Sadece oyun oynarken mavi ekran hatası

İşletim sistemi
Windows 10

Deep Cool

Centipat
Katılım
25 Kasım 2022
Mesajlar
154
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba. Normalde hiçbir şekilde mavi ekran hatası almamama rağmen bazı oyunlar mavi ekran hatası alıyorum. Özellikle de yüksek sistem isteyen oyunlarda. Bilgisayara stres testi yapıp işlemciyi, ekran kartını ve bellekleri 15-20 dakika %100'de çalıştırdım ve hiçbir şekilde mavi ekran hatası almadım. Bellekleri Memtest86 ile test ettim ve herhangi bir hata almadım. Minidump dosyasını paylaşıyorum.

 
Son düzenleme:
Doğru dosyaya baktığınıza emin misiniz @ayçöreğ?

Ben de diyorum ki sorun NVMe SSD ile alakalı. Aynı dosyayı inceledim.

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error condition. Try !errrec Address of the nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure to get more details.
Arguments:
Arg1: 0000000000000010, Device Driver Error
Arg2: ffffe783bf8f6028, Address of the nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: ffffe783b1823aec
Arg4: ffffe783b18911a0

Debugging Details:
------------------

*** WARNING: Unable to verify timestamp for win32k.sys

KEY_VALUES_STRING: 1

Key : Analysis.CPU.mSec
Value: 6546

Key : Analysis.DebugAnalysisManager
Value: Create

Key : Analysis.Elapsed.mSec
Value: 15901

Key : Analysis.IO.Other.Mb
Value: 0

Key : Analysis.IO.Read.Mb
Value: 0

Key : Analysis.IO.Write.Mb
Value: 0

Key : Analysis.Init.CPU.mSec
Value: 765

Key : Analysis.Init.Elapsed.mSec
Value: 7820

Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Value: 85

Key : Bugcheck.Code.DumpHeader
Value: 0x124

Key : Bugcheck.Code.Register
Value: 0x124

Key : WER.OS.Branch
Value: vb_release

Key : WER.OS.Timestamp
Value: 2019-12-06T14:06:00Z

Key : WER.OS.Version
Value: 10.0.19041.1


FILE_IN_CAB: 112522-20390-01.dmp

BUGCHECK_CODE: 124

BUGCHECK_P1: 10

BUGCHECK_P2: ffffe783bf8f6028

BUGCHECK_P3: ffffe783b1823aec

BUGCHECK_P4: ffffe783b18911a0

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

PROCESS_NAME: System

STACK_TEXT:
fffffc0a`382b0388 fffff804`05fb667c : 00000000`00000124 00000000`00000010 ffffe783`bf8f6028 ffffe783`b1823aec : nt!KeBugCheckEx
fffffc0a`382b0390 fffff804`05fb71d9 : ffffe783`c159b690 ffffe783`c159b690 ffffe783`b1823ac0 ffffe783`bb28c378 : nt!WheaReportHwError+0x3ec
fffffc0a`382b0470 fffff804`05fb72f5 : 00000000`00000000 00000000`00000062 ffffe783`c159b690 00000000`00000000 : nt!WheaHwErrorReportSubmitDeviceDriver+0xe9
fffffc0a`382b04a0 fffff804`09e93981 : 00000000`00000000 fffffc0a`382b06c0 ffffe783`b18911a0 ffffe783`b18960ff : nt!WheaReportFatalHwErrorDeviceDriverEx+0xf5
fffffc0a`382b0500 fffff804`09e8cd50 : 00000000`00000000 ffffe783`b18911a0 ffffe783`b18981a0 00000000`00000000 : storport!StorpWheaReportError+0x9d
fffffc0a`382b0590 fffff804`09e5f0fc : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 fffffc0a`382b0930 : storport!StorpMarkDeviceFailed+0x358
fffffc0a`382b0820 fffff804`09f1c33d : 00000000`00000000 ffffe783`b1896020 00000000`00000000 00000000`00000000 : storport!StorPortNotification+0x91c
fffffc0a`382b08f0 fffff804`09f1f55a : ffffe783`c1000002 00000000`00000000 ffffe783`b1896020 00000000`00000003 : stornvme!ControllerReset+0x1a1
fffffc0a`382b0970 fffff804`09f1e4af : ffffe783`b1896020 ffffe783`b1891050 ffffe783`b961b8e0 80000000`00002000 : stornvme!NVMeControllerReset+0x10a
fffffc0a`382b09a0 fffff804`09e8a446 : ffffe783`b961b8e0 ffffe783`b1891050 ffffe783`b18cf040 ffffe783`af8c4a20 : stornvme!NVMeControllerAsyncResetWorker+0x3f
fffffc0a`382b09d0 fffff804`05c99645 : ffffe783`bfcf7b20 ffffe783`bfcf7b20 ffffe783`b1891050 fffff804`345d5dc0 : storport!StorPortWorkItemRoutine+0x46
fffffc0a`382b0a00 fffff804`05c52b65 : ffffe783`b1867080 ffffe783`b1867080 fffff804`05c99510 00000000`00000000 : nt!IopProcessWorkItem+0x135
fffffc0a`382b0a70 fffff804`05c71d25 : ffffe783`b1867080 00000000`00000080 ffffe783`af89b040 000fa4ef`bd9bbfff : nt!ExpWorkerThread+0x105
fffffc0a`382b0b10 fffff804`05e00778 : ffff8d81`c3f48180 ffffe783`b1867080 fffff804`05c71cd0 00000000`00000000 : nt!PspSystemThreadStartup+0x55
fffffc0a`382b0b60 00000000`00000000 : fffffc0a`382b1000 fffffc0a`382aa000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x28


MODULE_NAME: GenuineIntel

IMAGE_NAME: GenuineIntel.sys

STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: 0x124_16_GenuineIntel__UNKNOWN_IMAGE_GenuineIntel.sys

OS_VERSION: 10.0.19041.1

BUILDLAB_STR: vb_release

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {37af9407-4a3e-0b08-acdd-dadffdc34c3c}

Followup: MachineOwner
---------

@Deep Cool sistemdeki ana kartınız PRIME H510M-E, işlemciniz ise i3-10100F olarak görünüyor.
Doğru mudur?
 
Doğru dosyaya baktığınıza emin misiniz @ayçöreğ?

Ben de diyorum ki sorun NVMe SSD ile alakalı. Aynı dosyayı inceledim.

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error condition. Try !errrec Address of the nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure to get more details.
Arguments:
Arg1: 0000000000000010, Device Driver Error
Arg2: ffffe783bf8f6028, Address of the nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: ffffe783b1823aec
Arg4: ffffe783b18911a0

Debugging Details:
------------------

*** WARNING: Unable to verify timestamp for win32k.sys

KEY_VALUES_STRING: 1

Key : Analysis.CPU.mSec
Value: 6546

Key : Analysis.DebugAnalysisManager
Value: Create

Key : Analysis.Elapsed.mSec
Value: 15901

Key : Analysis.IO.Other.Mb
Value: 0

Key : Analysis.IO.Read.Mb
Value: 0

Key : Analysis.IO.Write.Mb
Value: 0

Key : Analysis.Init.CPU.mSec
Value: 765

Key : Analysis.Init.Elapsed.mSec
Value: 7820

Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Value: 85

Key : Bugcheck.Code.DumpHeader
Value: 0x124

Key : Bugcheck.Code.Register
Value: 0x124

Key : WER.OS.Branch
Value: vb_release

Key : WER.OS.Timestamp
Value: 2019-12-06T14:06:00Z

Key : WER.OS.Version
Value: 10.0.19041.1


FILE_IN_CAB: 112522-20390-01.dmp

BUGCHECK_CODE: 124

BUGCHECK_P1: 10

BUGCHECK_P2: ffffe783bf8f6028

BUGCHECK_P3: ffffe783b1823aec

BUGCHECK_P4: ffffe783b18911a0

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

PROCESS_NAME: System

STACK_TEXT:
fffffc0a`382b0388 fffff804`05fb667c : 00000000`00000124 00000000`00000010 ffffe783`bf8f6028 ffffe783`b1823aec : nt!KeBugCheckEx
fffffc0a`382b0390 fffff804`05fb71d9 : ffffe783`c159b690 ffffe783`c159b690 ffffe783`b1823ac0 ffffe783`bb28c378 : nt!WheaReportHwError+0x3ec
fffffc0a`382b0470 fffff804`05fb72f5 : 00000000`00000000 00000000`00000062 ffffe783`c159b690 00000000`00000000 : nt!WheaHwErrorReportSubmitDeviceDriver+0xe9
fffffc0a`382b04a0 fffff804`09e93981 : 00000000`00000000 fffffc0a`382b06c0 ffffe783`b18911a0 ffffe783`b18960ff : nt!WheaReportFatalHwErrorDeviceDriverEx+0xf5
fffffc0a`382b0500 fffff804`09e8cd50 : 00000000`00000000 ffffe783`b18911a0 ffffe783`b18981a0 00000000`00000000 : storport!StorpWheaReportError+0x9d
fffffc0a`382b0590 fffff804`09e5f0fc : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 fffffc0a`382b0930 : storport!StorpMarkDeviceFailed+0x358
fffffc0a`382b0820 fffff804`09f1c33d : 00000000`00000000 ffffe783`b1896020 00000000`00000000 00000000`00000000 : storport!StorPortNotification+0x91c
fffffc0a`382b08f0 fffff804`09f1f55a : ffffe783`c1000002 00000000`00000000 ffffe783`b1896020 00000000`00000003 : stornvme!ControllerReset+0x1a1
fffffc0a`382b0970 fffff804`09f1e4af : ffffe783`b1896020 ffffe783`b1891050 ffffe783`b961b8e0 80000000`00002000 : stornvme!NVMeControllerReset+0x10a
fffffc0a`382b09a0 fffff804`09e8a446 : ffffe783`b961b8e0 ffffe783`b1891050 ffffe783`b18cf040 ffffe783`af8c4a20 : stornvme!NVMeControllerAsyncResetWorker+0x3f
fffffc0a`382b09d0 fffff804`05c99645 : ffffe783`bfcf7b20 ffffe783`bfcf7b20 ffffe783`b1891050 fffff804`345d5dc0 : storport!StorPortWorkItemRoutine+0x46
fffffc0a`382b0a00 fffff804`05c52b65 : ffffe783`b1867080 ffffe783`b1867080 fffff804`05c99510 00000000`00000000 : nt!IopProcessWorkItem+0x135
fffffc0a`382b0a70 fffff804`05c71d25 : ffffe783`b1867080 00000000`00000080 ffffe783`af89b040 000fa4ef`bd9bbfff : nt!ExpWorkerThread+0x105
fffffc0a`382b0b10 fffff804`05e00778 : ffff8d81`c3f48180 ffffe783`b1867080 fffff804`05c71cd0 00000000`00000000 : nt!PspSystemThreadStartup+0x55
fffffc0a`382b0b60 00000000`00000000 : fffffc0a`382b1000 fffffc0a`382aa000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x28


MODULE_NAME: GenuineIntel

IMAGE_NAME: GenuineIntel.sys

STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: 0x124_16_GenuineIntel__UNKNOWN_IMAGE_GenuineIntel.sys

OS_VERSION: 10.0.19041.1

BUILDLAB_STR: vb_release

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {37af9407-4a3e-0b08-acdd-dadffdc34c3c}

Followup: MachineOwner
---------

@Deep Cool sistemdeki ana kartınız PRIME H510M-E, işlemciniz ise i3-10100F olarak görünüyor.
Doğru mudur?
Evet doğrudur. WD Blue SN 570 500 GB model SSD kullanıyorum. Programını indirdiğim zaman sağlığı %99 görünüyor. Test yaptığım zaman da herhangi bir hata bulunamadı. Fakat şu an diğer sata SSD de Windows Boot Manager olarak görülüyor BİOS'da. Acaba sorun bunda kaynaklı olabilir mi?

FurMark testi yapıp buraya cevap yazabilir misin? Problemin PSU'dan kaynaklandığını düşünüyorum.
Başka bir programla ekran kartını %100'de çalıştırdım 15-20 dakika kadar ve herhangi bir mavi ekran hatası almadım. Ayrıca ekran kartını %100 kullanmadan mavi ekran hatası aldığım oyunlar da oldu.
 
Disk sağlam demek ki sorun ya NVMe kontrolcü sürücüsünde ya da NVMe SSD için yapılan RAID gibi ayarlarda.

Öncelikle biz sürücü yüklemeyi deneylim.
RST sürücüsünü kuracağız.


Cihazı biraz gözlemleyin kurduktan sonra.
 
Disk sağlam demek ki sorun ya NVMe kontrolcü sürücüsünde ya da NVMe SSD için yapılan RAID gibi ayarlarda.

Öncelikle biz sürücü yüklemeyi deneylim.
RST sürücüsünü kuracağız.


Cihazı biraz gözlemleyin kurduktan sonra.
RST'nin setupunu kurmaya çalıştığımda bu platform desteklemiyor hatasını aldım.
 
Anladım.

BIOS üzerinden RAID ayarı varsa kaldırıp sistemi kullanmayı denesek diyeceğim ama açılmama sorunu yapar mı bilemedim.

Ben bu konuda açıkçası @Recep Baltaş'a bir danışmak isterim.
Hocam ben NVMe SSD'ye sahip bir sistem kullanmadığım için NVMe sistemlere kurulacak RST sürücüleri için ayarları pek bilmiyorum.
Sizin yardımınız daha iyi olabilir.
 

Geri
Yukarı