Satıcı değişim yerine para iadesi teklif ediyor

Vanga28

Hectopat
Katılım
31 Mart 2022
Mesajlar
1.212
Çözümler
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Airfryer almıştım 7-8 ay önce ve tüketici hakem heyeti değişim talebimi kabul etti ama satıcı artık satmıyoruz para iadesi yaparim dedi ayni airfryer 2 katına çıkmış durumda. Ne yapmalıyım? Elinde bulunmadığı için direk fatura bedelini ödeme gibi bir durumu var mi satıcının?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Elimizde yok, elimizde yok, e elinize.. olmuş biraz hocam. Üst modelini talep edin.
 
Tüketici seçimlik haklarından biri olan iade hakkını kullanması halinde zararının tazmini hakkını kaybetmez yani tüketici hem bedelin iadesi hem de zararının tazminini (olayda satıcının sözleşmeye aykırılığından dolayı tüketici airfyer alamamış yeni bir airfryer alması ise olağanüstü bir harcama gerektirmiştir) isteyebilir
 
Bana söylediği artık airfrey ürünleri satmıyoruz sitemize bakabilirsiniz.
 
Vanga28 dedi:
Bana söylediği artık airfrey ürünleri satmıyoruz sitemize bakabilirsiniz.
Genişletmek için tıkla...
güzel kardeşim yazdığımı okudun mu? firmanın sana üst airfrey vermek gibi bir yükümlülüğü yok bileni dinleseniz bu kadar uğraşmazsınız
 
Vanga28 dedi:
Bana söylediği artık airfrey ürünleri satmıyoruz sitemize bakabilirsiniz.
Genişletmek için tıkla...
Satmasın hocam, tedarik ediliyor mu ediliyor. Tedarik edip size teslim etsin.

Elinizde THH kararı var değil mi, Kararı kişisel bilgilerinizi gizleyerek paylaşabilir misiniz?
 
larenno dedi:
güzel kardeşim yazdığımı okudun mu? firmanın sana üst airfrey vermek gibi bir yükümlülüğü yok bileni dinleseniz bu kadar uğraşmazsınız
Genişletmek için tıkla...
Vermek zorundalar. Eğer eş değer bir ürün sağlayamıyorlarsa bir üst modeli talep etmek hakkıdır.
 
298784 dedi:
Vermek zorundalar. Eğer eş değer bir ürün sağlayamıyorlarsa bir üst modeli talep etmek hakkıdır.
Genişletmek için tıkla...

Evet ama kanunda "imkan varsa" şeklinde geçiyor. Elimde yok yani imkan yok diye adam yokuşa sürüyor. Karar doğrultusunda icra ile satıcıya gidip eğer ürün bulunamazsa para iadesi yapılıp, ardından arkadaşın dediği gibi güncel ürün fiyatına göre ödeme yapılması talep edilebilir.

Satıcı için en masraflı yol bu olur, güzellik ile çözülmüyorsa ve elinizde karar varsa uğraşabilir ya da gözdağı verebilirsiniz.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…