Samsung Galaxy J7 Prime USB bağlantı sorunu

Merhaba. Samsung Galaxy J7 Prime telefonunu bilgisayara USB ile bağlayınca, USB aygıtı tanınmadı diyor. USB kablosunu kontrol ettik ve kabloda bir sorun tespit etmedik. Başka aygıtlarda sorunsuz ve stabil çalışıyor. Telefonun soketine baktık, hızlıca şarj oluyor ve şarj olmasında da sıkıntı yok. Sorun nedir çözemedik. Sorunun yazılımsal olabileceği düşüncesindeyim ancak bu neden olur? En son sürümü kullanıyoruz ve sürüm güncel. USB aygıtını bilgisayara bağlayınca, "USB Aygıtı Tanınmadı" hatası alıyoruz. Bu sorunu nasıl düzeltebiliriz? O telefonda bir kere bile illagel bir yazılıım kurulumu gerçekleşmedi. Herşey Google Play Store üzerinden indirildi. Antivirüs taramasıda yaptık ve virüs tespit edilmedi. Sistem temiz.

Grafik işlemcisi çöp bir telefon. Oyun performansı berbat. Sıkıntı kablo'da başka kablo ile deneyin.