Samsung çamaşır makinesi garantisi mevcut mu?

Fallegan · 28 Ağustos 2021

Selamlar öncelikle. Bugün bir tanıdıktan Samsung çamaşır makinesi aldık. Ürünü tanıdığımız önceden almış fakat hiç kullanmamış yani 0 malzeme. Ürünün paketinde kaşeli/imzalı garanti belgesi var. 10 yıl garanti gözüküyor. Fakat bir sıkıntı var. Ürün ambalajı açıldığı için bir sorun olabilir mi emin değiliz. Şu an açmaya korkuyoruz makineyi sıkıntı olur diye. Acaba kullandıktan sonra bir sorun olduğunda garanti kapsamında servis alır mı? Yoksa nereden aldığımızı sorun edip ücret mi alır?
Samsung Türkiye'yi aradığımızda ambalajı olmadığından ücret alınabilirmiş, normalde Samsung'tan aldığınızda kendileri kuruyorlarmış ve ücret de alınmıyormuş. Şu an ne yapmamız gerek emin değiliz. Garanti belgesi var ama sorun çıkar mı?

BitikBirİnsanEvladı · 28 Ağustos 2021

Evet. Örneğin kazanda delik vs. açıldı garanti gelip o kazanı yeniliyor ya da herhangi bir parçası bozulduğunda. Siz sadece kendiniz ve başkasına bozulduğunda yaptırmayın garanti dışı kalır.

halcyon · 28 Ağustos 2021

Normalde dediğiniz gibi alınca eve gelip kuruyorlar ve ürünün çalıştığını doğrulayıp garantiyi başlatıyorlar. Eğer kendiniz kurarsanız servise yine gönderebilirsiniz ama üründe kendiliğinden bile bir sorun çıkarsa garanti dışı kalır.

Fallegan · 28 Ağustos 2021

halcyon dedi:
Normalde dediğiniz gibi alınca eve gelip kuruyorlar ve ürünün çalıştığını doğrulayıp garantiyi başlatıyorlar. Eğer kendiniz kurarsanız servise yine gönderebilirsiniz ama üründe kendiliğinden bile bir sorun çıkarsa garanti dışı kalır.

Yani şu an garantisi mevcut mudur? Bir işlem yapılması gerekiyor mu? Ürün ikeadan alınmış bu arada.
Garanti de Samsung Türkiye kaşeli direkt.
Çalıştırsam, 1 sene sonra kendi kendine bozuldu garanti kapsamında alırlar mı?

halcyon · 28 Ağustos 2021

Fallegan dedi:
Yani şu an garantisi mevcut mudur? Bir işlem yapılması gerekiyor mu? Ürün ikeadan alınmış bu arada.
Garanti de Samsung Türkiye kaşeli direkt.
Çalıştırsam, 1 sene sonra kendi kendine bozuldu garanti kapsamında alırlar mı?

Benim bildiğim servisçiler gelip kurmadığı ve ürünün sorunsuz çalıştığını doğrulamadığı için garantiye gönderdiklerinde sizden ek talep isteyecekleri. Ürünün ambalajı açılmış ama yine de kurulup çalıştırılmadığı belli ise şansınızı deneyip servis isteyebilirsiniz belki, anlayışlı birine denk gelirseniz bir şey yapabilirler.

Fallegan · 29 Ağustos 2021

halcyon dedi:
Benim bildiğim servisçiler gelip kurmadığı ve ürünün sorunsuz çalıştığını doğrulamadığı için garantiye gönderdiklerinde sizden ek talep isteyecekleri. Ürünün ambalajı açılmış ama yine de kurulup çalıştırılmadığı belli ise şansınızı deneyip servis isteyebilirsiniz belki, anlayışlı birine denk gelirseniz bir şey yapabilirler.

Teşekkür ederim öyle yapacağız. Umarım açarlar garantiyi.

Samsung çamaşır makinesi garantisi mevcut mu?

Ayrıntılı düzenleme

Fallegan

Kilopat

BitikBirİnsanEvladı

Kilopat

halcyon

Hectopat

Fallegan

Kilopat

halcyon

Hectopat

Fallegan

Kilopat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz