşır mısın?

claus dedi:

Şimdi ilk olarak AMD GPU doğru olarak tanıtabildin mi? Birde deneme sürümü deneyin. Birde hatanın görselini paylaşır mısın?

Genişletmek için tıkla...

Arkadaşla aynı sisteme sahibiz ve bende de Illustrator dahil çoğu adobe programı açılmıyor. Ayrıca Geekbench CPU testleri normalin çok altında. 1284-7446. Başkasının geekbench skoru ise 5655 - 36391. Arada 5 kat fark var, nerde hata yaptığımı bilmiyorum. EFI dosyamda bir hata var bulamadım. Bence sorunun kaynağı yanlış tanıtılan işlemcide ancak nasıl doğru tanıtabiliriz?

rasul1995 dedi:

Arkadaşla aynı sisteme sahibiz ve bende de Illustrator dahil çoğu adobe programı açılmıyor. Ayrıca Geekbench cpu testleri normalin çok altında 1284-7446. Başkasının geekbench skoru ise 5655 - 36391. Arada 5 kat fark var, nerde hata yaptığımı bilmiyorum. EFI dosyamda bir hata var bulamadım. Bence sorunun kaynağı yanlış tanıtılan işlemcide ancak nasıl doğru tanıtabiliriz?

Genişletmek için tıkla...

Geekbench versiyonu faklı olabilir mi?

Program orijinal. Geekbench son sürüm orijinal sitesinden indirdim. Nerede hatalıyım bilemedim.

rasul1995 dedi:

Program orijinal. Geekbench son sürüm orijinal sitesinden indirdim. Nerede hatalıyım bilemedim.

Genişletmek için tıkla...

O halde dilerseniz yeni konu açın inceleyelim.