PicklePie
Hectopat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Öğrenci (Master)
Arkadaşlar herkese merhaba. Benim bir HP Omen laptop cihazım var. Yaklaşık 15 gün önce ısınma problemi sebebiyle servise yollamıştım cihazı. Geçen hafta cuma günü elime ulaşmıştı. Bilgisayarın gerekli updatelerini yaptıktan sonra deneme amaçlı CoD: WZ oyununa giriş yaptım. Oyun içinde genel ayarlar ve görüntü ayarları için menüde gezinirken bilgisayarın ekranı birden kapandı ve herhangi bir işlem yapılamıyordu.
Shutdown vermek zorunda kaldım ve tekrar açmaya çalıştığım zaman hiç açılmadı. Caps Lock tuşundaki ışıkta belirli bir yanıp sönme durumu görülüyordu. Biraz araştırdım, sistem donanımıyla alakalı bir sorun olduğu zaman böyle bir yanıp sönme gerçekleştiği bilgisine ulaştım. Aynı gün tekrar servise gönderdim ve bugün tekrar cihaz elime ulaştı. Servis raporunda herhangi bir donanımsal sorun görülmediği ve SECR_NB_1007_E uygulandığı yazılmış. Acaba bu uygulama nedir, niçin uygulanır bilgisi olan arkadaşlar beni aydınlatabilir mi? Bilgisayara onarım merkezinde neler yapılmış öğrenmek istediğim için bu konuyu açtım. Normalde onarım merkezinden format atılmadan çıkarılmıyor cihazlar. Ama herhangi bir temiz kurulum yapılmamış, bütün ayarlarım olduğu gibi geldi ve neden böyle olduğunu anlayamadım. İnternetten araştırma yapamadım. Çünkü bu uygulamayla (SECR_NB_1007_E) ilgili herhangi bir bulgu ile karşılaşmadım.
Not: Az önce tekrar aynı oyun ile deneme gerçekleştirdim bilgisayarın yine aynı şekilde ekranı gitti ve yeniden başladı. Bu seferki fark bilgisayarın yeniden başlamasıydı. Bu arada ilk servise gönderdiğim zamanki raporda anakart ve thermal module'ün değiştirildiği yazıyordu.
Shutdown vermek zorunda kaldım ve tekrar açmaya çalıştığım zaman hiç açılmadı. Caps Lock tuşundaki ışıkta belirli bir yanıp sönme durumu görülüyordu. Biraz araştırdım, sistem donanımıyla alakalı bir sorun olduğu zaman böyle bir yanıp sönme gerçekleştiği bilgisine ulaştım. Aynı gün tekrar servise gönderdim ve bugün tekrar cihaz elime ulaştı. Servis raporunda herhangi bir donanımsal sorun görülmediği ve SECR_NB_1007_E uygulandığı yazılmış. Acaba bu uygulama nedir, niçin uygulanır bilgisi olan arkadaşlar beni aydınlatabilir mi? Bilgisayara onarım merkezinde neler yapılmış öğrenmek istediğim için bu konuyu açtım. Normalde onarım merkezinden format atılmadan çıkarılmıyor cihazlar. Ama herhangi bir temiz kurulum yapılmamış, bütün ayarlarım olduğu gibi geldi ve neden böyle olduğunu anlayamadım. İnternetten araştırma yapamadım. Çünkü bu uygulamayla (SECR_NB_1007_E) ilgili herhangi bir bulgu ile karşılaşmadım.
Not: Az önce tekrar aynı oyun ile deneme gerçekleştirdim bilgisayarın yine aynı şekilde ekranı gitti ve yeniden başladı. Bu seferki fark bilgisayarın yeniden başlamasıydı. Bu arada ilk servise gönderdiğim zamanki raporda anakart ve thermal module'ün değiştirildiği yazıyordu.
Son düzenleyen: Moderatör:
