Servisi iyi olan bir monitör markası var mı?

Selamlar. Laptopların servislerinin birbirlerinden kötü olduklarını biliyorum. Monitörlerde de durum böyle mi yoksa aradan sıyrılan bir marka var mı? Kötünü iyisi gibi. Almışken bütçe arttırıp iyi bir şey alayım diyorum ki aklıma servis konusu geliyor. Bir ton para verdikten sonra arıza durumunda ortada kalmak istemediğim için bütçeyi daha da düşürüp asgari bir şey almayı düşünüyorum. Bu durumda da her şeyi ile vasat bir ekrana kalmak var. Eğer servisi görece güvenilir bir marka varsa ihtiyaçlarımı ve bütçemi o markanın mevcut modellerine göre şekillendireceğim.

Digerlerinden ayri seviyede hizmet veren Dell var. Diger firmalarda da sans eseri isini bilen calisana denk gelirseniz memnun olma sansiniz var bu cogu servis icin boyle ama Dell genel olarak ayri bir seviye. Yerinde tamir hizmeti, ikame monitor, aninda sifiriyla degisim gibi politikalari var ve tum bunlari da mumkun oldugu kadar hizli yapiyorlar.

DELL ... evet, garanti süresi içinde en iyisi olabilir ama garantisi bittikten sonra aldığınız monitör artık Dell değil varsayın. ( Değişmedi ise müşteri hizmetleri desteği bakımından böyle. Belki bazı iyi temsilcilere denk gelmeniz de mümkün tabi.)

Benim gördüğüm kadarı ile müşteri memnuniyetine en fazla önem veren marka HP ve süresiz.

Görkem Say dedi:

Digerlerinden ayri seviyede hizmet veren Dell var. Diger firmalarda da sans eseri isini bilen calisana denk gelirseniz memnun olma sansiniz var bu cogu servis icin boyle ama Dell genel olarak ayri bir seviye. Yerinde tamir hizmeti, ikame monitor, aninda sifiriyla degisim gibi politikalari var ve tum bunlari da mumkun oldugu kadar hizli yapiyorlar.

Genişletmek için tıkla...

Çok beğendiğim ama yorumlara göre problem çıkarma olasılığı olan birkaç Dell monitörü vardı. Üzülerek vazgeçmiştim. Rahatladım şimdi, teşekkürler.

dolob dedi:

DELL ... evet, garanti süresi içinde en iyisi olabilir ama garantisi bittikten sonra aldığınız monitör artık Dell değil varsayın. ( Değişmedi ise müşteri hizmetleri desteği bakımından böyle. Belki bazı iyi temsilcilere denk gelmeniz de mümkün tabi.)

Benim gördüğüm kadarı ile müşteri memnuniyetine en fazla önem veren marka HP ve süresiz.

Genişletmek için tıkla...

Açıkçası garanti sonrası için bir beklentim yok. Türkiye'de böyle bir şeyin mümkün olduğunu da ummazdım. HP'ye ise hiç bakmamıştım bile. Teşekkürler tavsiyeniz için. Onu da Dell'in yanına ekleyip araştıracağım.

Görkem Say dedi:

Digerlerinden ayri seviyede hizmet veren Dell var. Diger firmalarda da sans eseri isini bilen calisana denk gelirseniz memnun olma sansiniz var bu cogu servis icin boyle ama Dell genel olarak ayri bir seviye. Yerinde tamir hizmeti, ikame monitor, aninda sifiriyla degisim gibi politikalari var ve tum bunlari da mumkun oldugu kadar hizli yapiyorlar.

Genişletmek için tıkla...

Dell de aslında pek iyi sayılmaz, uzaktan garanti sürecine bakınca iyi gibi görünüyor ama değil. Garantinin ilk aylarında değilseniz sıfır değil iade(kendi deyimleriyle yenilenmiş) ürünlerle değişim yapıyorlar. Yakın zamanda ölü pikselli monitörüm için iletişime geçtim ve tarafıma gönderdikleri monitör baya baya kullanılmış ve ölü piksel vardı. Öyle ki bir yılı aşkındır kullandığım kendi monitörüm daha temiz.

KeyN_N dedi:

Dell de aslında pek iyi sayılmaz, uzaktan garanti sürecine bakınca iyi gibi görünüyor ama değil. Garantinin ilk aylarında değilseniz sıfır değil iade(kendi deyimleriyle yenilenmiş) ürünlerle değişim yapıyorlar. Yakın zamanda ölü pikselli monitörüm için iletişime geçtim ve tarafıma gönderdikleri monitör baya baya kullanılmış ve ölü piksel vardı. Öyle ki bir yılı aşkındır kullandığım kendi monitörüm daha temiz.

Genişletmek için tıkla...

Turkiye sartlarinda herhangi bir servisle olumsuz deneyim yasamamis insan bulmak imkansiz. Oyle veya boyle en iyi servislerde bile problem cikiyor cunku burasi Turkiye maalesef. Burada bence onemli olan olay ilgi alaka. Adamlar bir sekilde muhatap alip yeni urun yollamaya calisiyor mesela Asus'a panel sivisi sizmasi var diyorum bana bu olu piksel 3 taneden fazla olmasi lazim diye cevap veriyorlar. Asus ve MSI servis konusunda mimli zaten.