Sinerji Bilgisayar'dan NZXT Kraken X53 RGB ürünü satın aldım. Ürün geldi paketini açıp inceledim sonra kutuya geri koydum. Sonra baktım sitede indirim varmış. Aynısını tekrar satın alıp önceki aldığımı da iadeye gönderdim. Beni arayıp mail attılar ürün radyatöründe bu şekilde yamukluk var iade alamayız diye. Ben de onlara ürünü montajlamadığımı sadece açıp incelediğimi hatta radyatöre bile elimi sürmediğimi üretim hatası bir durum olabileceğini anlattım. Ürünü bana geri kargoladılar. Bu durumda ne yapmam gerekir?