Smart Switch programını PC'ye indirip USB ile uygulama ve verilerinizi buna yedekleyebilirdiniz, daha sonra format attıktan sonra tekrardan verilerinizi ve uygulamalarını telefona yeniden yükleyebilirdiniz. Demek tam olarak becerememişsiniz, format atıp sorun çözülmüşse sorun yok, eski uygulamaları yeniden kurmanız gerekecek yapacak bir şey yok.