Çözüldü Samsung A20 uygulamalar ekranı çalışmıyor ve telefon kapanmıyor

Telefonda durum çubuğu (Aşağı çekilen çubuk) çalışıyor. Ayarlara girmeden yapılabilen işlemler yapılabiliyor. Fakat telefon kapanmıyor. Zorla kapatma tuşu da işe yaramıyor. Biri beni ararsa açabiliyorum veya kulaklıkta tuşa basıp müzik dinleyebiliyorum. Fakat uygulama görüntüsü olması gözükürken siyah bir ekran duruyor. (Konuşmalarda ekran her zamanki gibi) Aşağıdaki 3 çubuktan konuşmada ana ekran ve geri tuşu normalde ise sadece geri tuşu erişilebilir halde.

Telefon: Samsung A20
Yardımlarınızı bekliyorum.