Samsung telefonun garanti sorgulaması nasıl yapılır?

Samsung marka bir telefon satın aldım telefonun kutusunda KVK etiketi ve Samsung etiketi vardı. Kutu açılmamıştı sanırım çünkü bantlar yerindeydi. Telefonu açıp kurulumunu yaptım ve telefon çift hat olduğu için 2 tane IMEI numarası vardı ve kutudaki IMEI ile eşleşiyordu fakat garanti sorgulaması yapmak istedim ve Samsung'un sitesinden cihazın 2 IMEI numarasını da garanti sorgulama bölümünden sorguladım. 2 IMEI'de de kayıtsız dedi ve aynı işlemi KVK sitesinden de yaptım fakat sonuç orada da aynıydı. Ne yapmam gerek cihazın garantisini sorgulamak için?

Bir de buradan bakar mısınız?

Micro$oft dedi:

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu - IMEI Sorgulama

Bu hizmet ile, cihazınıza ait IMEI numarasını sorgulatarak mobil cihazınızın yasal yollar ile ithal edilip-edilmediğini ve kayıp/çalıntı olup-olmadığını öğrenebilirsiniz.

www.turkiye.gov.tr

Bir de buradan bakar mısınız?

Genişletmek için tıkla...

Buradan baktığımda "ithalat yoluyla kaydedilen IMEI" yazıyordu yani cihaz yurt dışı cihazı mı oysaki Samsung Türkiye garantili almıştım.

Arthur_ Morgan dedi:

Buradan baktığımda "ithalat yoluyla kaydedilen IMEI" yazıyordu yani cihaz yurt dışı cihazı mı oysaki Samsung Türkiye garantili almıştım.

Genişletmek için tıkla...

Bu telefonlar Türkiye'de üretilmiyor ondan dolayı.

mustafane06 dedi:

Bu telefonlar Türkiye'de üretilmiyor ondan dolayı.

Genişletmek için tıkla...

Ama Samsung Türkiye garantili olması lazım cihazın. Bu garantiyi nasıl sorgularım?

Telefonu aldığınız yerden sorgulamanız lazım çünkü cihazı onun sorumluluğunda satın almışsınız.

Arthur_ Morgan dedi:

Ama Samsung Türkiye garantili olması lazım cihazın. Bu garantiyi nasıl sorgularım?

Genişletmek için tıkla...