Sahibinden.com Ürün İadesinde Kargo Ücretini Kim Öder?

AKLIHAVADA · 9 Nisan 2017

Ben sahibinden.com üzerinden GET ile alışveriş yaptım ve ücretsiz kargo olarak bana geldi. Bende performansını ve kutusu temiz görünüyordu ama temiz değil bantlanmış vaziyette bana geldi bende iade etmek istiyorum ama kargo ücreti kime ait ? İlanda ücretsiz kargoydu. Şimdi iade edicem ama kargo ücretini kim öder?

Recaizade Mahmut Efendi · 9 Nisan 2017

Siz ödersiniz. Alıcı ödemeli gönderirseniz ürünü almaz. Ürün ona ulaşmadığı içinde sistem ücreti size iade etmez.

H. Hüseyin · 9 Nisan 2017

İade durumlarında kargo ücretini satıcı ödemeli. Bu kanunda açık uçludur. Ancak zorlayıp bu maddeyi gönderdiğinizde bir sıkıntı çıkaracaklarını sanmıyorum.

(5) Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde satıcı veya sağlayıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir. Cayma süresi içinde satıcı veya sağlayıcı sözleşmeye konu mal veya hizmet karşılığında tüketiciden herhangi bir isim altında ödeme yapmasını veya tüketiciyi borç altına sokan herhangi bir belge vermesini isteyemez. Satıcı veya sağlayıcı, cayma hakkı konusunda tüketicinin bilgilendirildiğini ispat etmekle yükümlüdür. Tüketici, cayma süresi içinde malın mutat kullanımı sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir

http://tuketici.gtb.gov.tr/data/529...YILI_TUKETICININ_KORUNMASI_HAKKINDA_KANUN.pdf

ShadYaqz · 9 Nisan 2017

Memnun kalınmadığı takdirde ürün koşulsuz şekilde iade edilebilir. Ben de aldığım bir ürün beklediğim gibi çıkmadığı için geri göndermiştim ve hiçbir ücret ödemedim, satıcının ödemesi kanundur.

Sahibinden.com Ürün İadesinde Kargo Ücretini Kim Öder?

AKLIHAVADA

Hectopat

Recaizade Mahmut Efendi

Megapat

H. Hüseyin

Hectopat

ShadYaqz

Gigapat