Samsung garantisi bitmiş cihaza ücretli onarım yapar mı?

lyforeid dedi:

Note 5, J7 Prime ve J6 Plus telefonlar mevcut evde. Her birinin farklı problemleri mevcut. J6 Plus 3 gündür şarjda ama %20'den fazla artmıyor. Açıldığındaysa şarjı 30 saniyede bitiyor. J7 Prime çalışmıyor. Note 5 de çalışmıyor ve yıllardır dokunulmadı. Samsung bu telefonları ücretiyle tamir eder mi? Hiçbiri kullanılmayacak, sadece anılara erişim amaçlı.

Genişletmek için tıkla...

Heribert Yavuz dedi:

Serviste yaptırmayı şahsen önermem. Çünkü değmeyecek cihazlar.

Genişletmek için tıkla...

lyforeid dedi:

Samsung bu telefonları ücretiyle tamir eder mi? Hiçbiri kullanılmayacak, sadece anılara erişim amaçlı.

Genişletmek için tıkla...

Ambrosia dedi:

Evet tamir ediyorlar.

Genişletmek için tıkla...

lyforeid dedi:

Nereden ulaşabilirim? Bir mail adreslerine yazdım ancak olumlu geri dönüş olmadı. Samsung mağazasına götürsem onlar gönderip tamir ettirir mi?

Genişletmek için tıkla...

Ambrosia dedi:

Bu siteden yetkili Samsung servislerine ulaşabilirsiniz. Kargoyla gönderecekseniz göndermeden önce adresinizi, telefon numaranızı ve sorunun ne olduğunu bir kağıda yazıp telefonla beraber göndermeniz gerekiyor.

Genişletmek için tıkla...

lyforeid dedi:

BİLGİLENDİRME: Bu şehirde Yetkili Samsung Mobil Cihazlar servisi bulunmadığından, cihazınızı Ücretsiz olarak "Yetkili Samsung Mobil Cihaz Onarım Merkezi’ne" göndermek için aşağıdaki bilgileri kullanabilirsiniz. • Kargo firması: Yurtiçi Kargo • Gönderi numarası: 460087748

Böyle bir şey yazıyor. Mail üzerinden iletişim sağlamıyor muyuz önceden? Direkt yetkili servise mi yolluyoruz?

Genişletmek için tıkla...