Sahne Geçişlerinde Renkli Çizgiler

Benq GW2270H monitör aldım. HDMI ile bilgisayarıma bağladım. 2-3 gündür sorunsuz kullanıyorum. Bugün ekranda bir ölü pixel gördüm, firmayı aradığımda bir ölü pixel için değişim yapmadıklarını söylediler. Ben de internette araştırma yaptım bir video gördüm 1 saat boyunca RGB yanıyormuş. Bir umut belki düzelir dedim açtım videoyu yaklaşık 30 dakika 4K çözünürlükte çalıştı. Sonra bilgisayarı kapattım. Bilgisayarı açtım ve oyuna girdim fareyi döndürdüğümde yeşil çizgiler ortaya çıktı. Başka kabloyla bağlamayı denedim, Grafik sürücülerini güncelledim. Eski monitörümde denedim herhangi bir sıkıntı olmadı. Biraz daha test ettiğimde bu olayın hızlı sahne geçişlerinde olduğunu anladım. Bu sorunu nasıl çözerim?

Menüde fareyi aşağı yukarı hızlıca hareket ettirirken oluşan görüntü;
Chrome logosunun silueti sola gidip geliyor ;

Bende aynı monitör var ve aynı sorun başıma geldi. Ama ben DDU ile temizlemeden sürücü güncellemem. Sen bu şekilde denedin mi? Benim oyunda yeşil çizgiler oluşuyordu geçişlerde ben DDU ile temiz kurulum yaptım düzeldi. Ama guvenli mod ile DDU kullan. Benim yazılımsal sıkıntıydı.

Cleante dedi:

Bende aynı monitör var ve aynı sorun başıma geldi. Ama ben DDU ile temizlemeden sürücü güncellemem. Sen bu şekilde denedin mi? Benim oyunda yeşil çizgiler oluşuyordu geçişlerde ben DDU ile temiz kurulum yaptım düzeldi. Ama guvenli mod ile DDU kullan. Benim yazılımsal sıkıntıydı.

Genişletmek için tıkla...

Yapmıştım bir daha yaptım hala sorun devam ediyor.

Sen servise gönder onu en iyisi zaman kaybetmeden.

Öncelikle ekran kartı tarafında bir sıkıntı olmadığından emin ol. Aynı kasada farklı bir monitör ile test et.
Farklı bir kablo ile test et aynı monitörü. Sorunun monitör tarafından kaynaklandığından emin olursan veya olamazsan, monitörü iade et. Nereden aldığını yaz iade sürecinde en doğru adımları atmanı sağlayalım. Yok iade edemiyorsan da servise ölü piksel şikayeti ile gönderme, sıkıntıyı belirt yalnızca.

Benim de BenQ dokunmatik 24" monitörün dokunmatik bozuldu. Karşı ödemeli servislerine kargoladım, çok kısa bir sürede halledip geri gönderdiler. Sen servise gönder, bırak gerisini onlar düşünsünler. İlk dakikadan yenilgiyi kabullenme

BilgisayarKurdu dedi:

Öncelikle ekran kartı tarafında bir sıkıntı olmadığından emin ol. Aynı kasada farklı bir monitör ile test et.
Farklı bir kablo ile test et aynı monitörü. Sorunun monitör tarafından kaynaklandığından emin olursan veya olamazsan, monitörü iade et. Nereden aldığını yaz iade sürecinde en doğru adımları atmanı sağlayalım. Yok iade edemiyorsan da servise ölü piksel şikayeti ile gönderme, sıkıntıyı belirt yalnızca.

Benim de BenQ dokunmatik 24" monitörün dokunmatik bozuldu. Karşı ödemeli servislerine kargoladım, çok kısa bir sürede halledip geri gönderdiler. Sen servise gönder, bırak gerisini onlar düşünsünler. İlk dakikadan yenilgiyi kabullenme

Genişletmek için tıkla...

Eski monitörde ve televizyonda aynı kabloyu kullanarak denedim onlarda sorun çıkmadı.
Gameextra' dan 10.08.2017 tarihinde aldım. Dediğiniz gibi garantiye göndereceğim sizin yardımınızla.

SedatYekta dedi:

Eski monitörde ve televizyonda aynı kabloyu kullanarak denedim onlarda sorun çıkmadı.
Gameextra' dan 10.08.2017 tarihinde aldım. Dediğiniz gibi garantiye göndereceğim sizin yardımınızla.

Genişletmek için tıkla...

Yeni almış olsan iade sürecinde yardımcı olurduk da bu saatten sonra mecburen servise gitmesi gerekiyor. Ölü piksel vs gibi şeyler belirtme. Panelde görüntü bozulmaları oluyor gibi şikayetler belirt.
Paneli değiştirir gönderirler tahminen.

Kargoyu anlaşmalı firmadan, ücreti BenQ servise yansıtacak şekilde gönder.

BilgisayarKurdu dedi:

Yeni almış olsan iade sürecinde yardımcı olurduk da bu saatten sonra mecburen servise gitmesi gerekiyor. Ölü piksel vs gibi şeyler belirtme. Panelde görüntü bozulmaları oluyor gibi şikayetler belirt.
Paneli değiştirir gönderirler tahminen.

Kargoyu anlaşmalı firmadan, ücreti BenQ servise yansıtacak şekilde gönder.

Genişletmek için tıkla...

O son dediğiniz şeyi nasıl yapacağım? İzmir' de oturuyorum direk BenQ servisine götürsem, kargoyla uğraşmasam olmaz mı?

İzmir'de servisi neredeyse elle götürebilirsin, hafta içi çalışma saatlerine bakarak.