Arkadaşlar 1-2 ay önce arabayla kaza yapmıştım ve ön tampon çıkmıştı kaskom olduğu için kaskomun anlaşmalı olduğu servise giderek tamponun yapılmasını istedim servisteki yetkili kişi kasko poliçesinde çıkma parça takılacağı orijinal parça takılmayacağını söyledi bende kabul ettim. Bugün ise beni arayıp kasko orijinal parça taktığımız için karşılamayacağını söyledi. İsterseniz vekaletinizi bize verirseniz dava açıp parayı alabileceğimizi söyledi ama bana takarken zaten çıkma parça takılacağını söylediler, kabul ettim ama şimdi de parçanın orijinal olduğunu söyleyip vekalet istiyorlar. Ne yapmam gerek yardımcı olur musunuz?