Gayet de alakası var. Ülke yazılımlarına göre SIM Kart tanımlaması ve ayarlarını yapıyor. Birleşik Krallık'ta Turkcell mi var? Birleşik Krallık yazılımı Turkcell hattı algılayamaz, VoLTE ayarı da güncel sürümlerde yapılamadığı için yazılımın TUR yani Türkiye sürümüyle değişmesi gerek. Ama ondan önce ince ayar yapmayı deneyelim, belki de yazılım atmaya gerek kalmadan sorunu çözeceğiz. Şu videodaki yapılan ayarları bir yapmayi dene, aklına takılan bir yer olursa ekran görüntüsü at.
4.5G destekli her SIM kart VoLTE'yi de destekler. Temsilcinin yanlış bilgi verdiğini düşünüyorum. Sorun Turkcell tarafında veya SIM Kartınızda değil, cihazınızın yazılımında.