Samsung Galaxy Tab A9+ yetkili servisi yardımcı olmuyor

Murat3737

Zeptopat
Katılım
15 Aralık 2024
Mesajlar
10
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Cümleten selamün aleyküm, 24/12/2024 tarihinde garantili Samsung Galaxy Tab A9+ cihazımı yetkili servise donma, ısınma, dokunmatik geç algılama ve kullandığım uyumlu kılıfın tabletin arka kısmında çıkmayan yuvarlak iz bıraktığını beyan ederek bıraktım. Bugün cihazımı almaya gittiğimde sadece yazılım atıldığını ve arka kapaktaki izin kullanıcı hatasını olduğunu söylediler, herkes cihazını korumak için kılıf kullandığını söylediğimde ise şeffaf kılıf ile kullanmam gerektiğini söylediler, bu söylemlerine istinaden bende garanti koşullarında böyle bir ibareniz ve ya prosedürünüz var mı deyince servis tarafından cevapsız kaldım, nasıl bir yol izlemem gerekiyor? Şimdiden teşekkürler.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Cümleten selamün aleyküm, 24/12/2024 tarihinde garantili Samsung Galaxy Tab A9+ cihazımı yetkili servise donma, ısınma, dokunmatik geç algılama ve kullandığım uyumlu kılıfın tabletin arka kısmında çıkmayan yuvarlak iz bıraktığını beyan ederek bıraktım. Bugün cihazımı almaya gittiğimde sadece yazılım atıldığını ve arka kapaktaki izin kullanıcı hatasını olduğunu söylediler, herkes cihazını korumak için kılıf kullandığını söylediğimde ise şeffaf kılıf ile kullanmam gerektiğini söylediler, bu söylemlerine istinaden bende garanti koşullarında böyle bir ibareniz ve ya prosedürünüz var mı deyince servis tarafından cevapsız kaldım, nasıl bir yol izlemem gerekiyor? Şimdiden teşekkürler.
Hocsm hiç uğraşmayın direkt Tüketici Hakem Heyetine başvuruda bulunun. Başvuruyu bulunurken şikayeti satıcıya yapacaksınız, şikayet kısmına o yüzden satıcıyı ekleyin. Geçmiş olsun.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı